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Étape 1 : Exporter des contacts Gmail

  1. À partir de votre compte Gmail, choisissez Gmail >Contacts

  2. Sélectionnez Plus >Exporter.

  3. Choisissez le groupe de contacts à exporter.

  4. Choisissez le format exportation Format CSV Outlook (importation dans Outlook ou une autre application).

  5. Choisissez Exporter.

  6. Lorsque vous y êtes invité, choisissez Enregistrer sous, naviguez jusqu’à un emplacement où enregistrer le fichier.

    Remarque : Google n’exporte pas les photos de vos contacts.

Sélectionnez les contacts à exporter et sélectionnez le format CSV Outlook pour exporter les contacts Google

Étape 2 : Importer des contacts Gmail dans Outlook 2013 ou 2016

  1. Sélectionnez Fichier > Ouvrir et exporter > Importer/Exporter.

  2. Cliquez sur Importer à partir d’un autre programme ou fichier > Suivant.

  3. Sélectionnez Valeurs séparées par des virgules > Suivant>.

  4. Dans la zone Importer un fichier, recherchez le fichier .csv dans lequel vous avez enregistré vos contacts Gmail.

  5. Choisissez la manière dont Outlook doit gérer les contacts en double > Suivant.

  6. Dans la zone Sélectionner un dossier de destination, faites défiler vers le haut si nécessaire, sélectionnez le dossier Contacts et cliquez sur Suivant.

  7. Cliquez sur Finish (Terminer).

    Outlook importe vos contacts dans Outlook.

Apparence du ruban dans la version de bureau d’Outlook.

Lorsque vous importez des contacts Google Gmail dans votre boîte aux lettres Office 365, sélectionnez la destination Contacts

Étape 3 : Afficher vos contacts dans Outlook

  1. Dans Outlook, sélectionnez Carnet d’adresses, choisissez le nom de votre boîte aux lettres, puis sélectionnez Contacts.

    Après avoir importé vos contacts Gmail, vous pouvez les retrouver dans Office 365 en sélectionnant le Carnet d’adresses

  2. La liste de vos contacts apparaît dans le carnet d’adresses.

    Lorsque vous importez vos contacts à partir de Google Gmail dans Office 365, ils sont répertoriés dans le Carnet d’adresses : Contacts

Résolution de problèmes liés à l’importation de contacts Gmail

  • Un message d’erreur s’affiche : Si vous essayez d’importer plus de 2 000 contacts à la fois, un message d’erreur s’affiche. Utilisez un programme tel qu’Excel pour ouvrir le fichier CSV, diviser votre liste de contacts en fichiers .csv moins volumineux, puis importer chaque nouveau fichier CSV.

  • Aucun contact n’apparaît dans Outlook : Si aucun contact n’apparaît dans Outlook après la fin du processus d’importation, procédez comme suit :

    1. Récupérez le fichier CSV exporté à partir de Google. Le nom de fichier par défaut est contacts.csv.

    2. Pour ouvrir le fichier CSV que vous avez exporté à partir de Google, utilisez Excel.

    3. Vérifiez que le fichier CSV contient des informations. S’il n’en contient pas, cela signifie que l’exportation à partir de Google n’a pas fonctionné. Dans ce cas, procédez comme suit :

      1. Supprimez le fichier contacts.csv.

      2. Exportez vos contacts à partir de Google en veillant à sélectionner l’option Tous les contacts ou le groupe de contacts approprié.

        Sélectionnez les contacts à exporter et sélectionnez le format CSV Outlook pour exporter les contacts Google

      3. Après avoir exporté vos contacts, utilisez Excel pour ouvrir le fichier CSV et vérifiez que ce dernier contient les données appropriées. Lorsque vous fermez le fichier, Excel affiche un message du type « Voulez-vous vraiment enregistrer ce fichier au format CSV ? » Sélectionnez toujours Oui. Si vous choisissez Non, le fichier ne sera pas correctement enregistré et vous devrez recommencer l’opération avec un nouveau fichier contacts.csv.

      4. Répétez les étapes permettant d’importer votre fichier contacts.csv dans Outlook.

  • Certaines informations concernant vos contacts sont manquantes : Après avoir importé vos contacts, si vous ouvrez Outlook et constatez que toutes les informations n’ont pas été importées, ouvrez le fichier CSV avec Excel pour déterminer si ces informations étaient présentes.

    • Vous pouvez modifier le fichier CSV à l’aide d’Excel de manière à ajouter les noms et les informations manquants.

    • Outlook requiert que les en-têtes de colonne se trouvent dans la première ligne. Ne les remplacez donc pas par d’autres informations.

    • Lorsque vous enregistrez le fichier CSV, Excel affiche plusieurs fois un message du type « Voulez-vous vraiment enregistrer ce fichier au format CSV ? » Sélectionnez toujours Oui. Si vous choisissez Non, le fichier n’est pas correctement enregistré et vous devez recommencer l’exportation de la liste de contacts à partir de Gmail.

    • Répétez les étapes permettant d’importer votre fichier contacts.csv dans Outlook. À l’étape 5, lorsque vous êtes invité à choisir le mode de traitement des doublons, assurez-vous de sélectionner l’option Remplacer les doublons par les éléments importés.

Si vous importez des contacts Gmail dans un compte Outlook.com (ou un autre compte Exchange ActiveSync) dans Outlook 2016 ou 2013, voir Importer des contacts dans un compte Outlook.com.

Importer et exporter le courrier électronique, les contacts et le calendrier dans Outlook

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