Lors d’un changement de plan Office 365, la modification de l’adresse de votre site web public peut nécessiter l’ajout d’un domaine

Si vous avez un site web public SharePoint Online et changez votre plan Office 365 Petite Entreprise pour utiliser un plan d’une autre famille (par exemple, Office 365 Entreprise), vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires pour modifier l’adresse de votre site web public Office 365 par la suite.

Pour éviter ceci, nous vous conseillons de configurer votre site web public de telle sorte qu’il utilise votre domaine personnalisé avant de changer de plan. Ainsi, l’adresse continuera de fonctionner après le changement. Toutefois, dans certains cas, si vous voulez changer d’adresse par la suite, vous devrez peut-être supprimer puis rajouter le domaine personnalisé que vous souhaitez utiliser pour l’adresse de votre site web.

Supprimer puis rajouter un domaine personnalisé dans Office 365

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez à la page Domaines.

  3. Dans la page Gérer les domaines, sélectionnez le domaine à supprimer (par exemple, contoso1.com) dans la liste des domaines, puis cliquez sur Supprimer. (En savoir plus sur la suppression d’un domaine dans Office 365.)

  4. Dans la page Gérer les domaines, cliquez sur Ajouter un domaine, puis suivez les étapes de l’Assistant pour rajouter contoso1.com à votre compte.

Revenez ensuite au Centre d’administration SharePoint et définissez l’adresse de votre site web public sur contoso1.com.

Scénarios d’exemple

Scénario 1 :

Vous avez un abonnement Office 365 Petite Entreprise. Vous avez ajouté deux domaines personnalisés gérés par Office 365, contoso1.com et contoso2.com. L’adresse de votre site web public est définie sur contoso1.com.

Vous changez de plan afin d’utiliser un abonnement Office 365 Entreprise. L’adresse de votre site web public fonctionne toujours avec le domaine contoso1.com, mais vous voulez la changer pour utiliser contoso2.com. Le nom de domaine contoso2.com n’apparaît toutefois pas dans la liste déroulante du Centre d’administration SharePoint. Vous ne pouvez donc pas l’utiliser comme adresse de site web.

Si possible, vous devez changer l’adresse de votre site web public pour utiliser le domaine contoso2.com avant de changer de plan. Sinon, pour résoudre le problème une fois le changement effectué, supprimez contoso2.com d’Office 365, puis suivez les étapes de l’Assistant Domaines Office 365 pour le rajouter.

Une fois le domaine rajouté, revenez au Centre d’administration SharePoint, puis changez l’adresse de votre site web public pour utiliser contoso1.com.

Scénario 2 :

Vous avez un abonnement Office 365 Petite Entreprise. Vous avez ajouté deux domaines personnalisés gérés par Office 365 : contoso1.com et contoso2.com. L’adresse de votre site web public est définie sur la valeur par défaut contoso-public.sharepoint.com.

Vous changez de plan afin d’utiliser un abonnement Office 365 Entreprise. Vous pouvez modifier l’adresse du site web pour utiliser contoso1.com puis, plus tard, la changer pour utiliser contoso2.com, sans supprimer ni rajouter les noms de domaine dans Office 365.

Scénario 3 :

Vous avez un abonnement Office 365 Petite Entreprise. Vous avez ajouté deux domaines personnalisés gérés par Office 365, contoso1.com. L’adresse de votre site web public est définie sur contoso1.com.

Vous changez de plan afin d’utiliser un abonnement Office 365 Entreprise. L’adresse de votre site web public fonctionne toujours avec le domaine contoso1.com. Vous souhaitez utiliser un nouveau domaine personnalisé pour votre site web public. Pour cela, vous ajoutez contoso2.com à Office 365 à l’aide de l’Assistant Domaines.

Après avoir ajouté le domaine, accédez au Centre d’administration SharePoint afin de changer l’adresse de site web pour utiliser le domaine contoso2.com.

Forum aux questions

Que se passe-t-il si le DNS de mon domaine personnalisé est géré en dehors d’Office 365 ?

Si vous avez choisi de gérer votre domaine en dehors d’Office 365 plutôt que de laisser Office 365 gérer les DNS de vos domaines, vous n’aurez pas besoin de supprimer et de rajouter le domaine pour l’utiliser pour votre site web public après le changement d’offre.

Si j’opte pour une autre offre de la famille Petite Entreprise, aurais-je le même problème ?

Non, vous devez seulement effectuer quelques opérations supplémentaires si vous changez d’offre à partir d’un abonnement de la famille Petite Entreprise pour une offre en dehors de cette famille.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Très bien ! Vous avez d’autres commentaires ?

Comment pouvons-nous l’améliorer ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

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