Mise à niveau d’un abonnement Office 365 pour les particuliers vers un abonnement Office 365 pour les entreprises

Peut-être avez-vous découvert Office 365 avec une offre telle qu’Office 365 Famille ou Personnel, avant de débuter une activité à domicile. Ou peut-être êtes-vous un utilisateur particulier dont les besoins ont changé. Quelle que soit la raison, cet article explique comment passer d’un abonnement Office 365 pour les particuliers à un abonnement pour les entreprises.

Les offres Office 365 pour les particuliers sont les suivantes :

  • Office 365 Famille

  • Office 365 Personnel

  • Office 365 Université

Avant de remonter vos manches et de vous lancer, il est utile de comprendre certaines différences clés entre les abonnements Office 365 pour les particuliers et Office 365 pour les entreprises.

Offres pour les particuliers

Offres pour les entreprises

Licences à usage privé

Licences à usage professionnel

Les licences Famille, Personnel et Université ont trait à un nombre fixe d’utilisateurs.

Vous pouvez acheter des licences pour 1 à 300 utilisateurs, et ajouter ou supprimer des utilisateurs en fonction de vos besoins.

Les utilisateurs se connectent à l’aide d’un Compte Microsoft, par exemple marie@live.com ou michel@outlook.com.

Les utilisateurs se connectent à l’aide d’un ID utilisateur, également appelé compte professionnel ou scolaire.

Le courrier est accessible à l’aide d’un compte Microsoft.

Le courrier électronique est stocké dans Office 365, et est accessible à l’aide d’un compte Office 365 professionnel ou scolaire.

Les fichiers sont stockés dans le OneDrive associé au compte Microsoft de l’utilisateur.

Les fichiers sont stockés dans le OneDrive Entreprise associé au compte professionnel ou scolaire que l’utilisateur a utilisé pour se connecter à Office 365 pour les entreprises.

Étant donné que les fichiers et le courrier OneDrive ne sont pas stockés au même endroit dans les abonnements Office 365 pour les particuliers et Office 365 pour les entreprises, vous voudrez probablement migrer certains messages et fichiers stockés dans OneDrive vers l’abonnement Office 365 pour les entreprises de votre choix.

La première étape consiste à acheter l’offre Office 365 pour les entreprises la mieux adaptée à vos besoins. Voici quelques exemples de décisions à prendre lors du choix d’une offre pour les entreprises.

Voulez-vous que les applications Office soient entièrement téléchargeables ?    Si vous souhaitez que vos utilisateurs disposent de la version de bureau d’Office, utilisable même s’ils ne sont pas connectés à Internet, veillez à choisir un plan incluant la version de bureau d’Office.

Conseil : Les offres Office 365 Business Essentials et Entreprise E1 ne comprennent pas les applications Office entièrement téléchargeables. Elles comprennent uniquement les applications Office Online.

Voulez-vous que chaque utilisateur au sein de votre organisation dispose d’un courrier de niveau professionnel ?    Si vous souhaitez que chacun de vos utilisateurs dispose d’un courrier, d’un calendrier et de contacts de niveau professionnel avec une boîte de réception d’une capacité de 50 Go, choisissez une offre pour les entreprises incluant le courrier électronique.

Conseil : Office 365 Business et Office 365 ProPlus n’incluent pas de service de courrier.

Vous êtes prêt à acheter ?    Accédez à products.office.com pour choisir votre abonnement pour les entreprises. Lorsque vous achetez votre abonnement, vous êtes invité à entrer le nombre de licences utilisateur que vous souhaitez. Tout se déroulera beaucoup plus facilement ensuite, durant le processus de migration, si vous achetez une licence utilisateur pour vous-même et chacun de vos utilisateurs lors de l’achat de votre nouvel abonnement.

Après avoir acheté votre nouvel abonnement Office 365 pour les entreprises, l’étape suivante consiste à créer un compte d’utilisateur pour chaque utilisateur, par exemple, david@contoso.onmicrosoft.com ou david@contoso.com. Si vous avez acheté une licence utilisateur pour vous-même et chacun de vos utilisateurs avec votre abonnement, la licence est automatiquement attribuée à chaque utilisateur lors de la création de son compte.

Pour apprendre à créer des comptes d’utilisateurs dans Office 365 pour les entreprises, voir Ajouter des utilisateurs individuellement à Office 365 - Aide de l’administrateur. Pour en savoir plus sur les licences utilisateur, voir Gérer les licences.

Vos utilisateurs peuvent se servir de l’application Microsoft Outlook fournie avec Office 365 pour les particuliers pour enregistrer leurs messages, calendrier, tâches et contacts dans un fichier de données Outlook (PST).

Conseil : Outlook Web App ne permet pas d’effectuer la procédure décrite dans cette section. Chaque utilisateur désireux de migrer ses informations Outlook doit utiliser l’application Microsoft Outlook entièrement téléchargeable qu’il peut installer à partir de son abonnement Office 365 pour les particuliers.

Les utilisateurs disposent d’un accès complet à l’application Outlook entièrement téléchargeable jusqu’à l’annulation de l’abonnement Office 365 pour les particuliers. Après annulation de l’abonnement Office 365 pour les particuliers, il se peut que les applications Microsoft complètes téléchargées précédemment passent en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites, sauf si l’abonnement Office 365 pour les entreprises choisi inclut également les applications Microsoft complètes.

Demandez à chaque utilisateur de suivre les étapes suivantes dans l’ordre indiqué.

Exporter les informations Outlook 2013 dans un fichier de données Outlook

Pour pouvoir créer votre fichier de données Outlook (.pst), le compte dont vous voulez exporter des informations Outlook doit avoir été ajouté à la version de bureau d’Outlook. Pour plus d’informations sur l’ajout d’un compte à Outlook 2013 ou version ultérieure, voir Configurer le courrier électronique dans Outlook (pour Windows) ou Configurer le courrier électronique dans Outlook pour Mac 2011.

Demandez à chaque utilisateur de suivre les étapes décrites dans Exporter ou sauvegarder les messages électroniques, les contacts et le calendrier vers un fichier .pst Outlook.

Configurer votre compte de courrier dans Outlook

Chaque utilisateur doit configurer son nouveau compte de courrier offert avec l’abonnement Office 365 pour les entreprises. Pour ce faire, il a besoin de l’adresse de son nouveau compte de courrier. Le compte de courrier de chaque utilisateur correspond au nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à Office 365 pour les entreprises. Son format est similaire à sue@contoso.onmicrosoft.com ou david@contoso.com.

Demandez à chaque utilisateur d’ajouter son compte de courrier à Outlook. Pour savoir comment procéder, voir Configurer le courrier électronique dans Outlook (pour Windows) ou Configurer le courrier électronique dans Outlook pour Mac 2011.

Accéder aux informations Outlook

Une fois le fichier PST créé, vous pouvez utiliser Outlook pour effectuer l’une et/ou l’autre des opérations suivantes :

  • Importez les informations du fichier PST dans un autre compte de courrier. Cette opération fusionne les messages, le calendrier, les tâches et les contacts stockés dans le fichier PST dans votre compte de courrier Office 365 pour les entreprises.

    Pour importer les informations du fichier PST dans votre compte de courrier Office 365 pour les entreprises, demandez à chaque utilisateur de suivre les étapes décrites dans Importer le courrier électronique, les contacts et le calendrier à partir d’un fichier .pst Outlook.

  • Ouvrez le fichier PST pour accéder aux messages électroniques. Cette option permet d’accéder aux messages électroniques stockés dans le fichier PST sans les fusionner dans votre compte de courrier Office 365 pour les entreprises. Cette option permet de copier uniquement les messages électroniques souhaités à partir du fichier PST.

    Conseil : Si vous utilisez un Mac, suivez les étapes décrites dans Exporter des éléments vers un fichier d’archive dans Outlook pour Mac au lieu de la procédure suivante.

    Si vous souhaitez simplement accéder aux messages électroniques stockés dans le fichier PST, procédez comme suit. Une fois le fichier PST ouvert, les messages électroniques enregistrés dans le fichier PST s’affichent dans le volet de navigation de gauche dans Outlook. À partir de là, vous pouvez ouvrir les messages électroniques ou les faire glisser dans vos dossiers Outlook existants.

    Remarque : La procédure suivante suppose que vous disposez d’Outlook 2013 ou version ultérieure. Si vous avez une version antérieure d’Outlook, suivez plutôt les étapes décrites dans Ouvrir ou fermer des fichiers de données Outlook (.pst).

  1. Dans Outlook 2013 ou version ultérieure, choisissez Fichier > Ouvrir et exporter > Ouvrir le fichier de données Outlook.

    Comment ouvrir un fichier PST pour afficher les messages électroniques qu’il contient.
  2. Recherchez le fichier PST que vous avez créé précédemment, puis choisissez OK.

    Conseil : Si vous êtes invité à fournir un mot de passe, entrez celui que vous avez affecté au fichier PST.

    Le fichier PST s’affiche dans le volet de navigation de gauche dans Outlook.

Toutes les offres Office 365 pour les entreprises incluent l’application OneDrive Entreprise, qui fournit 1 To de stockage de fichiers en ligne pour chaque utilisateur. Nous allons vous expliquer comment migrer les fichiers figurant dans le stockage de fichiers OneDrive associé au compte Microsoft d’un utilisateur vers le OneDrive Entreprise inclus avec l’abonnement Office 365 pour les entreprises.

Si vous avez acheté un abonnement Office 365 pour les entreprises incluant le courrier électronique, vous pouvez également migrer vos informations de courrier associées au compte Microsoft que vous utilisez pour accéder à Office 365 pour les particuliers vers le service de courrier fourni avec votre abonnement Office 365 pour les entreprises.

Demandez à chaque utilisateur de suivre les étapes suivantes dans l’ordre indiqué.

Remarque : L’utilisateur doit disposer d’un espace suffisant sur le disque dur de son ordinateur pour stocker temporairement une copie des fichiers en ligne qu’il souhaite migrer.

Copier vos données à partir de OneDrive

  1. Créez un dossier temporaire sur votre disque dur pour stocker temporairement les fichiers que vous voulez migrer vers Office 365 pour les entreprises.

  2. Accédez à http://onedrive.live.com/, et connectez-vous à l’aide du compte Microsoft que vous utilisez pour accéder à votre abonnement Office 365 pour les particuliers.

  3. Copiez les fichiers que vous voulez utiliser avec Office 365 pour les entreprises vers le dossier local que vous avez créé à l’étape 1.

    Conseil : Si vous téléchargez un dossier, OneDrive enregistre le contenu de celui-ci dans un fichier *.zip. Si vous avez téléchargé des dossiers dans un fichier *.zip, veillez à décompresser les fichiers avant de les charger dans Office 365 pour les entreprises.

Importer des fichiers OneDrive dans Office 365 pour les entreprises

  1. Accédez à portal.office.com, et connectez-vous avec vos nom d’utilisateur et mot de passe (par exemple, sue@contoso.onmicrosoft.com).

  2. Sélectionnez l’icône du lanceur d’applications dans la partie supérieure gauche, puis choisissez OneDrive.

    Conseil : La première fois que vous ouvrez OneDrive Entreprise, vous devez configurer votre OneDrive. Si cela se produit, dans la page Bienvenue dans OneDrive Entreprise, choisissez Suivant. Une fois OneDrive configuré, choisissez Votre espace OneDrive n’attend plus que vous !.

  3. Vous êtes redirigé vers un dossier OneDrive vide. Si vous souhaitez créer des sous-dossiers, choisissez Nouveau > Dossier.

    Créer un dossier dans OneDrive Entreprise.
  4. Choisissez Charger pour copier les fichiers du disque dur sur lequel vous avez copié vos fichiers OneDrive.

    Télécharger des fichiers sur OneDrive Entreprise.

    Remarques : 

    • Vous pouvez charger des fichiers individuels et des groupes de fichiers (par exemple, tous les fichiers d’un dossier particulier) simultanément, mais vous ne pouvez pas copier un dossier vers OneDrive Entreprise. Au lieu de cela, vous devez créer la structure de dossiers souhaitée sur OneDrive Entreprise.

    • Si vous voulez copier des fichiers vers un dossier que vous avez créé à l’étape 4, ouvrez ce dossier avant de charger les fichiers. Dans le cas contraire, les fichiers sont chargés dans le dossier racine. Vous pouvez également déplacer vos fichiers entre des dossiers dans OneDrive Entreprise après les avoir chargés.

À présent que vos utilisateurs sont sur votre nouvel abonnement Office 365 pour les entreprises, vous pouvez annuler votre abonnement Office 365 pour les particuliers.

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