ID de corrélation SharePoint dans les messages d’erreur : qu’il est et comment l’utiliser

ID de corrélation SharePoint dans les messages d’erreur : qu’il est et comment l’utiliser

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous êtes un utilisateur rencontre des problèmes avec un site Web public ou une enquête, un e-mail ou autre application, appelez la société qui possède le site Web et leur demander de l’aide.    Vous pouvez généralement trouver des informations de contact d’un site Web ou d’enquête en bas d’une page ou dans l’informations ou nous contacter sections de leurs menus de navigation.

Si vous êtes un utilisateur en une entreprise et que vous rencontrez des erreurs, contactez la personne qui gère le site Web interne de votre entreprise.    Ces types de problèmes souvent uniquement peuvent être corrigés par l’administrateur (administrateurSharePoint ) ou une personne de votre entreprise.

Si vous êtes un administrateur SharePoint, administrateur ou Gestionnaire du site   et vos utilisateurs poser des questions concernant corrélation ID, que cet article peut vous aider.

Quels corrélation ID et n’est pas

L’ID de corrélation n’est pas un numéro d’erreur ou code. Simplement, il s’agit d’un GUID (GUID) qui est généré automatiquement pour toutes les requêtes que le serveur SharePoint reçoit. Il est unique pour chaque demande, et non à chaque erreur. Toutefois lorsqu’une erreur se produit, le message d’erreur contient l’ID de corrélation qui était valide pour la requête à la fois.

La corrélation ID est destiné à être utilisé pour aider un SharePoint d’administration de traçage que s’est-il passé au moment de l’erreur. Il n’est plus précieux comme un outil interactif pour le suivi d’administration vers le bas de l’erreur. Un administrateur utilise l’ID de corrélation comme « barre de navigation » pour retracer une demandes ou processus dans l' SharePointUnifiée journalisation système ULS () pour rechercher ce que les prospects jusqu'à et provoque un problème. Si SharePoint Obtient une erreur qu’il ne peut pas identifier pendant que vous travaillez sur la tâche, il envoie un message « erreur inattendue s’est produite » et inclut l’ID de corrélation. Corrélation QU'ID peut aider à trouver où est passée mais ne peut pas identifier où est passée.

Diagramme illustrant la façon dont un ID de corrélation est affecté

Demandes réussies sont marqués avec un ID de corrélation ainsi que des a échoué celles. L’ID uniques et différentes pour chaque nouvelle demande et dure uniquement la durée de la demande. Il n’est pas comme une erreur de Windows qui vous donne un nombre 80xxxxxx qui identifie le problème. Cela ne vous aider à rechercher un ID de corrélation spécifiques sur le web, comme chaque est différent et unique sur votre serveur et ce point dans le temps.

Où se trouve précieux un ID de corrélation est suivi via un processus. SharePoint crée un journal (ULS) de tout ce que c’est le cas lors du traitement des demandes, et l’ID de corrélation est fondamentalement le thread qui relie chaque étape. Dans la mesure où SharePoint est le cas des milliers de demandes en même temps, la corrélation QU'ID pouvant être utilisée pour filtrer uniquement les étapes que SharePoint a été effectuant pour toute demande donnée.

Pour l’administrateur, un ID de corrélation peut servir à effectuer le suivi erreurs, ainsi que des problèmes de performances et d’autres problèmes. À l’aide de l’ID de corrélation pour les demandes qui présentent le comportement problématique, ils peuvent approfondir.  Si aucune erreur ne neuf et aucun message d’erreur n’est générée, le tableau de bord du développeur peut servir à afficher l’ID de corrélation généré par les processus.

Si vous êtes un utilisateur final, probablement n’avoir accès aux journaux qui fournissent les informations où un ID de corrélation peut s’avérer utile. Dans ce cas, vous pouvez arrêter ici et appeler votre support technique ou un administrateur. Décrivez votre problème et les utiliser pour identifier le problème. Leur donner l’ID de corrélation que vous voyez dans votre message d’erreur, ils peuvent avoir besoin.

Comme un professionnel de l’informatique ou Admin, pour identifier la cause première, vous devez rechercher les journaux ULS pour l’heure de l’événement, puis recherchez l’ID de corrélation dans les journaux. Vous devrez peut-être le rechercher plusieurs les serveurs web frontaux pour trouver celui qui comporte l’ID de corrélation que vous recherchez. L’ID de corrélation ne résoudre l’erreur, mais elle peut vous aider à suivre une requête pour afficher peut-être cause. Vous pouvez obtenir des détails sur passée juste avant l’erreur a été générée, les messages d’erreur apparu ou les événements qui ont été déclenchées en raison de cette erreur (le cas échéant). Vous pouvez utiliser un outil comme ULSViewer pour faciliter consultant ces données et filtrent les requêtes que vous n’avez pas besoin de voir. Consultez le blog SharePoint journalisation et résolution des problèmes à l’aide de ULSViewer pour des idées et des conseils supplémentaires.

Voici un scénario classique un administrateur utilisera lors de l’utilisation d’un ID de corrélation :

  • Une erreur à l’ouverture d’un fichier dans Excel, ce qui donne à l’administrateur l’ID de corrélation et date/heure de l’incident est incluse :

  • Trouver le répertoire du journal et la date que vous recherchez, puis ouvrez le fichier dans Excel :

  • Rechercher l’ID de corrélation que vous recherchez. Vous pouvez filtrer par le niveau des événements ainsi que pour avoir une idée de ce qui se passe sur :

  • Si vous ne trouvez pas l’ID de corrélation, essayez un autre serveur web qui était rotation au moment d’au problème signalé.

Voici quelques ressources d’administration plus pour vous aider à déboguer les erreurs SharePoint. Outre ces liens, essayez de recherche sur le web qu’il sont a plusieurs sites tiers et communautés qui proposent des outils pour l’utilisation de SharePoint et prise en charge. Étant donné que SharePoint est une plateforme, il existe une Communauté des milliers de développeurs, informatique, et les utilisateurs est arrivé développer des outils, applications et documentation pour eux.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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