Obtenir des numéros de téléphone pour vos utilisateurs

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Avant de configurer les utilisateurs de votre organisation d’émission et réception d’appels téléphoniques, vous devez obtenir des numéros de téléphone pour eux.

Vous pouvez obtenir des numéros de deux façons différentes pour vos utilisateurs :

  • Obtenir les nouveaux numéros à l’aide de Skype centre d’administration entreprise.

  • Port ou transférer vos numéros existant à partir de votre fournisseur de services actuel ou un opérateur de téléphonie à Office 365.

Vous devez utiliser la page Ajouter des numéros d’utilisateur pour voir, rechercher, acquérir et réserver ces nombres. Vous pouvez effectuer des recherches par Pays/région, état et Ville et puis entrez le nombre de numéros de téléphone que vous aurez besoin pour vos utilisateurs.

Remarque : Si vous avez besoin d’aide pour paramétrer les numéros de téléphone pour votre organisation, vous pouvez contacter le support technique pour les produits destinés aux entreprises - aide de l’administrateur.

Obtenir des nouveaux numéros de téléphone pour vos utilisateurs

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez Centre d’administration Office 365 > Skype Entreprise.

  3. Dans le volet de navigation gauche, accédez à voix > numéros de téléphone, cliquez sur Ajouter nouveau numéro Bouton Ajouter , puis cliquez sur nouveaux numéros utilisateur.

    IMPORTANT : pour que l’option Voix apparaisse dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Skype Entreprise, vous devez d’abord acheter au moins une licence Entreprise E5, une licence de composant additionnel Système téléphonique, ou une licence de composant additionnel Audioconférence.

  4. Dans la page Ajouter des numéros de nouvel utilisateur, sélectionnez les éléments suivants :

    • Pays/Région

    • État/Région

    • Ville

  5. Sous quantité, entrez le nombre de numéros de téléphone que vous voulez utiliser pour votre organisation et cliquez sur Ajouter pour créer une réservation. Vous avez 10 minutes pour sélectionner vos numéros de téléphone ; Si vous prenez plus de 10 minutes, les numéros de téléphone apparaîtront au pool de nombres.

    Remarque : Vous pouvez voir le nombre de numéros de téléphone, qui sont basés sur le nombre de licences, répertorié en regard de nombres Total utilisateur que vous pouvez acquérir. Pour plus d’informations, voir combien de numéros de téléphone accessible ?

  6. Cliquez sur Afficher les numéros pour consulter la liste complète des numéros de téléphone. Cela est utile si vous ne voulez pas sélectionner un numéro de téléphone spécifique dans la liste.

  7. Sélectionnez les numéros de téléphone souhaités, puis cliquez sur numéros acquérir.

    Important : 

    • Le nombre de numéros de téléphone des utilisateurs (abonnés) est égal au nombre total de Planifier l’appel appels nationaux et/ou International appelant planifier de licences que vous avez attribué un multipliant par 1.1, ainsi que les numéros de téléphone supplémentaires 10. Par exemple, si vous avez 50 utilisateurs au total, dont un Plan d’appel appels nationaux et/ou et International appelant planifier, vous pouvez acquérir de numéros de téléphone 65(1.1 x 50 + 10). Pour plus d’informations, voir combien de numéros de téléphone accessible ?

    • Si vous avez besoin obtenir des numéros de téléphone plus que cela, contactez le support entreprises - aide de l’administrateur Office 365 pour des contacts.

Port ou le transfert des numéros de téléphone à partir de votre fournisseur de services ou un opérateur de téléphonie

  • Si vous devez 999 ou moins des numéros de téléphone pour vos utilisateurs, vous pouvez utiliser l’Assistant Nouvel ordre de Port numéro Local dans la Skype centre d’administration entreprise. Suivez les étapes indiquées dans les numéros de téléphone existants transfert vers Office 365 pour transférer vos numéros de téléphone sur vers Skype entreprise Online.

  • Si vous avez besoin de plus de 999 numéros de téléphone du port, voir soumettre manuellement une demande de service personnalisé pour envoyer une demande de service de commande de port ou une commande à intégrer l’ensemble de ces numéros de téléphone portées vers Office 365.

Affichage des numéros de téléphone pour votre entreprise

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez Centre d’administration Office 365 > Skype Entreprise.

  3. Dans le volet de navigation gauche, accédez à voix > numéros de téléphone. Les numéros de téléphone que vous avez pour votre organisation sont répertoriés sous numéro.

    Remarque : Vous pouvez consulter des numéros de téléphone spécifiques et le type de numéro dans les colonnes Affecté et Type de numéro.

Que dois-je vous devez savoir sur les numéros de téléphone des utilisateurs ?

  • Pour acquérir les numéros de téléphone, vous devez utiliser la page Ajouter des numéros d’utilisateur pour voir, rechercher et réserver ces nombres. Vous pouvez effectuer une recherche par pays/région et par ville, département/région, puis entrez le nombre de numéros de téléphone que vous aurez besoin pour vos utilisateurs

  • Une fois que vous obtenez vos numéros de téléphone, vous devez affecter un numéro à chacun de vos utilisateurs. Voir affecter, modifier ou supprimer un numéro de téléphone dans Skype entreprise.

  • Vous pouvez utiliser la page de numéros de téléphone pour afficher la liste des numéros de téléphone disponibles dans la colonne numéro, voir si le numéro de téléphone a été affecté dans la colonne affecté et l’emplacement du numéro de téléphone à l’emplacement de numéro colonne.

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