Plans d’appel RTC pour Skype Entreprise

Les appels passés à d’autres utilisateurs Skype Entreprise sont gratuits, mais si vous souhaitez que vos utilisateurs puissent appeler des téléphones fixes et que vous n’avez pas de fournisseur de services RTC pour passer des appels vocaux, vous devez acheter un plan d’appel RTC Skype Entreprise. Que sont les appels RTC ?

Voici les offres disponibles :

  • Skype Entreprise Appels nationaux RTC : Les utilisateurs sous licence peuvent appeler des numéros situés dans le pays où ils sont attribués dans Office 365.

  • Skype Entreprise Appels nationaux et internationaux RTC : Les utilisateurs sous licence peuvent appeler des numéros situés dans le pays où leur licence Office 365 est affectée à l’utilisateur dans le Centre d’administration Office 365 > Affecter une licence > Définir l’emplacement de l’utilisateur, ainsi que des numéros internationaux dans 196 pays.

Pays/régionLa quantité de minutes mensuelles par pour chaque organisation et pays/région est indiquée ici.

Remarques : 

  • Le pays/la région dépend de l’emplacement de la licence de l’utilisateur dans le Centre d’administration Office 365 > Utilisateurs actifs et non sur l’adresse de facturation répertoriée dans le Profil de l’organisation dans le Centre d’administration Office 365.

  • Emplacement de la licence de l’utilisateur

Pour obtenir des informations détaillées sur les limites et les conditions d’utilisation, consultez la section 3 « Limites de d’abonnement lors de l’utilisation des services RTC » de l’article Conditions d’utilisation des services RTC de Skype Entreprise Online.

Comment acheter un plan d’appel RTC

  1. Vous devez d’abord acheter une licence de module complémentaire PBX cloud. Pour ce faire, connectez-vous au Centre d’administration Office 365 et choisissez Facturation > Abonnements > Modules complémentaires > Acheter des modules complémentaires.

    Important : en fonction de votre plan, vous devrez peut-être acheter des compléments supplémentaires avant de pouvoir acheter Cloud PBX. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Quelles licences de complément dois-je acheter pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités ?

  2. Lorsque vous achetez vos licences de module complémentaire PBX cloud, une option apparaît vous permettant d’ajouter en même temps un plan d’appel RTC.

    Lorsque vous achetez vos licences PBX cloud, une option apparaît vous permettant d’acheter un plan d’appel audio.

  3. Si vous souhaitez acheter un plan PSTN Calling ultérieurement, dans le Centre d’administration Office 365, choisissez Facturation > Abonnements > Modules complémentaires > Acheter des modules complémentaires pour afficher à cet emplacement le plan PSTN Calling.

    Une fois que vous avez acheté une licence PBX cloud, vous pouvez acheter des plans d’appel audio.

Vous pouvez acheter et affecter différents plans PSTN Calling à différents utilisateurs, selon les besoins de votre organisation. Une fois que vous avez sélectionné les plans PSTN Calling dont vous avez besoin, procédez au paiement. Affectez les plans à chaque utilisateur dans le Centre d’administration Office 365. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la section Affecter des licences Skype Entreprise.

Vous disposez d’un fournisseur de services RTC proposant une connectivité RTC sur site aux utilisateurs hybrides ?

Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’acheter de plan d’appel RTC Skype Entreprise. Office 365 Entreprise E5 incluant PBX cloud, vous pouvez procéder au règlement.

Affectez ensuite les licences de module complémentaire Entreprise E5 ou PBX cloud aux utilisateurs dans le Centre d’administration Office 365. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la section Affecter des licences Skype Entreprise.

Informations tarifaires

Pour plus d’informations

Voici d’autres articles expliquant comment configurer votre service d’appel RTC :

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