Obtenir de l'aide, des modèles, de la formation et du contenu en ligne supplémentaire

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si votre organisation vous permet de vous connecter à Internet, vous pouvez rechercher de l’aide, des modèles, de la formation ou du contenu en ligne supplémentaire actualisés relatifs aux produits et technologies SharePoint 2010.

Contenu de cet article

Vue d’ensemble

Trouver l’aide appropriée pour votre site

Visitez le site Web de Microsoft depuis un navigateur web

Spécifier les collections d’aide disponibles pour une collection de sites (administrateurs de site seulement)

Présentation

Par défaut, vous voyez automatiquement le contenu le plus récent sur les produits SharePoint 2010 à partir du site Web de Microsoft lorsque vous cliquez sur l' icône aide Aide de SharePoint sur votre site. Toutefois, ce que vous voyez dans la fenêtre d’aide peut varier selon une ou plusieurs des facteurs suivants :

  • Si votre administrateur de serveur a choisi de ne pas afficher l’aide de site Web de Microsoft    Votre administrateur de serveur a la possibilité de la désactivation de l’aide en ligne à partir de l’Administration centrale. Si vous voyez quelques rubriques d’aide de SharePoint dans la fenêtre d’aide, votre serveur administrateur a choisi de cette option, soit parce que votre organisation ne permet pas de personnes pour vous connecter à Internet, ou pour toute autre raison.

    Important : Le contenu d’aide de SharePoint à partir du site Web de Microsoft qui s’affiche par défaut dans la visionneuse de l’aide est mis à jour en permanence pour précision. En outre, nouveau contenu —, y compris la formation, vidéos et des modèles — est publiée régulièrement sur le site Web de Microsoft. Pour cette raison, nous vous recommandons de laisser le paramètre de l’aide par défaut pour afficher l’aide en ligne à partir du site Web de Microsoft, à moins que votre organisation a une raison spécifique pour désactiver l’option. Si votre organisation désactive l’option, vous pouvez visiter le site Web de Microsoft depuis un ordinateur équipé d’une connexion Internet et rechercher les mêmes à jour du contenu que vous le feriez si le paramètre de l’aide en ligne ont été activé pour votre site SharePoint.

  • Collections d’aide que l’administrateur de votre collection de sites a choisi d’afficher.     L’administrateur de votre collection de sites peut afficher ou masquer l’aide des différents produits, technologies ou fonctionnalités de votre site. Le fait de cliquer sur l’icône Aide peut vous permettre d’accéder à une liste de collections d’aide pour différents produits, technologies ou fonctionnalités. Vous pouvez ensuite rechercher ou parcourir des articles sur le produit, la technologie ou la fonctionnalité qui vous intéresse.

  • Votre organisation a choisi d’afficher une aide de site personnalisée au lieu de l’aide du produit.    Votre organisation peut créer une aide personnalisée pour votre site SharePoint. Il peut s’agir d’un contenu d’aide spécifique aux processus de votre organisation ou de la personnalisation spécifique que votre organisation a apportée à votre site SharePoint. L’administrateur de votre collection de sites a la possibilité d’afficher l’aide du site personnalisé à la place ou parallèlement à l’aide du produit.

  • Produits ou technologies installés sur votre serveur.    Dans une organisation de grande taille avec une plage complexe de sites personnalisés, vous pouvez consulter l’aide de plusieurs produits, technologies ou fonctionnalités lorsque vous cliquez sur l’icône Aide. Vous pouvez définir la zone de recherche de sorte à rechercher des articles dans d’autres collections d’aide. Si vous savez quel produit, quelle technologie ou quelle fonctionnalité votre question concerne, sélectionnez le lien vers cette collection d’aide, puis parcourez ou recherchez les articles qui lui sont spécifiques.

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Trouver l’aide appropriée pour votre site

  1. Si vous ne le n'avez pas déjà fait, cliquez sur l’aide icône Aide de SharePoint sur votre site.

  2. Pour rechercher un article, cliquez sur le lien du produit, de la technologie ou d’une catégorie d’articles qui vous intéresse.

    Remarque : Selon l’emplacement sur votre site à partir duquel vous avez cliqué sur l’icône Aide, il se peut que vous deviez cliquer sur plusieurs liens avant d’obtenir un article. Par exemple, vous pouvez voir plusieurs noms de produits lorsque vous cliquez sur aide , puis voir plusieurs catégories d’articles que vous pouvez sélectionner.

  3. Pour rechercher un article, procédez comme suit :

    1. Définissez la zone de votre recherche en cliquant sur la flèche en regard de la zone Rechercher, puis en sélectionnant une zone de recherche.

    2. Tapez votre texte dans la zone de recherche.

    3. Cliquez sur le bouton Rechercher .

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Visitez le site Web de Microsoft depuis un navigateur web

Bien que la fenêtre d’aide présente plusieurs avantages, le contenu est également disponible sur le web. La plupart des rubriques que vous voyez sur le site Web de Microsoft sont les mêmes rubriques que vous pouvez afficher dans la fenêtre d’aide.

Il existe certains avantages à visiter le site Web de Microsoft depuis un navigateur web sont les suivantes :

  • Vous pouvez choisir de rechercher du contenu pour les autres programmes, pas seulement le contenu des programmes installés sur votre serveur. Par exemple, si vous recherchez des informations sur la création d’un organigramme hiérarchique, vous pouvez rechercher le site Web de Microsoft pour en savoir quels programmes ont cette fonctionnalité et comment l’utiliser.

  • Vous pouvez obtenir des informations à partir d’une variété de contenus qui est disponible uniquement à partir d’un navigateur web, tels que des vidéos, des formations en ligne et des modèles.

  • Vous pouvez marquer un lien pour référence ultérieure ou pour le partager avec d’autres personnes. Par exemple, si vous avez trouvé une rubrique d’aide particulièrement utile, vous pouvez copier l’adresse de la rubrique et la coller dans un message électronique afin de l’envoyer à un collègue.

Pour plus d’informations sur la recherche et l’utilisation du contenu en ligne, visitez le site Web de Microsoft.

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Spécifier les collections d’aide disponibles pour une collection de sites (administrateurs de site seulement)

  1. À partir du haut de la collection de sites, cliquez sur la de menu Actions du Site Menu Actions du site , puis cliquez sur Paramètres du Site.

  2. Sur la page Paramètres du site, sous Administration de la collection de sites, cliquez sur Paramètres de l’aide.

    Remarque : Si le lien Accéder aux paramètres du site de niveau supérieur apparaît sous Administration de la collection de sites, cliquez sur le lien, puis cliquez sur Paramètres de l’aide.

  3. Activez ou désactivez les cases à cocher des collections d’aide que vous souhaitez rendre disponibles pour les sites de la collection de sites.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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