Optimiser la vitesse de téléchargement

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Le temps nécessaire au chargement ou au téléchargement d'une grande quantité de données à partir de OneDrive dépend de la vitesse de votre connexion Internet, de votre proximité de vos serveurs, de la quantité de téléchargements de votre fournisseur de services Internet par jour, de la vitesse de votre ordinateur et d'autres facteurs. Voici quelques conseils pour optimiser la vitesse de transfert:

  • Utilisez une connexion câblée plutôt qu’une connexion sans fil.

  • Évitez d’exécuter d’autres applications sur votre ordinateur quand vous téléchargez une grande quantité de données.

  • Évitez d’utiliser votre connexion Internet pour d’autres activités lors du transfert d’une grande quantité de données. Il peut être utile d’effectuer le téléchargement la nuit quand la connexion est moins utilisée par d’autres usagers de votre zone.

  • Avant de commencer le transfert d’une grande quantité de données, assurez-vous que votre ordinateur ne se mettra pas en veille. S’il se met en veille, tous les téléchargements seront arrêtés.

Pour tester la vitesse de votre connexion, recherchez un « test de bande passante » sur le web. Une fois que vous connaissez la vitesse de votre connexion, recherchez un « calculateur de durée de téléchargement » sur le web pour estimer la durée de téléchargement d’une quantité spécifique de données.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Online

Obtenir de l’aide en ligne
Consultez d’autres pages du support pour OneDrive et OneDrive Entreprise.
Pour l’application mobile OneDrive, voir Résoudre les problèmes liés à l’application mobile OneDrive.

Icône Support par e-mail

Support par courrier
Si vous avez encore besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’application OneDrive ou envoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive Entreprise à partir de votre PC ou Mac, ouvrez le centre d’activités, sélectionnez Plus > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

Les administrateurs de OneDrive Entreprise peuvent également consulter le site OneDrive Entreprise Tech Community, l’aide pour les administrateurs de OneDrive Entreprise ou contacter le support technique d’Office 365.

Forums de la communauté Office 365

Vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ?
OneDrive UserVoice vous permet de suggérer les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir ajoutées à OneDrive. Si nous ne pouvons prendre aucune engagement concernant les fonctionnalités spécifiques ou le calendrier d’ajout des fonctionnalités, nous répondons toutefois aux suggestions qui reçoivent au moins 500 votes.

Accédez au forum UserVoice pour OneDrive.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×