Notes de publication de Microsoft Office Communicator 2007 R2

Dernière mise à jour : janvier 2009

Bienvenue dans les Notes de publication de Microsoft® Office Communicator 2007 R2. Reportez-vous à cet article pour obtenir des informations sur les problèmes connus de Microsoft Office Communicator version 2007 R2.

Notes de publication

Ce document contient des informations importantes que vous devez connaître avant de déployer et d'utiliser le client Office Communicator 2007 R2.

Les utilisateurs de Microsoft Office Communicator 2007 R2 qui accèdent au standard automatique des conférences en utilisant le numéro de téléphone publié ne voient pas d'URI convivial.

Problème :     Les utilisateurs de Microsoft Office Communicator 2007 R2 qui accèdent au standard automatique des conférences en utilisant le numéro de téléphone publié voient un GUID à la place d'un URI convivial dans la fenêtre Conversation.

Résolution :     Aucune solution de contournement n'est disponible pour cette version.

La commande Rechercher d'anciennes conversations ne fonctionne pas lorsque Microsoft Office Communicator 2007 R2 et Outlook ne sont pas exécutés dans la même langue.

Problème :     La commande Rechercher d'anciennes conversations de Microsoft Office Communicator 2007 R2 génère une erreur lorsque Microsoft Office Communicator et Outlook ne sont pas exécutés dans la même langue (par exemple, Office Communicator est en anglais et Outlook en allemand).

Résolution :     Exécutez Office Communicator 2007 R2 et Outlook dans la même langue.

L'intégration de Microsoft Office pour les utilisateurs de Microsoft Office Communicator 2007 R2 ne fonctionne pas une fois que le standard Office Communications Server 2007 R2 a été installé.

Problème :     L'intégration de Microsoft Office pour les utilisateurs de Microsoft Office Communicator 2007 R2 ne fonctionne pas une fois que le standard Office Communications Server 2007 R2 a été installé.

Résolution :     Il n'existe aucune solution de contournement à ce problème. Les utilisateurs doivent désinstaller le standard Office Communications Server 2007 R2 pour rétablir l'intégration de Microsoft Office.

Office Communicator utilise la valeur d'une stratégie pour déterminer le mode de sécurité de la connexion.

Problème :     Si des clients de Microsoft Office Communicator doivent se connecter en mode Haute sécurité, la stratégie de groupe EnableSIPHighSecurityMode doit être définie préalablement à la connexion au serveur. Si vous ne définissez pas cette stratégie, une partie du processus de connexion n'utilisera pas le mode Haute sécurité.

Résolution :     Aucune solution de contournement n'est disponible pour cette version.

Il est impossible de taper ou de coller des caractères en hébreu dans le pavé de numérotation.

Problème :     Dans Office Communicator 2007 R2, il est impossible de taper ou de coller des caractères en hébreu dans la zone de texte du pavé de numérotation.

Résolution :     Aucune solution de contournement n'est disponible pour cette version.

Des systèmes d'extrémité Office Communicator 2007 et Office Communicator 2007 R2 qui coexistent peuvent indiquer des nombres différents de messages vocaux non lus.

Problème :     Si des systèmes d'extrémité Office Communicator 2007 et Office Communicator 2007 R2 coexistent, des nombres différents de messages vocaux non lus peuvent s'afficher.

Résolution :     Il n'existe aucune solution de contournement à ce problème. Mettez à niveau vos systèmes d'extrémité coexistants vers Office Communicator 2007 R2.

La coexistence de Microsoft Office Communicator 2007 et de Microsoft Office Communicator 2007 R2 présente des limites

Problème :     Lorsqu'un utilisateur configure des règles de transfert d'appel (administration du responsable ou appel d'équipe) dans Office Communicator 2007 R2 et qu'il essaie de se connecter en utilisant Office Communicator 2007, Office Communicator 2007 ne répond plus.

Résolution :     Mettez à niveau tous les périphériques vers Office Communicator 2007 R2.

Il est possible que la recherche ne fonctionne pas sur certains champs dans Office Communicator 2007 R2

Problème :     En raison d'une modification récente de la stratégie qui permet aux utilisateurs de rechercher des contacts dans leur organisation selon divers champs (stratégie de liste d'adresses globale), Office Communicator peut être confronté à des problèmes de recherche de contacts.

Résolution :     Supprimez la clé de la stratégie SearchPrefixFlags dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator, ainsi que la base de données de liste d'adresses globale. La base de données de liste d'adresses globale figure dans les dossiers suivants :

  • Windows Vista : userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP : %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<adresse_sip_utilisateur>

Office Communicator 2007 R2 est incompatible avec Office Communications Server 2007

Problème :     Les utilisateurs de Microsoft Office Communicator 2007 R2 qui sont connectés à un ordinateur Office Communications Server 2007 constatent un comportement incorrect lors des appels entrants. Par exemple, le fait de cliquer sur Répondre à l'appel lors de l'alerte système d'appel entrant ne donne pas lieu à une conversation audio : l'utilisateur obtient des zones de contrôle d'appel désactivé et l'appel est déconnecté au bout d'un moment.

Résolution :     N'utilisez pas Office Communicator 2007 R2 avec Office Communications Server 2007.

Des modifications apportées au périphérique audio système par défaut pendant l'exécution de Microsoft Office Communicator 2007 R2 requièrent le redémarrage de Microsoft Office Communicator.

Problème :     Lorsqu'un utilisateur apporte des modifications au périphérique audio système par défaut à partir du Panneau de configuration Windows pendant l'exécution de Microsoft Office Communicator 2007 R2, ces modifications ne sont pas prises en compte tant que l'utilisateur n'a pas fermé Office Communicator 2007 R2 et ne l'a pas redémarré.

Résolution :     Fermez Office Communicator et redémarrez-le.

Sous Windows Vista, la détection d'un périphérique audio ou vidéo échoue lorsque l'utilisateur branche le périphérique sur un autre port USB.

Problème :     Lorsqu'un utilisateur sélectionne un périphérique audio ou vidéo comme périphérique favori pour des conversations via Office Communicator 2007 R2, puis débranche le périphérique et le rebranche sur un autre port USB, Office Communicator risque de ne pas le reconnaître, car Windows le renomme. Ce problème est spécifique à Windows Vista.

Résolution :     L'utilisateur peut rebrancher le périphérique sur le port d'origine.

Un fichier audio personnalisé ne fonctionne pas dans Office Communicator.

Problème :     Un utilisateur sélectionne un fichier audio personnalisé, mais sa lecture ne fonctionne pas dans Office Communicator 2007 R2. Les fichiers .wav les plus communs ont un format WAVEFORMTEX. Il existe toutefois un format WAVEFORMATEXTENSIBLE qui prend en charge une meilleure qualité audio et un nombre plus élevé de canaux. Office Communicator ne prend pas en charge ce format WAVEFORMATEXTENSIBLE. Les fichiers au format WAVEFORMTEX et WAVEFORMATEXTENSIBLE ayant la même extension (.wav), l'utilisateur ne peut pas les distinguer en regardant le nom du fichier.

Résolution :     Il n'existe actuellement aucune solution à ce problème. Les utilisateurs doivent sélectionner des fichiers .wav qui n'utilisent pas le format WAVFORMATEXTENSIBLE.

Office Communicator 2007 R2 ne permet pas d'émettre des appels VoIP à des utilisateurs externes via une connexion à un réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network).

Problème :     Lorsqu'un utilisateur a configuré les serveurs SIP interne et externe, puis se connecte à Office Communicator 2007 R2 à partir de son domicile sans utiliser de réseau privé virtuel, puis se connecte via un réseau privé virtuel, Office Communicator se déconnecte et se reconnecte automatiquement. Dans cet état, l'utilisateur ne peut pas émettre d'appels VoIP, car le nom de domaine complet de Media Relay ne peut pas être résolu.

Résolution :     Déconnectez-vous manuellement, puis reconnectez-vous en retapant les informations d'identification.

L'interopérabilité audio et vidéo entre Office Communicator 2005 et Office Communicator 2007 R2 n'est pas prise en charge.

Problème :     L'interopérabilité audio et vidéo entre Office Communicator 2005 et Office Communicator 2007 R2 n'est pas prise en charge.

Résolution :     Il n'existe aucune solution de contournement. Les utilisateurs de l'entreprise doivent effectuer une mise à niveau vers Office Communicator 2007 ou une version plus récente pour bénéficier de l'interopérabilité audio et vidéo avec Office Communicator 2007 R2.

Office Communicator ne peut pas annuler l'installation.

Problème :     Lorsqu'un utilisateur tente d'annuler l'installation de Microsoft Office Communicator 2007 R2 après l'affichage du message « Écriture des valeurs du registre système », l'installation semble être annulée et le message « L'installation de Microsoft Office Communicator n'a pas été correctement effectuée » s'affiche. L'installation n'est toutefois pas annulée.

Résolution :     Aucune solution de contournement n'est disponible pour cette version.

Le pack d'interface utilisateur multilingue ne fonctionne pas lorsqu'il est installé dans un autre dossier que le dossier Office Communicator.

Problème :     Le pack d'interface utilisateur multilingue ne fonctionne pas lorsqu'il est installé dans un autre dossier que le dossier Office Communicator.

Résolution :     Assurez-vous de toujours installer le pack d'interface utilisateur multilingue et Office Communicator 2007 R2 dans le même dossier.

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