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OneDrive pour Mac - FAQ

OneDrive pour Mac - FAQ

Voici des réponses à certaines des questions fréquemment posées sur l’application OneDrive pour Mac. Télécharger l’application gratuite.

Voir Configuration requise pour OneDrive. Le fait de télécharger l’application signifie que vous acceptez le Contrat de services et la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Ce logiciel peut également télécharger et installer automatiquement ses mises à jour.

Remarque : L’application OneDrive requiert Mac OS X 10.10 ou une version ultérieure.

À quoi sert le dossier OneDrive ?

Lorsque vous installez l’application OneDrive pour Mac, une copie de votre OneDrive est téléchargée sur votre Mac et placée dans le dossier OneDrive. Ce dossier est synchronisé avec OneDrive. Si vous ajoutez, modifiez ou supprimez un fichier ou un dossier sur le site web OneDrive, le fichier ou le dossier est ajouté, modifié ou supprimé dans votre dossier OneDrive et vice versa.

Pour télécharger automatiquement des fichiers sur OneDrive, il vous suffit de copier ou déplacer les fichiers vers votre dossier OneDrive dans le Finder, ou de les enregistrer dans votre dossier OneDrive à partir d’une application. La taille des fichiers téléchargés de cette façon peut atteindre 15 Go. Si vous avez installé l’application OneDrive sur d’autres ordinateurs, les fichiers sont aussi automatiquement ajoutés à leur dossier OneDrive.

Vous pouvez également utiliser le Finder pour renommer et supprimer des fichiers, créer de nouveaux dossiers et déplacer des fichiers dans votre dossier OneDrive. Les modifications sont automatiquement répercutées dans OneDrive et sur les autres ordinateurs sur lesquels l’application OneDrive est installée.

Remarques : 

  • Pour faire pivoter des photos dans OneDrive, ouvrez-les dans Aperçu, faites-les pivoter, puis enregistrez-les. Les photos sont automatiquement mises à jour dans OneDrive.

  • Si vous utilisez une grande quantité d’espace de stockage dans OneDrive, le téléchargement de tous vos fichiers peut durer un certain temps lors de la première installation de l’application OneDrive. Pour obtenir des conseils sur la façon de maximiser la vitesse de transfert, voir Optimiser la vitesse de téléchargement.

Dois-je installer l’application OneDrive sur tous mes ordinateurs ?

Non. Si vous ne voulez pas conserver tous les fichiers de votre espace OneDrive sur un ordinateur, vous pouvez continuer à utiliser votre espace OneDrive sur cet ordinateur en accédant au site web OneDrive.

Pourquoi dois-je confirmer mon dossier OneDrive sur mon Mac ?

OneDrive applique les recommandations d’Apple concernant l’obligation pour les applications Mac OS X d’utiliser le bac à sable (sandboxing). Avec le bac à sable (sandboxing), l’application OneDrive accède uniquement aux fichiers nécessaires sur votre Mac. Cela signifie que vous devez nous confirmer l’emplacement de votre dossier OneDrive. Si vous choisissez un autre dossier que votre dossier OneDrive actuel, vous devrez relancer l’installation et retélécharger le contenu de votre espace OneDrive. Pour en savoir plus sur le bac à sable (sandboxing) des applications, effectuez une recherche sur le site web d’Apple.

Comment puis-je afficher ou masquer l’icône de l’application OneDrive dans le Dock ?

L’icône de l’application OneDrive est masquée par défaut. Pour l’afficher dans le Dock, désactivez la case à cocher Masquer l’icône dans le Dock dans Préférences.

Puis-je choisir des dossiers de mon espace OneDrive que je ne souhaite pas synchroniser sur mon Mac ?

Oui. La première fois que vous configurez OneDrive, cliquez sur Choisir des dossiers à synchroniser. Si vous ne l’avez pas fait lors de la configuration de OneDrive, vous pouvez le faire dans Préférences :

  1. Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre de menus.

  2. Cliquez sur Préférences, sur l’onglet Choisir des dossiers, puis sur Choisir des dossiers.

Pour chaque dossier, vous pouvez choisir de synchroniser l’ensemble du dossier, des dossiers individuels dans le dossier et des fichiers qui ne sont dans aucun sous-dossier du dossier. Si vous choisissez de synchroniser seulement certains éléments, ceux que vous ajoutez au dossier OneDrive sur votre Mac seront synchronisés dans OneDrive, mais ceux que vous ajoutez à OneDrive à partir du site web ou d’autres appareils ne seront pas synchronisés sur votre Mac, sauf s’ils se trouvent dans les dossiers que vous avez choisi de synchroniser. Si vous décidez d’arrêter la synchronisation des dossiers sur votre Mac, ils sont supprimés du dossier OneDrive sur cet ordinateur, mais ils restent dans OneDrive.

Remarque : Vous ne pouvez pas choisir des fichiers individuels à synchroniser et vous ne pouvez pas choisir de synchroniser des fichiers ou des dossiers partagés.

Puis-je modifier le nom ou l’emplacement de mon dossier OneDrive ?

Non, vous ne pouvez pas le faire pour le moment. Si vous utilisez le Finder pour renommer ou déplacer votre dossier OneDrive, OneDrive cessera de fonctionner.

Puis-je utiliser OneDrive pour accéder aux fichiers et dossiers de mon Mac qui ne sont pas enregistrés dans mon dossier OneDrive ?

Non, la fonctionnalité Récupérer des fichiers n’est disponible que sur PC. Vous ne pouvez donc pas non plus diffuser des vidéos qui se trouvent sur un Mac à partir du site web OneDrive.

Puis-je changer le compte que j’utilise avec OneDrive ?

Vous pouvez changer le compte utilisé avec OneDrive, mais vous ne pouvez pas utiliser le dossier avec plusieurs comptes à la fois. Pour changer le compte utilisé avec OneDrive, choisissez Déconnexion dans la barre de menus.

Puis-je récupérer des fichiers ou des dossiers supprimés ?

Recherchez dans la Corbeille les fichiers que vous avez supprimés du dossier OneDrive sur votre Mac.

Comment désinstaller l’application OneDrive ?

Il suffit de faire glisser l’application OneDrive dans la Corbeille.

Comment réinitialiser l’application OneDrive ?

  1. Quittez OneDrive (sélectionnez l’icône de nuage dans la barre d’état supérieure, puis sélectionnez Paramètres > Quitter OneDrive).

  2. Recherchez OneDrive dans votre dossier Applications.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur OneDrive, puis sélectionnez Afficher le contenu du package.

  4. Accédez au dossier Contenu > Ressources.

  5. Double-cliquez sur ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command si vous utilisez l’application autonome).

  6. Démarrez OneDrive et terminez le processus d’installation.

Remarque : Vérifiez que vous utilisez une version à jour de l’application OneDrive. Certaines versions antérieures de l’application ne comportent pas de commandes de réinitialisation. Dans ce cas, faites glisser votre ancienne application vers la Corbeille, puis installez la dernière application OneDrive.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Obtenez de l’aide en envoyant un courrier électronique à l’équipe de support OneDrive. Dans une application OneDrive mobile, secouez l’appareil pour obtenir de l’aide ou partager des commentaires sur OneDrive.

Consultez d’autres pages de support pour OneDrive.

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