Je ne trouve pas d’invitation à partager Office 365 Famille

Si la personne que vous avez invitée à partager votre abonnement Office 365 Famille n’a pas reçu l’invitation, procédez comme suit :

  • Vérifiez que vous avez utilisé son adresse de courrier préférée.

  • Demandez-lui de rechercher un courrier dont l’objet est « Office 365 » dans son dossier Courrier indésirable. L’expéditeur du courrier sera « Compte Aucune réponse » (maccount@microsoft.com).

Si elle n’a pas réceptionné le message, vous pouvez le lui renvoyer.

Si la personne avec laquelle vous avez partagé votre abonnement ne se souvient pas de son compte Microsoft ou de son mot de passe, invitez-la à lire Je ne me souviens pas du compte ou du mot de passe que j’utilise pour Office

Si la personne avec laquelle vous avez partagé votre abonnement a déjà accepté l’invitation et souhaite simplement installer Office sur un autre appareil, elle n’a pas besoin d’une autre invitation. Il lui suffit d’accéder à son Compte Microsoft, page Installations.

Devez-vous lui envoyer une nouvelle invitation ?

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