J’obtiens des avertissements concernant un programme qui accède à des informations d’adresse de courrier ou qui envoie du courrier électronique de ma part

Dans de nombreux cas, vous pouvez empêcher l’affichage de ces avertissements de sécurité en installant des logiciels antivirus et en vous assurant qu’il sont mis à jour régulièrement. Cet article décrit la raison pour laquelle les avertissements de sécurité s’affichent et les conditions à remplir pour qu’ils ne s’affichent pas.

Conseil :  Microsoft offre des logiciels antivirus gratuits, Microsoft Security Essentials et Windows Defender. Ceux-ci assurent une protection en temps réel pour prémunir votre ordinateur contre les virus, les logiciels espions et autres logiciels malveillants.

Contenu de cet article

Symptômes

Cause

Résolution

Symptômes

L’un des avertissements de sécurité suivants s’affiche :

  • Un programme essaie d'accéder aux informations d'adresse de messagerie enregistrées dans Outlook. Si cette action est inattendue, cliquez sur Refuser, et vérifiez que votre logiciel antivirus est à jour.

  • Un programme tente d'envoyer un message électronique en votre nom. Si cette action est inattendue, cliquez sur Refuser, et vérifiez que votre logiciel antivirus est à jour.

  • Un programme tente d'exécuter une action qui peut envoyer un message électronique en votre nom. Si cette action est inattendue, cliquez sur Refuser, et vérifiez que votre logiciel antivirus est à jour.

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Cause

Ces avertissements de sécurité s’affichent quand un programme tente d’accéder à vos informations de contact dans le Carnet d'adresses Outlook, ou tente d’envoyer des messages électroniques en votre nom. Par défaut, seuls les compléments COM sont des programmes approuvés. Votre administrateur de courrier a peut-être autorisé des compléments spécifiques en les ajoutant à une liste de « Compléments approuvés ». Aucun autre programme n’est approuvé et un avertissement de sécurité s’affiche en raison du risque que le programme soit malveillant et conçu pour utiliser Outlook afin de propager des virus. Avant que cette protection ait été établie, des virus pouvaient accéder à Outlook et se propager en envoyant des messages aux personnes répertoriées dans les Contacts.

Programmes qui démarrent automatiquement    Il est possible que le programme ait démarré automatiquement. Par exemple, un programme tente d’envoyer automatiquement un e-mail à l’aide de la méthode Item.Send dans le modèle objet Outlook.

Programmes que vous démarrez    Il est également possible que vous ayez démarré le programme. Par exemple, vous utilisez un programme pour synchroniser votre PDA ou votre appareil mobile avec les données Outlook.

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Résolution

Résoudre cet avertissement de sécurité

  • Si vous ne vous attendiez pas à ce qu’un programme accède à Outlook ou si vous n’êtes pas certain que le programme tentant d’accéder à Outlook est fiable, cliquez sur Refuser.

  • Si vous avez cliqué sur une commande ou démarré un programme susceptible d’accéder à des données Outlook ou d’envoyer des courriers électroniques via Outlook et que vous approuvez ce programme, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Cliquez sur Autoriser.

    • Si vous êtes invité à autoriser l’accès à des informations de destinataire, activez la case à cocher Autoriser l’accès pour, cliquez sur la durée pendant laquelle vous accordez l’accès, puis sur Autoriser.

      Remarque :  Vous devez choisir le temps minimal dont l’autre programme a besoin pour accéder à vos données Outlook. Si le programme a besoin de davantage de temps, l’avertissement de sécurité s’affiche à nouveau.

Empêcher cet avertissement de sécurité de s’afficher à nouveau

Conseil :  Microsoft offre des logiciels antivirus gratuits, Microsoft Security Essentials et Windows Defender. Ceux-ci assurent une protection en temps réel pour prémunir votre ordinateur contre les virus, les logiciels espions et autres logiciels malveillants.

Dans certaines conditions, l’installation d’un programme antivirus tenu à jour régulièrement peut empêcher la réapparition que cet avertissement de sécurité. Les conditions sont les suivantes :

  • Votre logiciel antivirus doit être mis à jour régulièrement. La plupart des logiciels antivirus vous permettent de télécharger les mises à jour automatiques lorsque vous êtes connecté. Vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciel antivirus.

  • Votre logiciel antivirus est configuré pour partager son état de mise à jour avec d’autres applications. En règle générale, les programmes antivirus partagent leur état de mise à jour avec d’autres applications. Pour vérifier le paramètre d’état de mise à jour, recherchez dans les préférences ou les options de votre programme antivirus, ou vérifiez auprès du fournisseur de votre logiciel antivirus.

    Remarques : 

    • Outlook s’appuie sur le Centre de sécurité Windows pour vérifier la présence du logiciel antivirus et mettre à jour son état.

    • Si l’abonnement de votre logiciel antivirus arrive à expiration ou est désactivé, l’avertissement de sécurité peut s’afficher à nouveau quand un programme tente d’accéder à Outlook.

Afficher les paramètres de sécurité dans le Centre de gestion de la confidentialité

Les paramètres de sécurité Accès par programme du Centre de gestion de la confidentialité proposent les options suivantes :

  • M'avertir des activités douteuses lorsque mon logiciel antivirus est inactif ou n'est pas à jour (recommandé)      Il s’agit du paramètre par défaut dans Outlook. L’expression « activité douteuse » fait référence à un programme non approuvé qui tente d’accéder à Outlook.

  • Toujours m’avertir des activités douteuses     Il s’agit du paramètre le plus sûr. Vous êtes toujours invité à prendre une décision d’approbation quand un programme tente d’accéder à Outlook.

  • Ne jamais m’avertir des activités douteuses (non recommandé)     Il s’agit du paramètre le moins sûr.

Pour afficher ces paramètres, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

  2. Cliquez sur Options.

  3. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité.

  4. Cliquez sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.

  5. Cliquez sur Accès par programme.

    Remarques : 

    • Si, dans votre entreprise, votre ordinateur est géré par un administrateur Microsoft Exchange Server ou un administrateur des services de domaine Microsoft Windows Active Directory et que celui-ci modifie le paramètre par défaut et empêche les utilisateurs d’effectuer des modifications, l’option permettant de personnaliser les paramètres d’accès par programme est désactivée.

    • Si votre ordinateur n’est pas géré par un administrateur Exchange Server ou un administrateur des services de domaine Microsoft Windows Active Directory et que vous êtes l’administrateur Windows de votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de sécurité Accès par programme. Cela n’est toutefois pas recommandé.

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