La recherche Outlook cesse de fonctionner après la mise à niveau vers la version 7870.2020 ou ultérieure

Dernière mise à jour : 8 juin 2017

PROBLÈME

Après la mise à jour vers les builds 7870.2020 et 7870.2024, la recherche cesse de fonctionner pour les fichiers PST et les comptes POP dans Outlook 2016

RÉSOLU

Un correctif a été publié pour résoudre ce problème dans le build 7870.2031. Pour installer le correctif, accédez à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Remarques : 

  • Si vous avez installé Outlook sur votre ordinateur, ou créé un profil Outlook de fin février jusque mars 2017, lorsque le problème était présent (et que la recherche ne fonctionne toujours pas), vous devez recréer le profil après la mise à jour vers les builds 7870.2031 et ultérieures. Consultez Créer un profil Outlook pour plus d’informations.

  • Si vous installez la mise à jour et si la recherche ne fonctionne toujours pas, essayez de reconstruire l’index. Consultez la section Réinitialiser l’indexation en reconstruisant le catalogue de recherche instantanée > Reconstruire votre catalogue de recherche.

  • Si vous êtes précédemment revenu au build plus ancien, réactivez les mises à jour en accédant à Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Activer les mises à jour.

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