Identifier les erreurs de synchronisation d’annuaires dans Office 365

Vous pouvez consulter les erreurs de synchronisation d’annuaires dans le Centre d’administration Office 365. Seules les erreurs d’objet utilisateur s’affichent. Pour afficher les erreurs à l’aide de PowerShell, voir Identification des objets avec DirSyncProvisioningErrors.

Afficher les erreurs de synchronisation d’annuaires dans le Centre d’administration

Pour afficher toutes les erreurs dans le Centre d’administration :

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez au Centre d’administration.

  3. Dans la page Accueil, vous verrez la vignette Statut de DirSync.

    Vignette de l’état de l’outil de synchronisation Azure Active Directory dans la version préliminaire du centre d’administration
  4. Sur la vignette, choisissez Statut de DirSync pour accéder à la page Statut de synchronisation d’annuaires.

    Dans la partie inférieure de la page, vous pouvez voir s’il y a des erreurs de synchronisation d’annuaires.

    Dans la page Statut de synchronisation d’annuaires, vous pouvez voir s’il y a des erreurs d’objet DirSync

    Choisissez Nous avons détecté des erreurs d’objet de synchronisation d’annuaires pour accéder à une vue détaillée des erreurs de synchronisation d’annuaires.

    Remarque : Vous pouvez également accéder à la page Erreurs de synchronisation d’annuaires en choisissant Nous avons détecté des erreurs d’objet de synchronisation d’annuaires dans la vignette Statut de DirSync.

    Page Erreurs de synchronisation d’annuaires
  5. Dans la page Erreurs de DirSync, sélectionnez l’une des erreurs répertoriées pour afficher le volet d’informations sur l’erreur et des conseils pour résoudre le problème.

Pour afficher toutes les erreurs dans l’ancien Centre d’administration :

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez à l’ancien Centre d’administration.

  3. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  4. Un avertissement s’affiche en haut de la page en cas d’erreur.

    Déclaration d’erreur de synchronisation d’annuaires en haut de la page Utilisateurs actifs
  5. Dans la liste déroulante Sélectionner un affichage, choisissez Utilisateurs avec erreurs pour répertorier tous les utilisateurs présentant une erreur de synchronisation d’annuaires.

    Utilisateurs présentant des erreurs dans la page Utilisateurs actifs
  6. Pour afficher des informations supplémentaires, sélectionnez un utilisateur pour voir une description détaillée de l’erreur de synchronisation d’annuaires au bas du volet d’informations concernant l’utilisateur.

    Détails de l’erreur de synchronisation d’annuaires d’un utilisateur

Voir aussi

Résolution de problèmes de synchronisation d’annuaires pour Office 365

Configurer la synchronisation d’annuaires pour Office 365

Désactiver la synchronisation d’annuaires pour Office 365

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