Mon message électronique n’est pas envoyé

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Vous recevrez cette notification lorsque votre message électronique contient des pièces jointes dont le contenu est trop volumineux pour être envoyé:

Message d’erreur lorsque la pièce jointe est trop volumineuse pour être envoyée

Le message est conservé dans votre dossier Brouillons (et non dans la boîte d’envoi) dans lequel vous pouvez supprimer des pièces jointes pour réduire la taille de fichier ou supprimer le message. Si vous supprimez le message, vous continuerez à recevoir le message d’erreur de pièce jointe jusqu’à ce que vous supprimiez définitivement le message de la corbeille.

Supprimer des pièces jointes pour réduire la taille de fichier

  1. Parcourez le dossier brouillons , puis sélectionnez le message.

  2. Supprimez quelques-unes des pièces jointes, puis cliquez sur Envoyer.

    Sélectionnez la flèche vers le bas et supprimer pour supprimer la pièce jointe

Supprimer le message

  1. Parcourez le dossier brouillons , puis sélectionnez le message.

  2. Dans l’onglet Accueil , sélectionnez supprimer.

    Dans l’onglet Accueil, cliquez sur le bouton supprimer.

  3. Parcourez le dossier Corbeille et sélectionnez le message.

  4. Dans l’onglet Accueil , sélectionnez supprimer.

    Dans l’onglet Accueil, cliquez sur le bouton supprimer.

Si cela ne résout pas le problème, sélectionnez aide > contacter le support technique.

Voir aussi

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