Piloter Office 365 avec un petit nombre d’adresses de courrier sur votre domaine personnalisé

Contributeurs : Peter Baumgartner

Consultez les Forums aux questions des domaines si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez.

Vous pouvez piloter Office 365 en déplaçant quelques contacts seulement vers Office 365, et en conservant le reste de votre équipe sur votre système de courrier existant. Pour cela, vous utilisez le partage de domaine simple pour les adresses de courrier SMTP. Toutes les adresses de courrier peuvent utiliser un seul nom de domaine personnalisé, quel que soit le système de courrier utilisé (Office 365 ou votre fournisseur existant). Il existe cependant quelques restrictions que vous devez connaître.

Remarque : La configuration d’Office 365 comme pilote en utilisant le courrier avec le service nécessite d’être familiarisé avec la configuration des enregistrements DNS et l’utilisation des fonctionnalités telles que Exchange Online Protection. Prenez connaissance de toutes les étapes avant de commencer afin de décider si la configuration de ce type de pilote constitue l’option la mieux adaptée à vos besoins.

Si votre petite entreprise ne compte que quelques membres

Vous devez configurer Office 365 pour qu’il utilise votre domaine personnalisé, ajouter les utilisateurs Office 365, puis transférer leur courrier électronique.

Avant de commencer, lisez cet article pour connaître les étapes de configuration supplémentaires. Lisez également les restrictions de cette approche :

  • Votre fournisseur de courrier actuel doit fournir le transfert de courriers.

  • Vous devez gérer vos enregistrement DNS associés à Office 365 auprès de votre fournisseur d’hébergement DNS, plutôt que de les faire gérer par Office 365. Pour savoir ce que cela implique, voir Ajouter votre domaine à Office 365 lorsque vous voulez gérer vos enregistrements DNS.

  • Certaines fonctionnalités Office 365 ne sont pas disponibles :

    • Les informations de disponibilité des utilisateurs de l’autre fournisseur de courrier n’apparaissent pas.

    • Les administrateurs ne peuvent pas gérer tous les comptes en un seul endroit.

  • Le filtrage de courrier indésirable d’Office 365 peut ne pas être disponible pour les utilisateurs (voir l’étape 4).

Si votre entreprise ou organisation est grande et complexe

Ne suivez pas la procédure décrite dans cet article,

Scénario d’exemple

La configuration d’un pilote avec Office 365 est plus facile à illustrer à l’aide d’un exemple. Voici les étapes à suivre dans le cadre d’une petite entreprise : Coho Winery. Cette entreprise compte 5 employés et utilise le domaine personnalisé cohowinery.com.

Les gérants, Marie et son conjoint Michel, souhaitent utiliser les fonctionnalités avancées offertes par Office 365 pour pouvoir suivre leur activité sur leurs appareils mobiles. Les cinq employés disposent d’un courrier hébergée par A. Datum Corporation, qui héberge leurs sites web et fournit un courrier IMAP de base. Les fonctionnalités de contacts, tâches et calendriers sont locales et gérées dans Microsoft Outlook, car la société n’a pas de serveur Exchange. Marie envisage de déplacer les trois autres employés vers Office 365, mais elle et son mari aimeraient le tester avant de migrer tout le monde vers le cloud. De plus, elle aimerait conserver les adresses de courrier existantes, car elle ne veut pas que ses clients soient affectés.

En prenant connaissance des restrictions décrites plus haut, Marie estime qu’elles ne devraient pas lui poser de problème. En raison du petit nombre (cinq) de boîtes aux lettres d’employé, les tâches administratives courantes seront relativement limitées. Camille, Isabelle et René n’utilisent pas beaucoup leur calendrier actuellement (sauf pour une utilisation personnelle), et leurs boîtes aux lettres sont hébergées sur un serveur IMAP qui ne prend pas en charge ces fonctionnalités. Cette solution simple est donc parfaitement adaptée à leurs besoins.

Démarrage de la configuration

Domaines et enregistrements de départ :

Domaine : Cohowinery.com

Serveurs DNS : dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

Enregistrement MX : Préférence = 10, serveur de courrier = mailserver.adatum.com

Enregistrement SPF : « v=spf1 mx include:adatum.com ~all »

Utilisateurs, adresses de courrier et emplacements de courrier principaux de départ :

Boîte aux lettres/utilisateur

Adresse de courrier

Emplacement principal

Marie

marie@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Michel

michel@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Camille

camille@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Isabelle

isabelle@cohowinery.com

A. Datum IMAP

René

rene@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Configuration souhaitée

Domaines et enregistrements souhaités, comprenant désormais Office 365 :

Domaine : Cohowinery.com

Serveurs DNS : dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

Enregistrement MX : Préférence = 10, serveur de courrier = mailserver.adatum.com

Office 365Enregistrements DNS :

tous les enregistrements DNS utilisés pour les services Office 365, à l’exception des suivants :

  • l’enregistrement MX Exchange Online.

  • Au lieu de créer un nouvel enregistrement SPF, ajoutez include:spf.protection.outlook.com à votre enregistrement SPF existant.

Pour une liste des enregistrements, voir Vérifier votre domaine dans Office 365.

Enregistrement SPF : « v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all »

Utilisateurs, adresses de courrier et emplacements de courrier principaux souhaités :

Boîte aux lettres/utilisateur

Adresse de courrier

Emplacement principal

Marie

marie@ cohowinery .com

Office 365

Michel

michel @cohowinery .com

Office 365

Camille

camille@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Isabelle

isabelle@cohowinery.com

A. Datum IMAP

René

rene@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Définir la configuration du pilote à l’aide du Centre d’administration Office 365

Étape 1 : se connecter au Centre d’administration Office 365

Utilisez vos informations d’identification d’administrateur lorsque vous vous connectez.

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez à la page Domaines.

Étape 2 : vérifiez que vous êtes propriétaire du domaine que vous voulez utiliser

  1. Sur la page Domaines, choisissez Ajouter un domaine.

    Sur la page Domaines, sélectionnez Ajouter un domaine

  2. Dans le volet, entrez le domaine (dans cet exemple, cohowinery.com), puis sélectionnez Suivant.

  3. Sur la page Vérifier le domaine, suivez les instructions détaillées concernant l’ajout des enregistrements TXT auprès de votre hôte DNS.

    Dans la liste déroulante, sélectionnez votre fournisseur d’hébergement DNS et suivez les instructions d’ajout d’un enregistrement TXT prouvant que vous êtes propriétaire du domaine.

    Sur la page Vérifier, suivez les instructions d’ajout d’un enregistrement TXT auprès de votre hôte DNS

    Important : Si les instructions permettant de vérifier le domaine indiquent l’utilisation d’un enregistrement MX, soyez vigilant au moment d’entrer les informations de priorité. Cet enregistrement MX sert uniquement à vérifier que vous êtes propriétaire du domaine. Il n’est pas utilisé pour acheminer du courrier. Son niveau de priorité doit être inférieur à celui de l’enregistrement MX existant qui achemine le courrier via A. Datum.

  4. Sélectionnez Vérifier. La prise en compte des modifications DNS peut prendre de quelques minutes à 72 heures.

  5. Une fois la vérification terminée, vous êtes invité à modifier vos enregistrements DNS.

Étape 3 : marquez le domaine comme partagé dans Exchange Online

  1. Accédez au Centre d’administration Exchange.

  2. Dans la section Flux de courrier, cliquez sur Domaines acceptés.

  3. Double-cliquez sur le domaine à modifier (dans cet exemple, cohowinery.com).

  4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez Relais interne.

  5. Cliquez sur Enregistrer. La prise en compte de ce paramètre peut nécessiter quelques minutes.

Étape 4 : débloquez éventuellement le serveur de courrier existant

Office 365 utilise Exchange Online Protection (EOP) pour la protection contre le courrier indésirable. Si EOP détecte qu’une grande quantité de courrier indésirable est transférée par le serveur de courrier A. Datum, il peut bloquer ce dernier, ce qui empêche le transfert de fonctionner. Si vous faites confiance à l’outil de protection contre le courrier indésirable utilisé par votre autre fournisseur de courrier, vous pouvez autoriser son serveur dans Office 365. Toutefois, cette action a également pour effet de permettre au courrier indésirable provenant de A. Datum d’atteindre les boîtes aux lettres Office 365. Par conséquent, vous ne pourrez pas évaluer correctement l’efficacité de la protection anti-courrier indésirable d’Office 365.

  1. Accédez au Centre d’administration Exchange.

  2. Cliquez sur Protection, puis sur Filtre de connexion.

    Sélectionnez Protection, puis cliquez sur Filtre de connexion

  3. Dans la liste d’adresses IP autorisées, sélectionnez +, puis ajoutez l’adresse IP du serveur de courrier. Vous pouvez obtenir cette information auprès de votre fournisseur de courrier actuel.

Étape 5 : créez des comptes d’utilisateur et définissez l’adresse principale (de réponse)

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365.

  2. Dans la barre de navigation gauche, sélectionnez Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  3. Créez les comptes d’utilisateur. Dans cet exemple, nous allons créer un compte pour Marie et Michel.

    1. Pour chaque compte, cliquez sur + (Nouveau) et indiquez les informations requises.

      • Pour conserver les adresses de courrier de Marie et Michel telles quelles, l’adresse de courrier existante exacte doit être indiquée dans le champ Nom d’utilisateur.

    2. En regard de Nom d’utilisateur, sélectionnez votre nom de domaine personnalisé dans la liste déroulante.

  4. Sélectionnez Créer > Fermer.

Remarque : Si vous ouvrez les propriétés pour Marie et Michel dans le Centre d’administration Exchange, vous constatez que l’adresse @cohowinery.onmicrosoft.com est conservée comme adresse SMTP secondaire.

Étape 6 : mettez à jour les enregistrements DNS auprès de votre fournisseur d’hébergement DNS

Connectez-vous au site web de votre fournisseur d’hébergement DNS, puis effectuez la procédure décrite dans Créer des enregistrements DNS pour Office 365 lorsque vous gérez vos enregistrements DNS pour votre fournisseur. Observez les exceptions suivantes :

  1. Ne créez pas d’enregistrement MX et n’en modifiez pas un existant.

  2. Si vous avez déjà un enregistrement SPF pour votre fournisseur de courrier précédent, au lieu de créer un enregistrement SPF (TXT) pour Exchange Online, ajoutez simplement « include:outlook.com » à l’enregistrement TXT actif. Par exemple : « v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all ».

    Si vous n’avez pas encore d’enregistrement SPF, modifiez celui recommandé par Office 365 pour y inclure le domaine de votre fournisseur de courrier actuel, ainsi que « protection.outlook.com ». Cela autorise les courriers sortants des deux systèmes de courrier.

Étape 7 : configurez le transfert de courrier électronique sur votre fournisseur actuel

Sur votre fournisseur de courrier actuel, configurez le transfert pour les comptes de courrier de Marie et Michel vers votre domaine onmicrosoft.com :

  • La boîte aux lettres A. Datum de Marie doit transférer vers marie@cohowinery.onmicrosoft.com

  • La boîte aux lettres A. Datum de Michel doit transférer vers michel@cohowinery.onmicrosoft.com

À l’issue de cette étape :

  • Tous les courriers envoyés à marie@cohowinery.com et michel@cohowinery.com sont disponibles dans Office 365.

  • Lorsque Marie et Michel répondent aux courriers qu’ils reçoivent, l’adresse de réponse sera marie@cohowinery.com et michel@cohowinery.com.

Remarques :

  • Contactez votre fournisseur de courrier actuel pour connaître la procédure exacte de configuration du transfert.

  • Il n’est pas nécessaire de conserver une copie des courriers sur le fournisseur de courrier actuel.

  • La plupart des fournisseurs transfèrent les courriers sans toucher à l’adresse de réponse de l’expéditeur, afin que les réponses parviennent à l’expéditeur d’origine.

Étape 8 : testez le flux de courrier

  1. Connectez-vous à Outlook Web App à l’aide des informations d’identification de Marie.

  2. Effectuez les tests suivants :

    1. Testez l’envoi de courrier électronique Office 365 en local. Par exemple, envoyez un courrier électronique à Michel (michel@cohowinery.com). Ce courrier doit être remis instantanément. Dans ce scénario, le courrier n’est pas acheminé vers la boîte aux lettres de Michel sur A. Datum, car Office 365 considère la boîte aux lettres comme locale.

    2. Testez l’envoi de courrier électronique à un utilisateur de l’autre système de courrier. Par exemple, envoyez un courrier électronique à Camille. Ce courrier doit être remis dans la boîte aux lettres de Camille située sur le serveur A. Datum.

    3. À partir d’un compte extérieur, ou du compte de courrier d’un utilisateur de l’autre système, vérifiez que le transfert est correctement configuré sur l’autre système de courrier. Par exemple, à partir du compte A. Datum de Camille ou d’un compte Hotmail, envoyez un courrier électronique à Marie et vérifiez qu’il arrive dans sa boîte aux lettres Office 365.

Étape 9 : déplacez le contenu de la boîte aux lettres

Étant donné que seuls deux utilisateurs doivent être déplacés et que Marie et Michel utilisent déjà Outlook, le courrier peut être déplacé en ouvrant l’ancien fichier .PST dans le nouveau profil Outlook et en copiant les courriers, les éléments de calendrier, les contacts, etc., de la manière illustrée dans Importer des éléments Outlook d’un fichier de données Outlook (.pst). Une fois les éléments organisés dans les emplacements appropriés de la boîte aux lettres Office 365, ils sont accessibles sur tous les appareils et en tout lieu.

Lorsque le déplacement concerne davantage de boîtes aux lettres, ou si les employés n’utilisent pas encore Outlook, vous pouvez utiliser les outils de migration disponibles dans le Centre d’administration Exchange. Pour commencer, accédez au Centre d’administration Exchange et suivez les instructions données dans Migrer du courrier électronique d’un serveur IMAP vers des boîtes aux lettres Exchange Online.

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Voir aussi

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