Où se connecter à Office 365

Microsoft propose plusieurs types de services Office 365, et chaque service possède sa propre page de connexion. L’emplacement de connexion dépend du service que vous utilisez. Votre nom d’utilisateur (c’est-à-dire, votre adresse de messagerie) peut indiquer le service que vous utilisez.

Conseil   Si vous voulez installer Office, voir Installer Office 365 Famille, Personnel ou Université ou Installer Office à l’aide d’Office 365 pour les entreprises.

Contenu de cet article :

Où se connecter ?

Cliquez sur un lien dans le tableau suivant pour ouvrir la page de connexion appropriée pour Office 365. Si vous ne savez pas encore avec certitude le compte que vous utilisez, voir la section Quel est le compte que j’utilise ?

Type de compte

Service Office 365

Utilisez cette URL ou cet emplacement sur le web

Compte Microsoft personnel

Office 365 Famille ou Personnel

Connectez-vous à l’adresse outlook.com, onedrive.com ou office.com

Compte professionnel ou scolaire

Office 365 pour les entreprises ou le secteur éducatif

Connectez-vous à l’adresse portal.office.com ou au site web de votre entreprise ou établissement d’enseignement

Compte professionnel ou scolaire pour Office 365 géré par 21Vianet en Chine

Office 365 géré par 21Vianet

Connectez-vous à l’adresse login.partner.microsoftonline.cn.

Quel est le compte que j’utilise ?

Si vous ne savez pas quel type de compte vous utilisez pour Office 365, vérifiez à l’aide de l’adresse de messagerie avec laquelle vous vous êtes connecté.

Type de compte

Description

Compte Microsoft

Il s’agit de l’adresse de messagerie et du mot de passe qui sont associés à votre copie personnelle d’Office.

Vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse de messagerie pour créer un compte Microsoft. Par exemple, vous avez peut-être utilisé votre compte outlook.com, hotmail.com, gmail, etc.

compte professionnel ou scolaire

Il s’agit du nom d’utilisateur et du mot de passe créés par vous ou une personne de votre organisation en votre nom.

Adresse de messagerie, telle que @cohowinery.com, @contoso.onmicrosoft.com, @contoso.cn ou @coho.edu, dans laquelle le nom de votre organisation vient après le symbole @.

Remarque   * Vous pouvez associer un compte compte professionnel ou scolaire ou tiers (par exemple, Gmail ou Yahoo) à un compte Microsoft, mais l’utilisation d’un tel compte est une pratique de connexion à Office 365 pour les entreprises moins courante.

Que dois-je faire si mon mot de passe ne fonctionne pas et je dois le réinitialiser ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter et que vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, essayez les options suivantes.

Service Office 365

Options de support pour la réinitialisation du mot de passe

Office 365 Famille, Outlook.com, etc.

Réinitialisez votre mot de passe à l’adresse account.live.com/pw.

Offre Office 365 pour les entreprises ou l’éducation

Réinitialisez votre mot de passe à l’adresse passwordreset.microsoftonline.com ou contactez votre administrateur. Si vous êtes l’administrateur, consultez Réinitialiser les mots de passe des administrateurs.

Office 365 géré par 21Vianet

Demander à votre administrateur de réinitialiser votre mot de passe

Je n’arrive toujours pas à me connecter. Que faire ?

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez les options suivantes ou contactez votre administrateur ou équipe de support technique.

Service Office 365

Options de support technique

Office 365 Famille, Outlook.com, etc.

Offre Office 365 pour les entreprises ou l’éducation

Office 365 géré par 21Vianet

Remarque   * Les comptes Microsoft tels qu’Outlook.com et Hotmail.com sont fournis par Microsoft Corporation et sont soumis aux conditions générales et déclarations de confidentialité de Microsoft. L’utilisation de ces applications et comptes peut entraîner le transfert, le stockage et/ou le traitement des données client aux États-Unis ou dans tout autre pays où Microsoft, ses filiales ou fournisseurs de services disposent de bureaux.

S’applique à : Office 365 End User, Office 365 operated by 21Vianet - End User



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