Outlook Web App, version légère > Courrier

Dernière mise à jour le 04/12/2015

La version légère d’Outlook Web App est plus simple tant au niveau de l’apparence que du fonctionnement. Elle comporte moins de fonctionnalités en rapport avec la lecture et la rédaction des messages que la version standard d’Outlook Web App. Pour plus d’informations sur les différences, voir Comparer les versions standard et légère d’Outlook Web App.

Pour afficher vos messages, sélectionnez Courrier dans le volet de navigation. Pour trier les messages, sélectionnez n’importe quel en-tête de colonne.

Si vous vous demandez pourquoi vous voyez la version légère d’Outlook Web App, comment revenir à la version standard d’Outlook Web App ou à Office, ou comment utiliser un autre programme de courrier sur un ordinateur ou un appareil mobile, voir Outlook Web App, version légère.

Dans cet article

Quelles fonctionnalités de courrier ne sont pas disponibles dans la version légère ?

Comment organiser mes messages ?

Que se passe-t-il lorsque je supprime un message ?

Comment créer un message ?

Comment lire un message ?

Comment répondre à un message ?

À propos des pièces jointes

Résoudre les problèmes d’envoi et de réception des courriers

Que dois-je savoir également ?

Quelles fonctionnalités de courrier ne sont pas disponibles dans la version légère ?

La version légère d’Outlook Web App est très simple. Par exemple, vous ne pouvez pas effectuer les tâches suivantes dans la version légère :

  • Modifier la police. La version légère d’Outlook Web App utilise uniquement du texte brut (sans mise en forme en gras, souligné ou italique, sans image associée au texte et sans lien hypertexte).

  • La version légère d’Outlook Web App n’inclut pas de vérificateur d’orthographe. Si votre navigateur inclut un vérificateur d’orthographe, vous pouvez l’utiliser.

  • Afficher un aperçu du message. Il n’y a aucun volet de lecture ou d’aperçu.

  • Modifier la largeur des colonnes ou afficher une partie plus importante de l’objet dans l’affichage de liste.

  • Utiliser plusieurs signatures électroniques ou sélectionner les courriers dans lesquels inclure une signature.

  • Utiliser des règles pour transférer les messages.

  • Connecter ou déconnecter d’autres comptes de courrier.

  • Ouvrir la boîte aux lettres d’une autre personne.

  • Imprimer un message.

  • Copier un message ou une pièce jointe. Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier CTRL+C et CTRL+V pour copier et coller le contenu d’un message.

  • Enregistrer un message en tant que fichier.

  • Recevoir une notification ou une alerte lorsqu’un message arrive.

  • Demander une confirmation de lecture ou un accusé de réception pour un message.

  • Gérer les tâches, les notes ou les règles de boîte de réception.

  • Rappeler un courrier électronique.

  • Créer ou modifier un groupe de contacts. Pour plus d’informations sur les actions relatives aux contacts qu’il est possible ou non d’effectuer, voir Outlook Web App, version légère > Contacts.

Comment organiser mes messages ?

Les courriers électroniques sont envoyés au serveur qui héberge votre boîte aux lettres. Par défaut, les messages sont stockés dans la boîte de réception de votre boîte aux lettres. Les dossiers de courrier affichent les nouveaux messages en gras. Une fois ouverts, les nouveaux messages sont affichés normalement.

Pour appliquer un tri sur une colonne, sélectionnez l’en-tête de colonne. Par exemple, pour voir les messages plus récents en premier, sélectionnez l’en-tête de colonne Reçu.

Vous pouvez également utiliser des dossiers pour organiser les messages. Votre boîte aux lettres inclut un ensemble de dossiers par défaut, notamment Calendrier, Contacts, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte de réception, Courrier indésirable et Éléments envoyés.

Par défaut, les messages qui vous sont envoyés sont stockés dans votre Boîte de réception. Vous pouvez néanmoins organiser vos messages dans un système de dossiers hiérarchique que vous pouvez modifier selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez avoir un dossier nommé Mon équipe contenant des sous-dossiers pour chaque membre de votre équipe. Lorsqu’une personne quitte votre équipe, vous pouvez supprimer son dossier. Si une personne se déplace vers une autre équipe, vous pouvez déplacer le dossier de cette dernière vers le dossier de l’équipe en question.

Utilisez les options de courrier pour contrôler le nombre de messages à afficher sur chaque page.

Afficher vos dossiers et leur contenu

  1. Sélectionnez Gérer les dossiers, puis dans la page de navigation, Cliquer pour afficher tous les dossiers. Ceci permet d’afficher tous les dossiers créés dans la version légère d’Outlook Web App ou dans d’autres programmes de courrier tels que Outlook ou Outlook Web App.

  2. Dans la liste déroulante, sélectionnez le dossier souhaité, puis la flèche verte.

Créer un dossier

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Gérer les dossiers.

  2. Sous Créer un nouveau dossier, dans la liste Créer le dossier dans, sélectionnez l’emplacement pour votre nouveau dossier.

  3. Dans la zone Nom de dossier, tapez le nom que vous souhaitez utiliser pour le nouveau dossier.

  4. Sélectionnez Créer.

Déplacer un message vers un autre dossier

  1. Sélectionnez un message à déplacer en activant la case à cocher en regard du message dans la liste de messages ou ouvrez le message que vous souhaitez déplacer.

  2. Dans la barre d’outils, sélectionnez Déplacer.

  3. L’écran Déplacer vers un dossier s’ouvre. Dans la listeDéplacer vers, sélectionnez le dossier vers lequel déplacer le message.

  4. Cliquez sur Déplacer pour déplacer le message vers le dossier sélectionné.

Si vous décidez de ne pas déplacer le message, sélectionnez Fermer dans la barre d’outils pour quitter l’écran et retourner à l’écran précédent.

Que puis-je faire d’autre avec les dossiers ?

Lorsque vous sélectionnez Gérer les dossiers, vous accédez à des options permettant de Renommer, Déplacer ou Supprimer des dossiers en plus de la possibilité d’en créer de nouveaux.

Vous ne pouvez pas :

  • Copier un message vers un autre dossier.

  • Accéder aux dossiers d’archivage créés dans Outlook ou Outlook Web App.

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Que se passe-t-il lorsque je supprime un message ?

Lorsque vous supprimez un élément dans votre boîte aux lettres, il est déplacé vers le dossier Éléments supprimés. Vous pouvez donc le récupérer en le recherchant dans le dossier Éléments supprimés, et en le déplaçant vers votre boîte de réception.

Vous pouvez supprimer tout le contenu d’un dossier, y compris tous les sous-dossiers, en sélectionnant Gérer les dossiers, puis en utilisant l’option Supprimer un dossier.

Supprimer définitivement les éléments du dossier Éléments supprimés

  1. Sélectionnez le dossier Éléments supprimés dans Courrier.

  2. Pour supprimer définitivement tout le contenu de votre dossier Éléments supprimés, sélectionnez Vider le dossier des éléments supprimés dans la barre d’outils.

  3. Pour supprimer définitivement seulement certains des éléments de votre dossier Éléments supprimés, activez la case à cocher en regard de chaque élément à supprimer, puis sélectionnez Supprimer dans la barre d’outils.

  4. Il est possible qu’une stratégie associée à votre dossier Éléments supprimés supprime définitivement les éléments qui s’y trouvent après une période déterminée.

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Comment créer un message ?

Lorsque vous créez un message, vous utilisez le nouveau formulaire de message. Il s’agit du même formulaire que celui utilisé pour répondre ou transférer un message. Lorsque vous répondez à des messages, les informations d’en-tête (À, De et Objet) sont automatiquement remplies.

Si vous voulez utiliser une signature de courrier électronique, accédez aux options du courrier pour créer ou modifier votre signature.

  1. Dans Courrier, dans la barre d’outils, sélectionnez Nouveau message.

  2. Adressez le message :

    • tapez les noms ou alias de courrier des destinataires dans les zones À, Cc et Cci selon le cas. Séparez les différents noms par des points-virgules. Utilisez l’icône Vérifier les noms dans la barre d’outils pour résoudre les noms. S’il y a plusieurs correspondances possibles, les noms non résolus sont affichés en rouge et une liste apparaît dans le volet de navigation. Sélectionnez le ou les noms de votre choix dans la liste.

    • Pour accéder à davantage d’options, voir Outlook Web App, version légère > Carnet d’adresses.

  3. Tapez une courte ligne Objet dans la zone Objet.

  4. Tapez votre message dans le corps du message.

  5. Sélectionnez Envoyer dans la barre d’outils du message pour envoyer votre message aux destinataires.

  6. Si vous ne voulez pas envoyer le message immédiatement, vous pouvez sélectionner Enregistrer ou Fermer dans la barre d’outils du message. Votre message sera enregistré dans le dossier Brouillons jusqu’à ce que vous l’ouvriez et l’envoyiez.

Autres options dans la barre d’outils du message.

  • Sélectionnez le point d’exclamation pour définir l’importance d’un message sur Haute.

  • Sélectionnez la flèche vers le bas pour définir l’importance d’un message sur Faible.

  • Sélectionnez l’icône trombone pour ajouter une pièce jointe, ou sélectionnez Pièces jointes sous l’objet.

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Comment lire un message ?

Utilisez les options de courrier pour déterminer le nombre d’éléments à afficher par page et ce qu’il convient de faire suite au déplacement ou à la suppression d’un élément, ou lorsqu’un message inclut une confirmation de lecture. Aucune option ne permet de modifier la fréquence de vérification de l’arrivée des nouveaux messages, le courrier étant disponible dès qu’il est reçu par votre serveur de courrier. Vous pouvez actualiser la page de votre navigateur pour voir si de nouveaux messages sont arrivés.

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Courrier.

  2. Sélectionnez le dossier qui contient le message que vous voulez lire. Si le dossier souhaité n’est pas visible, sélectionnez Cliquer pour afficher tous les dossiers pour afficher la liste des dossiers disponibles. Dans la liste, sélectionnez le dossier souhaité, puis la flèche pour accéder à ce dossier. Les nouveaux courriers électroniques arrivent toujours dans la boîte de réception et sont affichés en gras.

  3. Sélectionnez l’objet du message que vous souhaitez lire afin de l’ouvrir.

  4. Utilisez les flèches de navigation de la barre d’outils pour afficher l’élément Précédent ou Suivant du dossier actif. Les mêmes flèches sont disponibles en bas de la page.

Lorsque vous ouvrez un courrier électronique, les informations suivantes s’affichent dans l’en-tête :

  • Objet L’objet du message.

  • De Le nom ou l’adresse de courrier de l’expéditeur ou de l’organisation.

  • Envoyé La date et l’heure de l’envoi du message.

  • À Le nom ou l’adresse de courrier des principaux destinataires.

  • Cc Le nom ou l’adresse de courrier des destinataires en copie carbone (Cc).

Pour plus d’informations sur un expéditeur ou un destinataire, par exemple, pour connaître l’adresse postale ou le numéro de téléphone de la personne, sélectionnez son nom dans la ligne De, À ou Cc.

Avertissement : Certains courriers électroniques que vous recevez peuvent contenir le lien suivant dans l’en-tête : Afficher sous forme de page web. Lorsque vous voyez ce lien, cela signifie que le message original contenait des éléments qui ont été bloqués parce qu’ils posaient un risque potentiel pour la sécurité (par exemple, applets Java et contrôles ActiveX). Sélectionnez le lien pour afficher le message dans sa forme non filtrée dans une fenêtre de navigateur séparée. Avant que le message ne soit ouvert, vous verrez un message d’avertissement concernant le risque potentiel pour la sécurité associé à l’affichage d’un tel contenu.

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Comment répondre à un message ?

Lorsque vous répondez à un message, le nouveau formulaire de message s’ouvre et contient les noms appropriés dans les zones À et Cc. Vous pouvez ajouter ou supprimer des noms si nécessaire. Lorsque vous transférez un message, vous entrez tous les destinataires vous-même.

Vous pouvez configurer un message d’absence du bureau qui sera envoyé aux personnes qui vous envoient un message alors que vous êtes absent.

R épondre à l’expéditeur d’un message

  1. Dans la barre d’outils du formulaire de lecture de message, sélectionnez Répondre. Lorsque vous sélectionnez Répondre, la zone À est déjà remplie avec l’adresse de l’expéditeur du message d’origine.

  2. Le champ Objet est rempli automatiquement.

  3. Le texte du message d’origine est copié dans le corps du message. Tapez votre réponse au sein du message d’origine de l’expéditeur ou au-dessus.

R épondre à l’expéditeur et à tous les autres destinataires d’un message

  1. Dans la barre d’outils du formulaire de lecture de message, sélectionnez Répondre à tous. Lorsque vous sélectionnez Répondre à tous, les champs À et Cc sont déjà remplis avec l’adresse de l’expéditeur et les adresses de tous les autres destinataires du message d’origine.

  2. Le champ Objet est rempli automatiquement.

  3. Le texte du message d’origine est copié dans le corps du message. Tapez votre réponse au sein du message d’origine de l’expéditeur ou au-dessus.

T ransférer un message

  1. Dans la barre d’outils du formulaire de lecture de message, sélectionnez Transférer.

  2. Dans le champ À, entrez l’adresse de courrier à laquelle vous souhaitez transférer le message.

  3. Le texte du message d’origine est copié dans le corps du message. Tapez toutes les informations que vous souhaitez ajouter au sein ou au-dessus du message d’origine de l’expéditeur.

Lorsque votre réponse est prête, sélectionnez Envoyer dans la barre d’outils du message.

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À propos des pièces jointes

Une pièce jointe peut être un fichier créé dans un programme quelconque, par exemple, un document Word, une feuille de calcul Excel, un fichier .wav ou un bitmap. Vous pouvez joindre tous les types de fichiers accessibles depuis votre ordinateur ou via votre réseau à un élément créé dans Outlook Web App. Vous pouvez également supprimer les pièces jointes d’un élément.

Lorsqu’un message contient une pièce jointe, une icône de trombone s’affiche en regard de celui-ci dans la liste de messages. Les éléments de calendrier affichent une icône de trombone dans un angle de l’affichage Calendrier et affichent une liste de pièces jointes lorsque l’élément est ouvert. L’affichage Contacts affiche une liste de pièces jointes lorsque le contact est ouvert.

Lorsqu’un élément comportant une pièce jointe est ouvert, le nom du fichier joint s’affiche dans la liste des pièces jointes. Certaines pièces jointes, telles que les fichiers .txt et .gif, peuvent être ouvertes par le navigateur web.

J oindre un fichier à un me ssage ou un autre élément

  1. Lorsque vous créez un message, un rendez-vous ou un contact, sélectionnez Pièces jointes sur l’élément. Le lien Pièces jointes apparaît dans l’en-tête des messages. Le lien Pièces jointes apparaît dans la barre d’outils pour les éléments de calendrier, ou si l’entrée correspond à une simple réunion, il apparaît au-dessus du corps du message. Le lien Pièces jointes apparaît au bas de la page Contact pour les contacts.

  2. Dans le volet de navigation, entrez le chemin d’accès au fichier ou sélectionnez Parcourir pour trouver le fichier.

  3. Après avoir trouvé le fichier à joindre, sélectionnez Ouvrir pour l’ajouter à la liste des pièces jointes.

  4. Sélectionnez Joindre. Le fichier apparaît alors sous Pièces jointes. Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque fichier supplémentaire que vous voulez joindre.

  5. Pour revenir au formulaire dans lequel vous travailliez, sélectionnez Terminé dans la barre d’outils. Les fichiers que vous avez sélectionnés figurent maintenant dans l’en-tête en regard de Pièces jointes.

Les noms de fichier longs peuvent être tronqués avant que les fichiers ne soient joints. Cela n’affecte pas le contenu du fichier. Par exemple, si vous utilisez Internet Explorer 6 avec SP2 ou une version ultérieure, le nom du fichier joint est limité à 76 caractères. Si le nom de fichier est tronqué pour satisfaire à cette limite, les deux premiers caractères du nom de fichier peuvent être modifiés. Les versions antérieures d’Internet Explorer remplacent le nom de fichier long par un nom générique (par exemple, nom_fichier[1].txt).

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S upprimer une ou plusieurs pièces jointes d’un élément

  1. Ouvrez le message, puis sélectionnez Pièces jointes dans l’en-tête.

  2. Sous Pièces jointes, activez les cases à cocher en regard des fichiers que vous souhaitez supprimer.

  3. Sélectionnez Supprimer.

  4. Sélectionnez Terminé pour enregistrer vos modifications, puis retournez à l’élément.

Les pièces jointes ne sont pas copiées lorsque vous répondez à un message. À la place, une icône d’espace réservé s’affiche au lieu du fichier. Pour inclure les pièces jointes, transférez le message au lieu d’y répondre. Pour pouvoir modifier des fichiers joints, vous devez les télécharger sur votre ordinateur.

L ire ou enregistrer une pièce jointe

  • Sélectionnez le nom du fichier en pièce jointe. Le système vous propose d’ouvrir la pièce jointe à l’aide de l’application appropriée ou d’enregistrer la pièce jointe sur un disque.

  • Pour certains types de pièces jointes, vous pouvez utiliser l’option Ouvrir sous forme de page web pour ouvrir la pièce jointe en tant que page web pouvant être affichée à l’aide de votre navigateur web. Les types de fichiers qui peuvent être ouverts sous forme de page web sont les suivants :

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • Fichiers .pdf Adobe Acrobat

Avertissement : Ouvrez une pièce jointe uniquement si vous jugez que son contenu et la personne qui vous l’a envoyée sont fiables. Les pièces jointes constituent une méthode courante de diffusion des virus informatiques. Il est donc préférable d’utiliser l’option Ouvrir sous forme de page web si vous n’êtes pas certain qu’une pièce jointe est fiable. Pour plus d’informations, voir Outlook Web App, version légère > Ouvrir sous forme de page web.

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E nvoyer une pièce jointe

Pour envoyer une pièce jointe modifiée, il faut que l’application utilisée pour créer cette pièce jointe soit installée sur votre ordinateur. Par exemple, si vous voulez modifier une pièce jointe qui est un fichier Word, il faut que Word soit installé sur votre ordinateur.

  1. Ouvrez le message contenant la pièce jointe d’origine.

  2. Sélectionnez la pièce jointe, puis Enregistrer pour enregistrer la pièce jointe sur votre ordinateur.

  3. Ouvrez la pièce jointe à partir de l’emplacement où vous l’avez enregistrée, puis effectuez les modifications voulues.

  4. Enregistrez vos modifications et fermez le document.

  5. Retournez dans Outlook Web App et ouvrez le message initial.

  6. Sélectionnez Répondre si vous souhaitez supprimer la pièce jointe d’origine du message et y joindre la version que vous avez modifiée.

  7. Sélectionnez Transférer si vous souhaitez inclure la pièce jointe d’origine avec la version que vous avez modifiée.

Que dois-je savoir également sur les pièces jointes  ?

  • Certaines pièces jointes peuvent être supprimées ou bloquées par le logiciel antivirus de votre organisation ou de l’organisation des destinataires de votre courrier électronique. Si vous avez des questions concernant la prise en charge des pièces jointes, contactez votre groupe de support technique.

  • La taille limite par défaut d’une seule pièce jointe dans Outlook Web App correspond à 10 Mo. En fonction du service qui héberge votre boîte aux lettres, la taille limite par défaut pour un message entier, pièces jointes comprises, est de 25 Mo ou 35 Mo. Les limites de taille des messages et des pièces jointes pour votre boîte aux lettres sont définies par la personne qui gère votre courrier et peuvent être différentes des limites par défaut.

  • Le nombre maximal par défaut de pièces jointes que vous pouvez ajouter à un seul message est 125. La limite du nombre de pièces jointes est définie par votre administrateur système et peut être différente de la limite par défaut.

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Résoudre les problèmes d’envoi et de réception des courriers

Si le courrier que vous attendez n’est pas dans votre boîte de réception. Voici quelques suggestions pour résoudre le problème :

  • Consultez le dossier Courrier indésirable.

  • Si le courrier est dans un compte connecté, il est extrait dans la version légère d’Outlook Web App une fois par heure.

  • Vérifiez auprès de l’expéditeur que le courrier a été envoyé à l’adresse de courrier correcte.

  • Actualisez votre navigateur. Les messages sont disponibles dès qu’ils sont reçus par le serveur.

Que dois-je faire si je rencontre un autre problème ?

Vous pouvez publier une question sur le forum Courrier électronique et calendrier de la communauté Office 365.

Que dois-je savoir également ?

Pour connaître les options qui ont une incidence sur les modalités de lecture et d’envoi des messages, voir Options > Courrier.

Pour savoir comment modifier votre mot de passe, voir Options > Modifier le mot de passe.

Outlook Web App, version légère > Sécurité des courriers électroniques

Outlook Web App, version légère > Carnet d’adresses

Outlook Web App, version légère > Contacts

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