Notifications de mise à jour aux utilisateurs finaux pour Office 365 ProPlus

Vous ne souhaitez probablement pas que les utilisateurs de votre organisation remarquent quand des mises à jour de sécurité ou autres sont appliquées à Office 365 ProPlus sur leurs ordinateurs. Le plus souvent, ils ne remarqueront pas des mises à jour installées automatiquement en arrière-plan. Sachez cependant qu’il arrive que les utilisateurs voient des notifications relatives à des mises à jour devenues disponibles ou qui doivent être appliquées.

Les mises à jour ne peuvent pas être appliquées si les applications Office sont en cours d’exécution. Par conséquent, des notifications apparaissent généralement parce que les utilisateurs travaillent dans une application Office telle qu’Microsoft Outlook, qu’il n’ont pas fermée depuis plusieurs jours.

Notifications que vos utilisateurs voient quand des mises à jour n’ont pas pu être appliquées à Office 365 ProPlus pendant plusieurs jours

Une fois les mises à jour téléchargées sur l’ordinateur exécutant Office 365 ProPlus, Office tente de les appliquer. Si, après quatre jours, les mises à jour n’ont pas été appliquées, un message s’affiche dans la zone de notification de Windows, indiquant à l’utilisateur que des mises à jour sont disponibles.

Des mises à jour Office sont disponibles

Le message disparaît après quelques secondes, mais l’icône Office reste visible dans la zone de notification. Si l’utilisateur clique sur le message, Office tente d’appliquer les mises à jour. Si des applications Office sont en cours d’utilisation, elles doivent être fermées.

Si, au bout de six jours, les mises à jour toujours n’ont toujours pas été appliquées, un message s’affiche dans tout nouveau document Office ouvert, rappelant à l’utilisateur que des mises à jour sont disponibles.

Des mises à jour sont disponibles, mais sont bloquées par une ou plusieurs applications.

Les utilisateurs peuvent choisir de Mettre à jour maintenant pour appliquer les mises à jour. L’utilisateur est invité à fermer toutes les applications Office ouvertes. Une fois les mises à jour appliquées, le message disparaît.

Les utilisateurs voient également des notifications quand ils accèdent à Fichier > Compte dans une application Office. Si des mises à jour sont prêtes à être appliquées, la section Mises à jour pour Office prend la couleur jaune.

Des mises à jour Office sont disponibles

Si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs voient ces types de notifications, vous pouvez utiliser une stratégie de groupe pour masquer les notifications.

Notifications que les utilisateurs voient quand vous définissez une échéance de mise à jour pour Office 365 ProPlus

Pour vous assurer que vos utilisateurs appliquent les mises à jour d’Office 365 ProPlus, vous pouvez configurer une échéance. L’échéance spécifie une date et une heure auxquelles les mises à jour doivent impérativement être appliquées. Si les mises à jour ne sont appliquées à l’échéance, Office ferme automatiquement toutes les applications Office ouvertes, puis applique les mises à jour.

Les utilisateurs reçoivent des notifications pendant la période précédant l’échéance. Par exemple, soixante-douze heures avant l’échéance, les utilisateurs voient un message s’afficher dans tout nouveau document Office ouvert, indiquant que les mises à jour sont bloquées.

Échéance à 72 heures des mises à jour Office

Le rappel suivant s’affiche douze heures avant l’échéance. Un message s’affiche dans la zone de notification de Windows, rappelant que des mises à jour sont prêtes à être appliquées.

Notification d’échéance à 12 heures des mises à jour Office

Ce message s’affiche toutes les deux heures. Il s’affiche également 60 minutes, 30 minutes, 15 minutes et 5 minutes avant l’échéance.

Si, à l’échéance, les mises à jour n’ont toujours pas été appliquées, l’utilisateur voit s’afficher une boîte de dialogue l’avertissant qu’il dispose de 15 minutes avant l’application des mises à jour.

Notification d’échéance à 15 minutes des mises à jour Office

L’utilisateur a donc quinze minutes pour enregistrer son travail et fermer toute application correctement. Lorsque le compte à rebours atteint 00:00, toutes les applications Office ouvertes sont fermées, et les mises à jour sont appliquées.

Remarque : Le paramètre de stratégie de groupe Masquer les notifications de mise à jour n’a pas pour effet de masquer les notifications relatives aux échéances.

Voir aussi

Vue d’ensemble du processus de mise à jour d’Office 365 ProPlus

Choisir comment gérer les mises à jour d’Office 365 ProPlus

Configurer les paramètres de mise à jour d’Office 365 ProPlus

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