Limites de stockage dans Outlook.com

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Microsoft propose 15 Go d'espace de stockage de courrier électronique par compte Outlook.com gratuit. les abonnés Office 365 Famille et _Z1Z_ obtiennent 50 Go d'espace.

"Dépassement du quota, votre compte est supérieur à la limite de quota"

Si votre boîte aux lettres est pleine, nous vous enverrons un message vous informant que votre compte se trouve au-dessus de la limite de quota et que vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages. De plus, les personnes qui vous envoient des messages reçoivent un message d'erreur indiquant que votre boîte de réception est pleine.

Vous pouvez déterminer la quantité de stockage que vous avez utilisée dans les paramètres.

  1. En haut de la page, sélectionnez paramètres Paramètres > Afficher tous les paramètres d'Outlook.

  2. Sélectionnez stockagegénéral >.

Réduction de votre espace de stockage

Pour libérer de l'espace dans votre boîte aux lettres, essayez les solutions suivantes.

Vider le dossier courrier inDésirable en le sélectionnant et en sélectionnant Viderle dossier.

Capture d’écran de l’option Supprimer tout

Videz votre dossier éléments supprimés en sélectionnant le dossier et en choisissant Vider le dossier.

Conseil : Il est possible que vous deviez également supprimer tous les éléments récupérables. Accédez à vos éléments supprimés , puis sélectionnez récupérer les éléments supprimés de ce dossier , puis sélectionnez Vider le dossier.

Utilisez le bouton de nettoyage pour supprimer rapidement le courrier indésirable de votre boîte de réception ou de votre dossier d'archivage. L'option ranger vous permet de supprimer automatiquement tout le courrier entrant d'un expéditeur particulier, de conserver uniquement le dernier message de cet expéditeur ou de supprimer les messages de plus de 10 jours.

Pour organiser votre boîte de réception, choisissez le message que vous voulez nettoyer, puis sélectionnez ranger.

Capture d’écran du bouton Ranger

Pour en savoir plus sur le nettoyage, voir organiser votre boîte de réception avec les outils archiver, ranger et autres dans Outlook.com.

Enregistrer des photos et des documents dans OneDrive permet aussi de libérer de l’espace dans votre boîte de réception.

  1. Dans la partie supérieure de la liste des messages, sélectionnez Filtrer la > de > taille.

    Capture d’écran du menu Filtre avec la sélection Trier par

    Remarque : Si la liste des messages trie les messages les plus petits en haut, cliquez de nouveau sur Filtrer les > Trier d'après > taille pour placer les messages les plus volumineux en haut.

  2. Sélectionnez le message contenant les pièces jointes que vous voulez charger sur OneDrive.

  3. Sous la pièce jointe, sélectionnez enregistrer dans OneDrive.

    Capture d'écran du bouton enregistrer sur OneDrive

Pour supprimer le fichier ou l’image, vous devez supprimer le message électronique auquel il est joint :

  • Pour Toutes les images, recherchez le message électronique correspondant dans votre boîte aux lettres et supprimez-le.

  • Pour les Images envoyées, allez dans vos Outlook.com  Éléments envoyés, trouvez le message électronique correspondant et supprimez-le.

  • Après avoir supprimé le message électronique, vous devez également le supprimer de vos Éléments supprimés. Accédez à éléments supprimés, sélectionnez le ou les éléments à supprimer, puis sélectionnez supprimer.

Remarque : Si le message est important, enregistrez les images sur votre ordinateur ou OneDrive, transférez le message électronique à vous sans les images, puis supprimez le message d'origine.

Comment puis-je augmenter les limites d'envoi et de stockage?

Vous pouvez augmenter les limites d'envoi et de stockage en effectuant la mise à niveau de votre compte Outlook.com avec un abonnement Office 365. Cela vous permet de:

  • Sécurité de messagerie avancée

  • Boîte de réception sans publicité

  • 50 Go de boîte aux lettres par utilisateur.

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