Gérer les réservations à partir de votre appareil mobile

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La version mobile de Réservations Microsoft permet d’afficher votre calendrier et de gérer votre liste de clients et les réservations.

Remarque : Réservations est disponible pour les clients qui ont un abonnement Office 365 Business Premium.

Télécharger l’application

  1. Téléchargez l’application Microsoft Bookings à partir de votre magasin des applications.

  2. Connectez-vous à l’aide de votre travail Office 365 compte professionnel ou scolaire. Vous avez besoin d’aide pour vous connecter? Réservations n’est disponible pour les utilisateurs possédant la licence Office 365 Business Premium.

  3. Si vous avez plusieurs calendriers Réservations, sélectionnez celui de que votre choix. Dans le cas contraire, vous êtes redirigé par jour ' liste des rendez-vous.

Gérer les clients et réservations

L’application Réservations s’ouvre avec calendrier d’aujourd'hui afin que vous pouvez afficher immédiatement les clients, les services, et membres du personnel est planifié pour la journée. Boutons de navigation sont en bas de l’écran.

Ajouter un client

  1. Dans la barre de navigation, appuyez sur clients.

  2. Appuyez sur Signe est le bouton Ajouter > créer un nouveau client.

  3. Tapez le nom du client, adresse de messagerie, numéro de téléphone et adresse.

  4. Appuyez sur Enregistrer.

Créer une réservation

  1. Appuyez sur calendrier > Signe est le bouton Ajouter .

  2. Sélectionnez le service qui est fourni dans cette réservation. La liste des services disponibles dépend de ce que vous avez défini dans la version web de l’application (voir définir vos offres de service). Vous ne pouvez pas créer de nouveaux services dans l’application mobile.

  3. Dans la page nouvelle réservation, appuyez sur client pour entrer un nom ou sélectionnez-en un dans la liste. S’il s’agit d’un nouveau client, cliquez sur créer un nouveau client, puis renseignez les détails du client.

  4. Appuyez sur personnel pour l’affectation du personnel à cette réservation.

  5. Sélectionnez un membre du personnel > terminé.

  6. Vérifier la réservation début et fin horaires sont corrects. Si vous les modifiez, vous devrez peut-être également modifier les membres du personnel.

  7. Si nécessaire, appuyez sur l’adresse pour mettre à jour.

    Cliquez sur Enregistrer. Vous recevrez une notification par courrier électronique au client et enseignant. La prise en compte apparaît dans le calendrier pour le jour prévu.

Modifier la réservation des date et heure

  1. Appuyez sur calendrier > Signe est le bouton Ajouter .

  2. Appuyez sur la prise en compte que vous voulez annuler > Modifier.

  3. Dans la page Modifier la réservation, appuyez sur la date et l’heure.

    Appuyez sur la Date et l’heure pour le modifier

  4. Sélectionnez Nouveau heures de début et fin. Vous devrez peut-être également modifier les membres du personnel, car celui d’origine peut être indisponible à la nouvelle heure.

  5. Sélectionnez Terminé.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Vous recevrez une notification par courrier électronique au client et enseignant. La prise en compte apparaît dans le calendrier pour le jour prévu.

Annuler une réservation

  1. Appuyez sur calendrier > Signe est le bouton Ajouter .

  2. Appuyez sur la prise en compte que vous souhaitez annuler.

  3. Faites défiler jusqu'à la partie inférieure, puis appuyez sur Annuler réservation.

  4. Dans la page Annuler, tapez une note expliquant l’annulation > Annuler la réservation. Un message sera envoyé pour le client et le personnel. La prise en compte est supprimé à partir du calendrier.

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