Mettre en place un réseau Yammer efficace

Identifier les cas d’utilisation adaptés

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Lorsque vous lancez Yammer dans votre organisation, il est impératif d’identifier les meilleurs cas d’utilisation pour un lancement réussi. Voici quelques exemples pour vous mettre sur la bonne voie :

  • Créez une communauté autour d’intérêts communs afin de mettre en contact des utilisateurs et de leur permettre de partager expertise et ressources.

  • Cultivez l’engagement de la direction pour permettre à votre organisation de se sentir proche de l’équipe des cadres dirigeants.

  • Incitez vos employés de première ligne à partager les commentaires des clients et faites remonter les problèmes quel que soit l’endroit où se trouvent les utilisateurs.

  • Favorisez la conceptualisation et l’innovation en partageant ouvertement des idées, en recevant des commentaires et en utilisant @mentions pour encourager des experts à participer à la conversation.

Autres actions

Catalogue de cas d’utilisation de Yammer

Vue d’ensemble des cas d’utilisation

Il est primordial d’identifier les meilleurs cas d’utilisation pour démarrer votre réseau Yammer.

Voici quelques conseils pour vous permettre d’utiliser Yammer avec succès.

Tout d’abord, utilisez Yammer pour créer une communauté autour de pratiques et d’intérêts communs. Ainsi, les utilisateurs pourront partager leur expertise et échanger autour de sujets qui les intéressent, de ressources ou de pratiques.

Utilisez également Yammer pour cultiver l’engagement de la direction.

Ainsi, les utilisateurs seront impliqués et informés des objectifs ainsi que de la vision de l’organisation et apprécieront de savoir que leurs commentaires sont entendus des cadres dirigeants. La réponse d’un cadre à un billet peut être publication peut être particulièrement bénéfique.

Vous pouvez également utiliser Yammer pour encourager vos employés de première ligne, les yeux et les oreilles de l’organisation, et veiller à ce qu’ils soient entendus. La création d’un groupe public permet de facilement obtenir des commentaires ou faire remonter des problèmes, où que l’on se trouve.

Enfin, utilisez Yammer pour favoriser la conceptualisation et l’innovation. En partageant ouvertement des idées, les commentaires peuvent être recueillies ou les experts invités à partager leurs avis à l’aide de @mentions.

Il existe bien d’autres méthodes particulièrement intéressantes d’utiliser Yammer, mais grâce à ces cas d’utilisation, votre démarrage sera réussi.

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