Lorsque vous cliquez sur un lien vers un dossier Google Drive à partir de Word, votre navigateur web affiche un message « Mettez à jour votre navigateur »

Dernière mise à jour : novembre 2016

Problème

Lorsque vous cliquez sur un lien vers un dossier Google Drive à partir de Word, votre navigateur web affiche un message « Mettez à jour votre navigateur ».

État : solution de contournement

Important : Cette procédure vous indique comment modifier le registre. Faites attention, car des problèmes sérieux peuvent survenir si vous le modifiez de façon incorrecte. Nous ne saurions trop vous conseiller de suivre ces étapes scrupuleusement. Dans tous les cas, n’oubliez pas de sauvegarder le Registre avant de le modifier. Vous pourrez ainsi le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows ?.

Pour contourner ce problème, ajoutez la sous-clé ForceShellExecute (si elle n’existe pas) et définissez les données de la valeur ; si la sous-clé ForceShellExecute existe déjà, définissez les données de la valeur qui lui sont associées.

  1. Quittez les programmes en cours d’exécution.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter. Tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.

  3. Dans l’Éditeur de Registre, recherchez l’une des sous-clés suivantes (créez les clés si elles n’existent pas) :

    Pour une version 32 bits d’Office sur une version 64 bits de Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    Pour une version 32 bits d’Office sur une version 32 bits de Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Pour une version 64 bits d’Office sur une version 64 bits de Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

  4. Vérifiez que la sous-clé Internet est sélectionnée. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD. Ajoutez la valeur de Registre suivante :

    Nom de la valeur : ForceShellExecute

  5. Double-cliquez sur ForceShellExecute, puis définissez les données de la valeur sur 1. Cliquez sur OK.

  6. Dans le menu du Registre, cliquez sur Quitter.

Vous devrez probablement redémarrer Word (et votre ordinateur) lorsque vous aurez apporté cette modification.

Le seul effet connu de cette solution de contournement est que les liens hypertexte pointant vers du contenu d’un fichier de document Office s’ouvriront dans votre navigateur, vous invitant à le télécharger le fichier au lieu de l’ouvrir dans une application.

Vérifiez si le problème est résolu. Si ce n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support.

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