Paramètres de Skype Entreprise (Windows Phone)

Accédez à Plus Bouton Plus de paramètres en bas de l’écran > Paramètres pour afficher ou modifier les options de voix, de notification, d’accessibilité, de contact et autres options de Skype Entreprise pour Windows Phone.

Transfert d’appel et sonnerie simultanée

Pour configurer le transfert d’appel ou la sonnerie simultanée :

  • Accédez à Plus Bouton Plus de paramètres en bas de l’écran > Paramètres > Transfert d’appel, puis appuyez sur le paramètre de transfert d’appel. En savoir plus.

Les modifications que vous apportez ici sont automatiquement copiées dans Skype Entreprise sur votre ordinateur de bureau et les autres appareils mobiles.

Paramètres vocaux

Remarque : L’option Paramètres vocaux peut ne pas être disponible si votre organisation n’utilise pas cette fonctionnalité ou si vous utilisez Office 365. En cas de doute, contactez le support technique de votre entreprise.

Vous pouvez choisir d’émettre et de recevoir des appels VoIP (Voice over IP) via Internet ou bien des appels classiques via votre réseau cellulaire.

VoIP toujours

Vos appels transitent toujours via Internet. Si l’option Wi-Fi n’est pas disponible, utilisez votre réseau cellulaire.

VoIP sur Wi-Fi uniquement

Vous utilisez les appels Internet uniquement lorsque le Wi-Fi est disponible ; dans les autres cas, vous utilisez votre réseau cellulaire.

Réseau cellulaire

Vous utilisez toujours votre réseau cellulaire.

Wi-Fi requis pour les appels vidéo
Wi-Fi requis pour le contenu

Par défaut, Skype Entreprise pour Windows Phone 8.1 n’est pas en mesure d’afficher le contenu de la réunion ou les flux vidéo des participants pendant une réunion, sauf si vous avez une connexion Wi-Fi. Si vous désactivez ces options et que vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, Skype Entreprise tente d’utiliser votre connexion de données pour afficher le partage d’écran et la vidéo.

Important : La désactivation de l’une ou l’autre de ces options, voire des deux options, peut entraîner une augmentation des frais de transfert de données et réduire la lisibilité de l’affichage du contenu partagé ou de la vidéo.

N° tél. mobile

Il s’agit du numéro que vous avez entré lors de la configuration initiale de Skype Entreprise. Pour le modifier, appuyez sur Numéro de téléphone mobile et entrez le numéro avec les indicatifs nationaux et régionaux, par exemple, +1 425-555-1212.

Notifications de transmission

Les notifications Push vous permettent d’être informé d’un nouvel appel audio ou vidéo ou d’un appel manqué, d’un nouveau message instantané ou d’un message manqué, ou d’une nouvelle alerte ou d’une alerte manquée quand vous êtes connecté à Skype Entreprise mais que vous n’êtes pas actif sur votre appareil mobile. Pour activer les notifications, définissez le paramètre Notifications Push sur Activé.

Photos

Pour afficher votre photo et voir la photo des autres contacts sur votre appareil mobile, définissez l’option Afficher les photos sur Activée.

Accès au répertoire téléphonique

Pour permettre à Skype Entreprise d’accéder aux contacts de votre téléphone mobile à l’aide de la recherche, définissez le paramètre Répertoire téléphonique sur Activé.

Exchange

L’écran Exchange permet de modifier les paramètres spécifiant de quelle manière Skype Entreprise doit se connecter aux serveurs qui prennent en charge les réunions et la messagerie vocale.

Important : Il n’est normalement pas nécessaire de modifier ces paramètres. Ne désactivez pas l’option Utiliser les informations d’identification de Skype Entreprise ou Détection automatique du serveur, sauf si votre équipe de support vous indique de le faire et vous indique les valeurs à saisir.

Proxy HTTP

Les informations Proxy HTTP peuvent être requises si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi qui exige des informations de proxy. Si vous ne configurez pas les informations de proxy, vous pourrez vous connecter et envoyer des messages instantanés ou appeler les utilisateurs connectés au même réseau Wi-Fi. Pour les autres activités, vous devrez accéder à Plus Bouton Plus de paramètres en bas de l’écran > Paramètres > Proxy HTTP et entrer les informations fournies par votre support technique.

TTY

Le mode TTY est utilisé pour envoyer du texte via une ligne téléphonique. Un appareil TTY doit être connecté au téléphone Windows Phone pour interpréter l’audio modifié, sans quoi vous risquez de vivre une expérience audio médiocre. Durant une téléconférence, le mode TTY peut également générer des problèmes de qualité audio. Appuyez sur Activé si vous devez utiliser cette fonctionnalité.

Journalisation

Les journaux permettent aux administrateurs système de recueillir et d’analyser des informations de résolution des problèmes. Activez cette option si le support technique de votre entreprise vous invite à le faire.

Contribuer à l’amélioration de nos produits

Vous pouvez décider de participer au Programme damélioration du produit de Microsoft (CEIP) si votre organisation a activé cette fonctionnalité. Lorsque vous participez, votre Windows Phone envoie automatiquement des informations de base et anonymes à Microsoft sur lutilisation de vos programmes et appareils, les types et le nombre derreurs que vous rencontrez et la rapidité des services. Ces informations sont combinées à dautres données du CEIP pour permettre à Microsoft de résoudre certains problèmes et daméliorer les produits et fonctionnalités que les clients utilisent le plus fréquemment. Microsoft ne collecte pas votre nom, votre adresse ou dautres informations de contact.

Télécharger les journaux de connexion

Un rapport d’erreurs est généré automatiquement chaque fois que vous ne pouvez pas vous connecter à Skype Entreprise. Par défaut, vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez envoyer les informations de résolution des problèmes à Microsoft. Pour modifier ce paramètre, accédez à Plus Bouton Plus de paramètres en bas de l’écran > Paramètres > Télécharger les journaux de connexion et choisissez Toujours ou Jamais.

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