Paramètres de l’administrateur de Microsoft Teams

Microsoft Teams est l’espace de travail dédié à la communication dans Office 365. Il s’agit de la plate-forme qui regroupe les conversations, les appels, les réunions et les messages privés de l’équipe. Microsoft Teams est extensible et personnalisable, mais également sécurisé et conforme aux normes afin de garantir la confidentialité des interactions les plus sensibles au sein de votre organisation.

Activation de Microsoft Teams au sein de l’organisation

Utilisez Centre d’administration Office 365 pour activer et configurer Microsoft Teams dans votre organisation.

Un conseiller pour le déploiement de Microsoft Teams, qui offre une assistance autoguidée pour la configuration de Microsoft Teams dans Office 365, peut également vous être utile. Lorsque vous sélectionnez les fonctionnalités et les options que vous souhaitez déployer, l’assistant crée un plan de configuration détaillé et personnalisé en fonction de vos besoins. L’assistant ne modifiera aucun paramètre ni aucune donnée de votre organisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Conseiller de déploiement pour Microsoft Teams.

Important : Par défaut, Microsoft Teams est activé pour tous les utilisateurs de la suite commerciale Office 365 éligibles disposant de la licence appropriée. Tous les paramètres s’appliquent à l’ensemble du client et affectent tous les utilisateurs de l’organisation disposant d’une licence active pour Microsoft Teams. Pour les utilisateurs de la suite Office 365 Éducation, Microsoft Teams est activé par défaut pour les utilisateurs disposant de la licence appropriée pour les enseignants et les membres du personnel. Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Office 365 ou Office 365 PowerShell pour gérer l'accès des utilisateurs à Microsoft Teams via des affectations de licence. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion de l’accès utilisateur aux licences Microsoft Teams.

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez Administrateur pour accéder à Centre d’administration Office 365.

    Remarque : Pour réaliser cette procédure, utilisez le nouveau Centre d’administration Office 365, non l’ancien. Pour plus d’informations, consultez la section À propos du centre d’administration Office 365.

  3. Accédez à Paramètres > Services et compléments.

    Connectez-vous à Office 365, accédez au Centre d’administration Office 365, accédez aux Paramètres, puis sélectionnez Services et compléments.
  4. Sur la page Services et compléments, sélectionnez Microsoft Teams.

    À la page Services et compléments, faites défiler l’écran vers le bas, puis choisissez Microsoft Teams.
  5. Dans la page de paramètres Microsoft Teams qui s’affiche, placez le commutateur en regard d’Activer/désactiver Microsoft Teams pour toute l’organisation sur Activé pour activer Microsoft Teams pour votre organisation, puis sélectionnez Enregistrer. Si vous ne souhaitez pas autoriser l’accès à Microsoft Teams dans votre organisation, placez le commutateur sur Désactivé.

    Remarque : Administrateurs du secteur de l'éducation uniquement :sélectionnez la licence pour l'éducation que vous souhaitez configurer, à savoir Enseignants et membres du personnel ou Étudiant.

Pour plus d’informations sur les paramètres de configuration et leurs valeurs, reportez-vous à la section Paramètres qui s'appliquent à l'ensemble du client de Microsoft Teams et Paramètres utilisateur selon la licence.

URL et plages d’adresses IP de Microsoft Teams

Si votre organisation restreint la connexion à Internet de certains ordinateurs sur votre réseau, consultez URL et plages d’adresses IP Office 365. Cet article répertorie les points de terminaison à inclure dans vos listes vertes sortantes et la zone Sites de confiance d’Internet Explorer des ordinateurs clients pour vous assurer que les ordinateurs de votre organisation peuvent utiliser Microsoft Teams dans Office 365.

Installation et utilisation de Microsoft Teams

Après avoir activé Microsoft Teams dans votre organisation, vous êtes prêt pour son installation et utilisation. Téléchargez les programmes d’installation pour les clients de bureau Microsoft Teams Windows et Mac à partir de la page https://teams.microsoft.com/downloads. Les administrateurs peuvent également télécharger le programme d’installation et le distribuer à l’aide des outils de distribution du client.

Remarque : Une fois le client distribué par les administrateurs, les mises à jour ultérieures s’effectuent automatiquement via le service.

Si les utilisateurs finaux sont autorisés à installer des applications sur leur bureau, ils pourront installer l’application à partir de la page https://teams.microsoft.com/downloads. Pour accéder à leur client Web, les utilisateurs peuvent se rendre sur https://teams.microsoft.com. Les utilisateurs d’appareils mobiles peuvent télécharger l’application Microsoft Teams à partir de la boutique de leur plateforme mobile.

Microsoft Teams est disponible sur Windows (Windows 7 et version ultérieure) et Mac (Mac 10.10 et version ultérieure). L’application est également disponible sur iOS v9 et version ultérieure (iPhone et iPad), Android 4.4 et version ultérieure et Windows Phone 10.0.10586 et version ultérieure. Microsoft Teams n’est pas disponible à partir d’un navigateur Web mobile. Il est disponible via l’application mobile uniquement.

Microsoft Teams prend en charge le client Web sur Microsoft Edge 12 et ultérieur, sur Internet Explorer 11 et ultérieur, sur Firefox 47.0 et ultérieur et sur Chrome 51.0 et ultérieur. Les utilisateurs qui essaient d’ouvrir le client Web de Microsoft Teams sur Safari seront invités à télécharger le client de bureau. La prise en charge de Safari est prévue pour une date ultérieure.

Gestion de l’accès des utilisateurs aux licences Microsoft Teams

En tant qu’administrateur Office 365, vous pouvez gérer l’accès des utilisateurs aux licences Microsoft Teams via le Centre d’administration Office 365. Vous devez être un administrateur global Office 365 ou un administrateur de gestion des utilisateurs pour gérer des licences Microsoft Teams.

Pour bloquer l’accès d’un utilisateur de votre organisation à Microsoft Teams, supprimez sa licence Microsoft Teams. Une fois la licence désactivée, l’utilisateur ne pourra pas se connecter à Microsoft Teams.

Gérez les licences Microsoft Teams de la même manière que toute autre licence Office 365. Connectez-vous à Office 365, accédez à Centre d’administration Office 365 et sur la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs, attribuez ou supprimez la licence Microsoft Teams. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Attribution de licences pour Office 365 Entreprise et Suppression de licences pour Office 365 Entreprise.

Outre le Centre d’administration Office 365, vous pouvez également utiliser Office 365 PowerShell pour attribuer ou supprimer des licences. Pour attribuer une licence à un utilisateur, utilisez la syntaxe suivante :

Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName "<Account>" -AddLicenses "<AccountSkuId>"

Dans l’exemple suivant, une licence du plan de gestion des licences litwareinc:ENTERPRISEPACK (Office 365 Entreprise E3) est affectée à l’utilisateur sans licence belindan@litwareinc.com.

Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName "belindan@litwareinc.com" -AddLicenses "litwareinc:ENTERPRISEPACK"

Pour obtenir plus de détails et d’exemples, reportez-vous à la page Attribuer des licences à des comptes d’utilisateurs avec Office 365 PowerShell.

Pour supprimer une licence d’un compte utilisateur existant, utilisez la syntaxe suivante :

Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName <Account> -RemoveLicenses "<AccountSkuId1>", "<AccountSkuId2>"

Dans l’exemple suivant, la licence litwareinc:ENTERPRISEPACK (Office 365 Entreprise E3) est supprimée pour le compte d’utilisateur BelindaN@litwareinc.com.

Set-MsolUserLicense -UserPrincipalName belindan@litwareinc.com -RemoveLicenses "litwareinc:ENTERPRISEPACK"

Pour obtenir plus de détails et d’exemples, reportez-vous à la page Licence Office 365 et Windows PowerShell : Suppression d’une licence.

Paramètres qui s'appliquent à l'ensemble du client de Microsoft Teams

Dans Paramètres à l'échelle du client, vous pouvez activer ou désactiver des options dans Général, Intégration de messagerie, Applications et Stockage cloud personnalisé.

Remarque : Sauf indication contraire, la valeur par défaut pour une option est activée..

Général

La section Général vous permet d’afficher un organigramme dans les profils d’utilisateur. Ce paramètre est activé par défaut. Pour le modifier, placez le commutateur en regard de l’option Afficher l’organigramme dans le profil personnel sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Capture d’écran de la page des paramètres de Microsoft Teams, sous la section Général, à partir de laquelle vous pouvez activer ou désactiver les organigrammes dans les profils d’utilisateur et autoriser le fonctionnement de Microsoft Teams avec Skype Entreprise

Si les utilisateurs de Microsoft Teams interagissent avec des personnes de votre organisation qui ne disposent pas de cette application, mais qui utilisent Skype Entreprise, vos utilisateurs peuvent communiquer avec elles via Microsoft Teams. Définissez le commutateur situé près de l’option Utiliser Skype Entreprise pour les destinataires qui ne disposent pas de Microsoft Teams sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Pour autoriser T-Bot à envoyer de façon proactive le contenu de l’aide et des conseils et astuces, définissez le commutateur situé près de l’option Autoriser les messages d’aide proactifs de T-Bot sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Intégration de la messagerie

Activez cette fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à un canal dans Microsoft Teams, à l’aide de l’adresse de messagerie de celui-ci. Les utilisateurs pourront procéder ainsi avec tous les canaux appartenant à une équipe dont ils sont propriétaires. Ils pourront également envoyer des e-mails à un canal d’une équipe permettant l’ajout de connecteurs. De plus, dans le cas où un utilisateur ne dispose pas de l’autorisation de créer une adresse de messagerie pour un canal, un autre utilisateur autorisé pourra le faire et ainsi permettre au premier d’accéder au menu de <more icon> du canal en question.

Remarque : Pour rechercher l’adresse e-mail d’un canal, cliquez sur …Plus d’options en regard du nom du canal et sélectionnez Obtenir l’adresse de messagerie.

Capture d’écran de la page des paramètres de Microsoft Teams, sous la section Intégration de la messagerie, à partir de laquelle vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité autorisant les utilisateurs à envoyer des e-mails à un canal.

Pour activer ou désactiver la prise en charge de l’intégration de la messagerie, définissez le commutateur en regard de Autoriser les utilisateurs à envoyer des e-mails aux canaux sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez également bloquer des expéditeurs en spécifiant des noms de domaine dans la Liste des utilisateurs restreints.

Applications

Les applications tierces mettent en place des expériences (ou des applications) enrichies en développant Microsoft Teams. Par exemple, les développeurs peuvent ajouter à une application un bot ou un onglet, ou un onglet et un connecteur, ou bien les trois à la fois. En tant qu'administrateur, vous pouvez décider des applications tierces qui peuvent être utilisées dans Microsoft Teams :

  • Autoriser ou bloquer toutes les applications tierces ;

  • Autoriser ou bloquer certaines applications ;

  • Décider lorsque de nouvelles applications sont ajoutées dans le catalogue des applications Microsoft Teams.

Lorsque vous définissez les paramètres des Applications, vous pouvez modifier le catalogue des applications de votre client en un seul endroit.

La capture d'écran affiche dans la section Applications des options d'activation et de désactivation pour autoriser les applications externes dans Microsoft Teams et le chargement des versions de test d'applications.

Pour autoriser ou bloquer des applications tierces, définissez le commutateur en regard de Allow external apps in Microsoft Teams (Autoriser les applications externes dans Microsoft Teams) sur Désactivé ou Activé, puis cliquez sur Enregistrer. L'activation de cette option vous permet de sélectionner les applications qui seront autorisées ou bloquées. Cependant, si le transfert est activé, les paramètres d'applications granulaires ne seront pas disponibles et toutes les applications seront activées.

La capture d'écran affiche l'option permettant d'activer l'autorisation des applications externes dans Microsoft Teams et une liste des applications externes que vous pouvez sélectionner pour les activer ou les désactiver. Pour afficher cette option, l'option permettant le transfert d'applications externes doit être désactivée.

Pour bloquer ou autoriser de nouvelles applications par défaut, définissez le commutateur en regard de Enable new external apps by default (Autoriser les nouvelles applications externes par défaut) sur Désactivé ou Activé, puis cliquez sur Enregistrer. Cette option définit le comportement par défaut des nouvelles applications lorsqu'elles sont ajoutées au catalogue des applications Microsoft Teams.

Le transfert est le processus d'ajout d'applications à Microsoft Teams en chargeant un fichier zip directement sur une équipe, ce qui est utile, car il permet aux utilisateurs de tester une application en phase de développement. Le transfert vous permet également de développer une application à des fins internes uniquement : vous pouvez ainsi la partager avec votre équipe sans la soumettre au catalogue des applications Teams. Pour autoriser ou bloquer le transfert d'applications externes, définissez le commutateur en regard de Allow sideloading of external apps (Autoriser le transfert des applications externes) sur Désactivé ou Activé, puis cliquez sur Enregistrer. La valeur par défaut est Désactivé.

Paramètres de l'application et expérience utilisateur

Lorsque des paramètres sont modifiés, leur application sera mise en place petit à petit sur les appareils de vos utilisateurs sans aucune action requise de leur part. Les utilisateurs recevront un message leur indiquant qu'il se peut que certaines applications soient désactivées. Les résultats de modifications des paramètres d'application comprennent :

  • Les Bots : si un utilisateur avait une conversation en cours avec un bot, le contenu de cette conversation sera conservé. Cependant, l'utilisateur ne sera plus en mesure d'interagir avec le bot et donc d'envoyer ou de recevoir des messages.

  • Les Onglets : lors de la désactivation d'une application, tous les onglets de l'interface utilisateur disparaissent. Si l'application est ensuite réactivée, tous les onglets qui existaient auparavant réapparaîtront exactement au même endroit.

  • Les Connecteurs : les applications avec connecteurs qui sont bloquées ne seront plus en mesure d'envoyer des messages. Si une application est réactivée, les connecteurs qui étaient configurés auparavant pourront de nouveau envoyer des messages.

Stockage cloud personnalisé

Les utilisateurs peuvent charger et partager des fichiers dans les services de stockage cloud dans les canaux et conversations Microsoft Teams. Cliquez ou appuyez sur le bouton bascule en regard des fournisseurs de stockage cloud que votre organisation souhaite utiliser.

La capture d'écran propose des options de stockage cloud, y compris Box, Dropbox, Google Drive et ShareFile.

Paramètres utilisateur selon la licence

Dans Paramètres utilisateur par licence, vous pouvez activer ou désactiver les options dans les sections Équipes et canaux, Appels et réunions et Messagerie.

Remarque : Sauf indication contraire, la valeur par défaut pour une option est activée.

Équipes et canaux

Une équipe rassemble un groupe de personnes qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs. Les équipes peuvent être dynamiques dans le cadre d’activités de projet (par exemple, pour lancer un produit ou créer un centre de crise numérique). Elles peuvent également être continues et refléter la structure interne de votre organisation.

En tant qu’administrateur, vous pouvez gérer les propriétaires et membres d’équipes à l’aide du tableau de bord Groupes dans le portail du Centre d’administration Office 365. Dans la section Équipes et canaux, cliquez sur le lien Utiliser le tableau de bord Groupes dans le centre d’administration pour gérer les équipes.

Vous pouvez décider quels utilisateurs peuvent créer des équipes dans Microsoft Teams. Les mêmes paramètres de création définis par Groupes Office 365 s’appliquent à Microsoft Teams. Pour plus d’informations sur la gestion de Groupes Office 365, reportez-vous aux pages Créer un groupe Office 365 dans le Centre d’administration et Gérer la création de groupes Office 365.

Remarque : Vous ne pouvez pas créer d’équipe à partir du tableau de bord Groupes. Les équipes doivent être créées à partir du client de bureau ou de l’application Web de Microsoft Teams.

Par défaut, tous les utilisateurs peuvent créer une équipe ou un groupe. Les utilisateurs peuvent créer des équipes en sélectionnant Équipes dans la partie gauche du client Microsoft Teams (application de bureau ou Web), puis Créer une équipe dans la partie inférieure du client, sous la liste d’équipes.

Capture d'écran de la page des paramètres de Microsoft Teams, dans Équipes et canaux, avec des liens vers le tableau de bord Groupes dans le centre d’administration Office 365 et des informations relatives à la gestion des canaux.

Les canaux sont des sous-catégories d’équipes. Chaque membre d’une équipe peut ajouter un canal et participer aux conversations qui s’y déroulent. Vous pouvez créer un canal pour une activité ou un service. Les conversations, fichiers et onglets Wiki sont propres à chaque canal, mais tous les membres de l’équipe peuvent les afficher.

Appels et réunions

Microsoft Teams inclut des fonctions d'appel et de réunion. Certaines organisations peuvent souhaiter désactiver ces fonctionnalités. Vous pouvez choisir si les utilisateurs peuvent planifier des réunions privées ou de canaux, organiser des réunions ad hoc, utiliser le partage de vidéos et de l'écran pendant les réunions ou passer des appels privés. Pour activer ou désactiver ces fonctions, cliquez ou appuyez sur le bouton bascule en regard de Désactiver ou Activer, puis sélectionnez Enregistrer.

Capture d’écran de la page des paramètres de Microsoft Teams, sous la section Appels et réunions, à partir de laquelle vous pouvez activer ou désactiver la planification de réunions privées et dans les canaux, l’utilisation de la vidéo et le partage d’écran au cours des réunions.

Messagerie

En tant qu'admininistrateur, vous pouvez activer ou désactiver la disponibilité des contenus multimédias, comme des images gif, des mèmes et des autocollants.

Capture d’écran de la page des paramètres de Microsoft Teams, sous la section Messagerie, à partir de laquelle vous pouvez activer ou désactiver les paramètres pour empêcher ou autoriser l’utilisation d’images GIF, de mèmes et d’autocollants. Dans le cas des images GIF, vous pouvez également définir un contrôle d’accès pour autoriser ou limiter du contenu

Pour activer ou désactiver les images GIF, placez le commutateur situé près de l’option Activer Giphy pour permettre aux utilisateurs d’ajouter des images GIF aux conversations sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez établir un contrôle d’accès pour limiter le type d’images GIF qui peuvent être affichées dans les conversations. Les GIF dans Microsoft Teams sont fournies par Giphy, qui utilise un système de contrôle pour les images. Vous pouvez définir le contrôle d’accès sur l’une des options suivantes :

  • Strict : autorise le contenu classé « Y - Young Audiences » (Jeune public)

  • Modéré : autorise le contenu classé « PG - Parental Guidance » (Accord parental).

    Le contrôle par défaut est Modéré.

  • Autoriser tous les contenus : autorise tout type de contenu sans restriction.

Pour activer ou désactiver les mèmes personnalisés, définissez le commutateur en regard d’Activer les mèmes pour permettre aux utilisateurs de les modifier et de les ajouter aux conversations sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Pour activer ou désactiver les autocollants, définissez le commutateur en regard d’Activer les autocollants pour permettre aux utilisateurs de les modifier et de les ajouter aux conversations sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez également contrôler si les e-mails peuvent être modifiés ou supprimés. Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, définissez le commutateur en regard de Autoriser les propriétaires à supprimer tous les messages, Autoriser les utilisateurs à modifier leurs propres messages et Autoriser les utilisateurs à supprimer leurs propres messages sur Désactivé ou Activé, puis sélectionnez Enregistrer. Pour Autoriser les utilisateurs à supprimer leurs propres messages, la valeur par défaut est Désactivé.

Enfin, cliquez ou appuyez sur le bouton bascule en regard de Autoriser les propriétaires à discuter en privé sur Désactiver ou Activer.

Connecteurs Office 365

Les connecteurs Office 365 permettent aux utilisateurs de Microsoft Teams de recevoir des mises à jour de services populaires, tels que Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub et VSTS, dans le flux de conversation de leur équipe.

Les développeurs peuvent également effectuer des intégrations avec Microsoft Teams en créant des connecteurs personnalisés afin de générer des cartes enrichies au sein des canaux. Pour obtenir plus d’informations, consultez l’article sur la prise en main des connecteurs Office 365 pour Microsoft Teams (version d’évaluation) et l’article Connecter des applications à vos groupes. Les développeurs peuvent également en apprendre davantage grâce au Centre de développement Office de Microsoft Teams.

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