Partenaires : Demander une relation revendeur

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Vous pouvez demander une relation revendeur et devenir un fournisseur de Solutions de nuage Microsoft (fournisseur) pour les nouveaux clients. Vous pouvez envoyer une invitation à des clients potentiels à partir du centre de partenaire fournisseur.

Remarque : Pour plus de contenu d’aide pour les partenaires, voir Aide pour les partenaires.

Demander une relation revendeur avec un client potentiel

Vous pouvez envoyer une invitation à des clients potentiels pour demander l’établissement d’une relation de fournisseur avec eux. Une fois qu’ils acceptent la demande, vous pouvez les aider à acheter des abonnements supplémentaires et administrer ses services en ligne.

Vous pouvez également demander une relation revendeur avec un client Office 365 existant et vous pouvez vendre des abonnements pour les clients et ils peuvent également continuer à acheter leurs propres abonnements.

Pour demander une relation revendeur

  1. Connectez-vous au Centre de partenaire

  2. Sélectionnez clients dans le menu de votre tableau de bord , puis sélectionnez demander une relation revendeur.

    Demander une relation revendeur

  3. Dans la page suivante, passez en revue le message de brouillon. Vous pouvez ouvrir le message de brouillon dans votre application de messagerie par défaut ou vous pouvez copier le message dans votre Presse-papiers et la coller dans un message électronique. Vous pouvez modifier le texte dans le message, mais n’oubliez pas d’inclure le lien comme il est personnalisé pour créer un lien au client directement à votre compte. Cliquez sur terminé lorsque vous avez terminé cette étape.

  4. Envoyez le message électronique à votre client.

  5. Une fois que le client a accepté votre invitation, ils apparaissent dans votre page de clients et vous pourrez configurer et gérer le service pour le client à partir de là.

    Remarque
    Dans un scénario de canaux multiples, seul un partenaire peut avoir les autorisations d’administrateur pour gérer un service sur le compte du client.

  6. Pour gérer le compte du client, services, les utilisateurs et des licences, développez l’enregistrement du client en sélectionnant la flèche vers le bas située près de leur nom.

    Important
    Clients peuvent réattribuer ou supprimer des autorisations d’administrateur dans le portail d’administration d’un service. Toutefois, à moins que vous négociation votre accord avec le client, vous continuer à être responsable du client prise en charge et en suivant les termes du contrat de revendeur Cloud, même après qu’un client réattribue ou supprime les autorisations d’administrateur. Dans ce cas, si le client doit être aide, vous pouvez appeler le support technique Microsoft pour ouvrir une demande de service au nom du client.

Ce que votre voit client une fois que vous envoyez la demande

Lorsque votre client reçoit votre messagerie et choisit l’URL dans le courrier, il est invité à se connecter à Office 365 et est invité à autoriser le partenariat.

Accept cloud solution provider relationship.

Un utilisateur peut accepter la relation si pourra :

  • est un Office 365  administrateur général.

  • n’est pas un syndication existante ou un client de fournisseur.

  • est un client advisor existant.

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