Outlook.com Premium fermé aux nouveaux abonnés

L’offre autonome Outlook.com Premium est fermée aux nouveaux abonnés depuis octobre 2017. La plupart des avantages de l’abonnement autonome sont désormais compris dans les abonnements Office 365 Famille et Office 365 Personnel. En savoir plus sur les fonctionnalités d’Outlook.com Premium pour les abonnés Office 365.

Outlook.com Premium est-il toujours offert sous forme d’abonnement autonome ?

L’offre autonome Outlook.com Premium n’est plus proposée aux nouveaux abonnés. Les abonnés actuels peuvent renouveler leur abonnement pour continuer de profiter des mêmes avantages. À ce stade, nous n’avons pas prévu d’arrêter l’abonnement autonome des abonnés existants.

Je suis abonné à Outlook.com Premium. Puis-je continuer d’utiliser mon compte premium ?

Oui. Les abonnés actuels peuvent renouveler leur abonnement pour continuer de profiter des mêmes avantages. 

Je suis abonné à Outlook.com Premium. Comment me connecter à mon tableau de bord Outlook.com Premium ?

Accédez à https://premium.outlook.com et sélectionnez Se connecter dans le coin supérieur droit de la page.

Je suis abonné à Outlook.com Premium. Je suis également abonné à Office 365. Puis-je obtenir un remboursement correspondant aux mois restants de mon abonnement Outlook.com Premium ?

En raison du tarif promotionnel de l’offre Outlook.com Premium, nous ne remboursons pas les mois restants des abonnements existants.

Je suis abonné à Outlook.com Premium. Puis-je passer à un abonnement Office 365 Famille ou Office 365 Personnel ?

Oui, vous pouvez souscrire à un abonnement Office 365 Famille ou Office 365 Personnel sur products.office.com.

REMARQUE : la fonctionnalité d’adresse e-mail personnalisée de Outlook.com Premium n’est pas disponible pour les abonnements Office 365 Famille ou Office 365 Personnel.

Je suis abonné à Outlook.com Premium et j’ai reçu un nom de domaine gratuit pour un an. Puis-je continuer de l’utiliser ?

Oui, nous continuerons de prendre en charge les clients Outlook.com Premium actuels disposant d’un domaine personnalisé. Continuez simplement de renouveler votre abonnement à Outlook.com Premium et le renouvellement de votre domaine sera automatiquement inclus dans votre abonnement annuel.

Je suis abonné à Outlook.com Premium et j’ai reçu un domaine de messagerie personnalisé dans le cadre de mon inscription à Outlook.com Premium. Puis-je déplacer le service e-mail pour ce domaine vers un autre fournisseur et annuler mon abonnement Outlook.com Premium ?

Nous cherchons actuellement une solution pour vous permettre de transférer votre domaine vers d’autres fournisseurs. Pour l’instant, vous devez continuer de renouveler votre abonnement Outlook.com Premium afin de conserver votre domaine ainsi que votre adresse e-mail personnalisée.

Je suis abonné à Outlook.com Premium et j’ai besoin d’aide avec mon compte. Où puis-je obtenir cette aide ?

Accédez au Forum aux questions sur Outlook.com Premium pour obtenir de l’aide relative à votre compte.

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