Pourquoi ne puis-je pas voir fonctionnalités d’abonnement sur mon Mac lorsque je suis un abonné Office 365 ?

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous êtes abonné à Office 365 et précédemment l’achat ponctuel d’Office 2016 pour Mac sur votre ordinateur, vous pouvez avoir rencontré un problème à l’endroit où vous ne voyez pas les fonctionnalités d’abonnement telles que le Mode Focus dans Word, transition Morph dans PowerPoint, ou Office 365 Groupes dans Outlook. Cela se produit car votre copie d’Office 2016 pour Mac utilise toujours la licence de votre achat ponctuel et pas votre abonnement.

Tout d’abord, consulter votre licence

Avant d’essayer de corriger cette erreur, vérifiez les licences à l’aide de votre copie d’Office 2016 pour Mac :

  1. Ouvrez n’importe quelle application Office, tel que Word.

  2. Dans le menu supérieur, cliquez sur Word > à propos de Word.

    Capture d’écran de la page À propos de Word dans Word pour Mac

  3. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, vous verrez le type de licence à l’utilisation d’Office.

Téléchargez et exécutez l’outil de suppression de licence

Pour utiliser correctement votre licence Office 365 avec votre copie d’Office, utilisez l’outil de suppression de licence. Cela supprime toutes les licences pour Office 2016 pour Mac sur votre ordinateur, qui vous permet de réactiver Office à l’aide de votre abonnement Office 365. Avant d’utiliser l’outil, vérifiez que vous disposez des informations de compte correctes et mot de passe pratique pour Office 365.

1. Quittez déconnecter toutes les applications Office.

2. Télécharger l’outil de suppression de licence.

3. Double-cliquez sur le fichier .pkg dans votre dossier Téléchargements.

Remarque : Si vous obtenez une erreur « non identifiés développeur ». Essayez d’ouvrir le fichier en maintenant la touche CTRL + en cliquant sur le fichier.

4. Cliquez sur Continuer et suivez les invites de l’Assistant Configuration.

Avertissement : Nous vous recommandons de que vérifier que vous disposez des informations de compte correctes prête en vous connectant à Office.com/signin et vérification de votre abonnement Office 365.

Cliquez sur Continuer et suivez les invites sur le programme d’installation.

5. lorsque vous êtes prêt à terminer la suppression de licence, cliquez sur installer. Vous devrez peut-être entrer le mot de passe du compte de votre Mac.

Une fois l’outil réussit à supprimer des licences, cliquez sur Fermer.

Sur l’outil pour supprimer des licences, cliquez sur Installer.

6. Démarrez une application Office et vous connecter avec le compte de messagerie associé à Office 365.

Une fois que vous avez activé avec succès Office 2016 pour Mac, redémarrez votre ordinateur et que vous êtes puis mention !

Remarque : Si votre compte est une licence Office 365 et un achat ponctuel associé, vous êtes invité à choisir la licence que vous voulez activer à l’aide. Veillez à sélectionner la licence s’applique à Office 365.

Choisir le type de licence Office 2016 pour Mac

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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