Office 2013 et Office pour Mac 2011 ne sont plus disponibles pour installation avec un abonnement Office 365

Merci d’utiliser Office 365. Les abonnés Office 365 ne peuvent plus télécharger ni installer Office 2013 sur PC ni Office 2011 pour Mac à partir du portail Office 365 ou de la page Mon compte. Pour garantir la sécurité de votre suite Office et obtenir les dernières fonctionnalités, effectuez une mise à niveau vers Office 2016 gratuitement dans le cadre de votre abonnement Office 365. Consultez Pourquoi vous devez effectuer une mise à niveau vers Office 2016 pour Windows pour plus de détails.

Le support standard s’applique toujours aux achats uniques d’Office 2013, tels que Office Famille et Étudiant 2013, Office Famille et Petite Entreprise 2013 ou aux éditions de licence en volume d’Office Professionnel Plus 2013 jusqu’à avril 2018 et le support étendu jusqu’en 2023.

En revanche, le support technique et la résolution des problèmes se sont terminés le 28 février 2017 pour les produits Office 2013 suivants :

Versions d’Office 365 pour les particuliers :

  • Office 365 Famille (2013)

  • Office 365 Personnel (2013)

  • Office 365 Université (2013)

Versions d’Office 365 pour les entreprises :

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Petite Entreprise Premium (2013)

  • Office 365 Business (2013)

  • Project pour Office 365 (2013)

  • Visio Pro pour Office 365 (2013)

Remarque : Pour plus d’informations sur ces versions d’Office 365 pour les entreprises, voir Le support pour les versions 2013 d’Office 365 ProPlus prend fin le 28 février 2017.

Si vous avez actuellement installé Office 2013 avec votre abonnement Office 365, vous pouvez toujours l’utiliser.

Vous avez toujours besoin d’Office 2013 en raison de problèmes d’incompatibilité ?

Appeler le support Si vous avez désinstallé Office 2013 dans le cadre de votre abonnement Office 365, mais devez le réinstaller en raison de problèmes d’incompatibilité, sélectionnez l’icône contactez-nous dans la section « Ressources supplémentaires » ci-dessous. Si vous utilisez Office 365 dans votre organisation, contactez votre administrateur qui peut introduire un ticket de support pour vous.

Support technique pour les administrateurs Office 365 :    Si vous êtes un administrateur Office 365 et si vous ou des membres de votre organisation devez installer ou réinstaller Office 2013, contactez le support technique pour les administrateurs Office 365.

Après le 10 octobre 2017, Office pour Mac 2011 ne recevra plus les correctifs ni les mises à jour de sécurité. La fin du support technique et de la résolution des problèmes n’affecte pas votre capacité à utiliser Office pour Mac 2011, si vous l’avez déjà installé. Il est toutefois vivement recommandé d’installer Office 2016 pour Mac pour obtenir la version la plus récente de votre d’abonnement Office 365.

Après avoir installé Office 2016 pour Mac, vous pouvez choisir de conserver la version 2011 sur votre ordinateur ou désinstaller Office pour Mac 2011.

Remarque : Si vous avez déjà désinstallé Office pour Mac 2011 souhaitez le réinstaller, il est disponible en téléchargement sur le réseau de distribution de contenu (CDN).

En savoir plus sur Office 2016 pour Mac :

Installer ou mettre à niveau vers Office 2016

Pour installer Office 2016, suivez les étapes décrites dans Télécharger et installer ou réinstaller Office 2016 sur votre PC ou Mac.

Pour les administrateurs Office  365 :    Si vous êtes un administrateur Office 365 et que vous souhaitez mettre à niveau des utilisateurs de votre organisation vers la dernière version d’Office, voir Mettre à niveau les utilisateurs vers le dernier client Office à l’aide d’Office 365 pour les entreprises.

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