Prise en main du portail d’approbation de service pour les abonnements Office 365 pour les entreprises, Azure et Dynamics CRM Online

Le portail d’approbation de service (Service Trust Portal, STP) fournit un contenu varié sur les pratiques de Microsoft en matière de sécurité et inclut des rapports d’audit de tiers indépendants sur les services en ligne Microsoft. Vous pouvez aussi en savoir plus sur la manière dont nos services en ligne peuvent aider les clients à se conformer aux normes, lois et réglementations de divers secteurs, notamment :

  • normes ISO (International Organization for Standardization) ;

  • loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 ;

  • programme FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program).

Qui peut accéder au STP et comment ?

Les nouveaux clients et les clients qui évaluent les services en ligne de Microsoft peuvent accéder au STP. Pour cela, ils doivent utiliser les formulaires d’inscription ci-dessous (également utilisés pour les comptes d’évaluation) :

Les clients existants peuvent accéder au STP à l’adresse https://aka.ms/STP avec l’un des abonnements en ligne suivants (également appelés clients) :

  • Office 365 pour les entreprises (abonnements d’évaluation et payants actifs)

  • Dynamics CRM Online (abonnements d’évaluation et payants actifs)

  • Microsoft Azure (comptes Azure Active Directory pour les abonnements d’évaluation et payants uniquement)

Je ne parviens pas à me connecter. Une erreur apparaît lorsque j’accède à https://aka.ms/STP

Si vous ne pouvez pas accéder au STP et que vous êtes administrateur général Office 365 pour les entreprises ou Azure AD, vous pouvez effectuer la configuration immédiatement. En tant qu’administrateur général de votre organisation, une fois que vous accédez au portail, vous pouvez également intégrer les autres utilisateurs.

Remarque : Pour en savoir plus sur les différents rôles d’administrateur dans Office 365, consultez l’article Attribuer des rôles d’administrateur dans Office 365. Dans Azure, consultez l’article Attribution de rôles d’administrateur dans Azure Active Directory (Azure AD). Pour Dynamics CRM Online, utilisez votre compte d’administrateur général Office 365.

Aide à l’inscription

Cette section vous indique la procédure de configuration étape par étape de votre version d’évaluation d’Office 365.

Si votre entreprise n’est pas un client Office 365 ou Microsoft Azure, vous pouvez toujours accéder aux documents et informations du STP en configurant rapidement une évaluation gratuite d’Office 365 :

  1. Accédez au formulaire d’inscription et entrez les informations concernant votre entreprise comme illustré ci-dessous.

    Page Bienvenue. Entrez vos informations d’inscription sur cette page.


    Pour la Taille de votre organisation, indiquez uniquement le nombre de personnes qui devront accéder aux documents du STP. Pour plus d’informations sur les éléments à indiquer sur cette page, voir la rubrique Inscription à Office 365 - Aide de l’administrateur. Une fois le formulaire renseigné, cliquez sur Suivant pour continuer.

  2. Sur la page suivante, Office 365 crée votre ID d’utilisateur à partir de votre nom et des informations sur l’entreprise que vous avez entrées, comme illustré sur la capture d’écran suivante. Notez votre ID et le mot de passe que vous créez. Vous en aurez besoin pour accéder aux documents du STP.

    Page Créer votre ID d’utilisateur. Microsoft crée votre ID d’utilisateur à partir de votre nom et des informations que vous indiquez sur votre entreprise.

    Cliquez sur Suivant pour continuer.

  3. Dans le dernier écran, entrez un numéro de téléphone pour pouvoir recevoir un code de vérification. Office 365 utilise votre numéro uniquement pour vous envoyer un code de vérification. Il ne sera pas utilisé à des fins publicitaires ou autres.

    Lorsque vous recevez le code de vérification, entrez-le comme illustré ci-dessous.

    Page Prouvez que vous n’êtes pas un robot. Entrez un numéro de téléphone pour recevoir un code de vérification que vous pourrez ensuite indiquer. Cette étape termine votre inscription.

    Sélectionnez Créer mon compte. Lorsqu’Office 365 confirme que tout est prêt, vous pouvez accéder au portail d’approbation de service.

Accéder au portail d’approbation de service

Pour accéder au STP :

  1. Accédez à https://aka.ms/STP.

    Je ne parviens pas à me connecter. Une erreur apparaît lorsque j’accède à https://aka.ms/STP

  2. Pour vous connecter :

    • Si vous êtes administrateur général pour Office 365 ou Azure AD, entrez vos informations d’identification d’administrateur.

    • Si vous avez suivi les instructions ci-dessus pour configurer une évaluation gratuite, entrez l’ID d’utilisateur et le mot de passe que vous venez de créer.

  3. Lors de votre première connexion, appuyez sur OK à deux reprises pour continuer. Le fait d’appuyer sur OK autorise le STP à être utilisé par votre organisation et permet l’accès à votre répertoire d’utilisateurs (stocké dans Azure AD). Le STP doit pouvoir accéder à Azure AD pour que vous puissiez ajouter d’autres utilisateurs du STP membres de votre organisation. Une fois connecté, vous arrivez sur la page d’accueil.

Choisir vos paramètres de secteur d’activité et de région

Lorsque vous accédez au STP pour la première fois, vous devez configurer vos paramètres de secteur d’activité et de région. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. La configuration de ces paramètres permet au STP de vous fournir un contenu adapté à votre organisation. Pour configurer vos paramètres de secteur d’activité et de région :

  1. Une fois connecté au STP, sélectionnez Paramètres comme illustré ci-dessous.

    Affiche le menu d’approbation de service avec l’option Paramètres en surbrillance sur le côté gauche.
  2. Sur la page Paramètres, sélectionnez la flèche vers le bas en regard de RÉGION, puis les régions appropriées pour votre organisation.

  3. Sélectionnez la flèche vers le bas en regard de SECTEUR D’ACTIVITÉ, puis les secteurs d’activité appropriés pour votre organisation.

  4. Une fois que vous avez sélectionné des régions et des secteurs d’activité, sélectionnez Enregistrer.

Dans cet écran, vous pouvez également ajouter d’autres administrateurs et utilisateurs.

Passer en revue le contenu relatif à la conformité et l’approbation

Pour passer en revue le contenu, sélectionnez une option dans le menu :

  • Rapports de conformité permet d’afficher des audits et évaluations indépendants d’Office 365, d’Azure et de Dynamics CRM Online.

  • Documents d’approbation permet d’afficher des informations sur l’exploitation d’Office 365, d’Azure et de Dynamics CRM Online par Microsoft.

Le STP présente des rapports et documents pertinents pour les secteurs d’activité et les régions que vous avez sélectionnés. Si vous voulez rechercher un rapport spécifique, utilisez les filtres fournis. Par exemple, entrez une partie ou la totalité du nom d’un document dans le champ RECHERCHER UN NOM DE DOCUMENT / RÉSUMÉ DE DOCUMENT et sélectionnez Filtrer les rapports. Sélectionnez un nom de document dans le champ Nom du rapport (Rapports de conformité) ou Nom du document (Documents d’approbation) pour le télécharger sur votre ordinateur.

Remarque : Les rapports et documents du STP peuvent être téléchargés au minimum douze mois après leur publication ou jusqu’à la mise à disposition d’une nouvelle version du document.

Ajouter d’autres administrateurs et utilisateurs du portail

Si vous êtes la seule personne dans votre organisation à accéder au STP, vous pouvez ignorer cette étape. Dans le cas contraire, vous pouvez ajouter d’autres administrateurs ou utilisateurs au portail.

Les administrateurs ou les utilisateurs que vous voulez ajouter au STP doivent déjà disposer d’un compte Office 365 ou Azure AD. Les administrateurs du STP peuvent modifier les paramètres et afficher du contenu sur le site. Les utilisateurs du STP peuvent uniquement afficher du contenu sur le site.


Pour ajouter un administrateur du portail

Sur la page Paramètres, sélectionnez Ajouter un rôle d’utilisateur. Dans le champ Nom d’utilisateur, entrez l’adresse de courrier de l’utilisateur que vous voulez désigner comme administrateur du portail. Sélectionnez le rôle Administrateur du portail, puis l’option Ajouter un utilisateur.


Pour ajouter un utilisateur du portail

Sur la page Paramètres, sélectionnez Ajouter un rôle d’utilisateur. Dans le champ Nom d’utilisateur, entrez l’adresse de courrier de l’utilisateur que vous voulez désigner comme utilisateur du portail. Sélectionnez le rôle Utilisateur du portail, puis l’option Ajouter un utilisateur.

Gérer les administrateurs et les utilisateurs du portail

Pour savoir qui a accès au STP, ou pour révoquer l’accès d’un administrateur ou d’un utilisateur du portail, connectez-vous à Azure AD.

  1. Connectez-vous à Azure AD avec votre compte d’administrateur général et passez à l’étape 3 de cette procédure, ou connectez-vous à Office 365 avec votre compte d’administrateur général. Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Administrateur dans le lanceur d’applications Office 365 en haut de la page, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Lanceur d’applications Office 365 avec Administrateur mis en évidence
  2. Dans le menu Administrateur, sélectionnez Azure AD comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Menu Administrateur d’Office 365 Choisissez la troisième option (Azure AD).

    Remarques : 

    • Azure AD vous permet de gérer les utilisateurs de votre abonnement Office 365. Vous pouvez vous connecter à Azure AD pour gérer les utilisateurs à condition que vous soyez administrateur général.

    • Vous devrez peut-être vous connecter à deux reprises si vous ne vous êtes pas encore connecté à Azure AD. Utilisez le nom et le mot de passe utilisés pour Office 365. Une fois la connexion effectuée, la configuration d’Azure AD prend quelques instants. Une fois la configuration terminée, sélectionnez Commencer à gérer mon service.

  3. Le tableau de bord Azure AD présente votre abonnement Active Directory (généralement appelé Microsoft). Double-cliquez sur votre abonnement Azure AD, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Azure AD avec votre abonnement mis en évidence
  4. Dans la page suivante, sélectionnez APPLICATIONS comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Menu Azure AD avec l’option APPLICATIONS sélectionnée
  5. La page suivante affiche une liste des applications connectées à Azure AD. La liste inclut vos abonnements en ligne Microsoft tels qu’Office 365 Exchange Online et O365trustportal. O365trustportal est le nom d’application qu’Azure AD utilise pour le STP. Sélectionnez O365trustportal comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Applications Azure AD répertoriées avec l’approbation de service mise en évidence (O365trustportal)
  6. Dans la page suivante, sélectionnez UTILISATEURS dans le menu du tableau de bord, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Menu Azure AD avec l’option UTILISATEURS mise en évidence
  7. La page suivante montre une liste d’utilisateurs d’Office 365 et d’autres possédant un compte Azure AD dans votre organisation, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous. Pour chaque utilisateur ayant accès au STP, ATTRIBUÉ est défini sur Oui.

    Azure AD avec les utilisateurs répertoriés pour l’approbation de service
  8. Pour révoquer l’accès d’un utilisateur au STP, sélectionnez l’utilisateur, puis SUPPRIMER en bas de l’écran, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

    Bouton Supprimer dans Azure AD

    Remarque : Vous ne pouvez pas révoquer l’accès de l’administrateur général Office 365 ou Azure.

  9. Dans la boîte de dialogue, confirmez que vous voulez révoquer l’accès de cet utilisateur en cochant l’option Désactiver l’accès à cette application pour les utilisateurs sélectionnés. Cochez la case pour confirmer, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous. Vous pouvez réactiver l’accès d’un utilisateur à tout moment.

    Boîte de dialogue Azure AD avec la case à cocher que vous devez sélectionner si vous voulez supprimer l’approbation de service pour cet utilisateur Sélectionnez ensuite l’icône dans le coin inférieur droit pour terminer.

Forum aux questions

Obtenez de l’aide sur le STP.

1. Pourquoi dois-je donner mon accord pour que le STP utilise Azure Active Directory ?

Le STP est une application Azure et repose sur Azure Active Directory pour l’authentification. Le STP requiert un accès en lecture/écriture au répertoire Azure Active Directory de votre organisation, car il stocke des informations sur vos utilisateurs Office 365 et le contenu auquel ils ont accès. Azure Active Directory doit être capable d’identifier les utilisateurs qui ont accès au STP.

2. Pourquoi ai-je reçu un avertissement indiquant que Microsoft n’a pas vérifié la fiabilité de l’application STP (O365trustportal) ?

Le STP est une application Microsoft Azure, et toutes les applications basées sur Azure comportent l’exclusion de responsabilité standard de Microsoft. Le STP a été développé par Microsoft, qui est le seul à le contrôler et le gérer. Pour plus d’informations sur le STP, voir blogs.office.com, notamment les billets Announcing the Office 365 Service Trust Portal (Présentation du portail d’approbation de service Office 365) et Announcing the enhanced Office 365 SOC audit reports with new trust principles (Présentation des rapports d’audit améliorés d’Office 365 SOC avec de nouveaux principes d’approbation).

3. Mon organisation utilise plusieurs domaines. Comment ajouter des utilisateurs du STP de différents domaines ?

Actuellement, lorsque vous ajoutez des utilisateurs d’un domaine quelconque, vous devez être connecté en tant qu’administrateur général pour le domaine en question. Par exemple, si vous êtes connecté à partir de « contoso.onmicrosoft.com », vous pouvez ajouter des utilisateurs de ce même domaine. Si vous voulez ajouter des utilisateurs d’un autre domaine (par exemple « contoso.com »), vous devez vous connecter en tant qu’administrateur général de « contoso.com ».

4. Pourquoi une erreur indiquant que les documents du STP sont endommagés apparaît-elle ?

La plupart des documents du STP sont au format PDF. Utilisez l’option Enregistrer du navigateur web pour enregistrer ces fichiers sur votre ordinateur local et les ouvrir à partir de cet emplacement.

Obtenir de l’aide sur le STP et les rapports

Contactez le support technique d’Office 365 pour les entreprises. Nous pouvons répondre à vos questions sur le STP ou sur des erreurs que vous rencontrez en utilisant le portail. Vous pouvez également nous poser des questions ou soumettre des commentaires sur les rapports de conformité et les ressources d’approbation du STP.

Si le message suivant apparaît : « Vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à cette application », cela signifie que vous êtes déjà connecté à Office 365 (probablement via vos informations d’identification d’entreprise). Si vous n’êtes pas l’administrateur général de cette instance d’Office 365, une erreur apparaît. Vous disposez des options suivantes :

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