Gérer les règles de requête

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

En tant qu’administrateur SharePoint Online, vous pouvez améliorer les résultats de la recherche en créant et en gérant des règles de requête. Ces dernières permettent aux recherches de répondre aux besoins des utilisateurs.

Dans une règle de requête, vous spécifiez des conditions et des actions associées. Quand une requête remplit les conditions indiquées dans une règle de requête, le système de recherche effectue les actions spécifiées dans la règle pour améliorer la pertinence des résultats de recherche, par exemple en affinant les résultats ou en modifiant l’ordre dans lequel s’affichent les résultats. Admettons qu’une condition de règle de requête impose qu’un terme d’une requête corresponde à un terme en particulier dans un ensemble de termes SharePoint, ou qu’une requête soit régulièrement exécutée sur une origine des résultats spécifique d’un système de recherche, telle que les vidéos. Quand la condition de la règle de requête est respectée, une action associée pourrait consister à afficher un élément spécifique en haut des résultats de la recherche. Considérons que vous disposiez d’un site intranet sur lequel sont conservés tous les événements d’entreprise dans une bibliothèque, et que vous souhaitiez promouvoir un séminaire sur les premiers secours. Pour ce faire, créez une règle de requête qui place le séminaire sur les premiers secours en haut des résultats de la recherche quand une recherche est effectuée sur « séminaire » ou « événement ».

Vous pouvez configurer des règles de requête pour une ou plusieurs origines des résultats, et spécifier une période pendant laquelle la règle de requête est active.

Voir aussi : Présentation des règles de requête

Que voulez-vous faire ?

Créer une règle de requête

Créer et afficher un bloc de résultats

Modifier les résultats classés de la recherche en modifiant la requête

Rendre inactive une règle de requête sur un site

Classer les règles de requête pour une collection de sites

Créer une règle de requête

Vous pouvez créer des règles de requête à différents niveaux : pour le client entier, pour une collection de sites ou pour un site. Quand vous créez des règles de requête au niveau du client, les règles de requête peuvent être utilisées dans toutes les collections de sites. Quand vous créez des règles de requête au niveau de la collection de sites, les règles de requête peuvent être utilisées sur tous les sites dans la collection de sites. Quand vous créez des règles de requête au niveau du site, les règles de requête peuvent être utilisées seulement sur ce site.

  1. Accédez à la page Gérer les règles de requête pour le client, une collection de sites ou un site :

    • Pour le client :

      1. Connectez-vous au Centre d’administration Office 365.

      2. Choisissez Admin > SharePoint. Vous vous trouvez maintenant dans le Centre d’administration SharePoint.

      3. Cliquez sur Rechercher, puis dans la page d’administration de la recherche, cliquez sur Gérer les règles de requête.

    • Pour une collection de sites :

      • Dans votre collection de sites, allez sur Paramètres, cliquez sur Paramètres du site, puis sous Administration de la collection de sites, cliquez sur Règles de requête de recherche.

    • Pour un site :

      • Sur votre site, allez sur Paramètres, cliquez sur Paramètres du site, puis sous Rechercher, cliquez sur Règles de requête.

  2. Dans la page Gérer les règles de requête, dans la liste Sélectionnez une origine des résultats, sélectionnez une origine des résultats pour la nouvelle règle de requête.

  3. Cliquez sur Nouvelle règle de requête.

  4. Dans la page Ajouter une règle de requête, dans la section Informations générales, dans le champ Nom de la règle, tapez le nom de la règle de requête.

  5. Cliquez pour développer la section Contexte.

  6. Dans la section Contexte, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour appliquer la règle de requête à toutes les origines des résultats, sélectionnez Toutes les sources.

    • Pour appliquer la règle de requête à une ou plusieurs origines des résultats spécifiques, sélectionnez Une de ces sources. Par défaut, l’origine des résultats spécifiée précédemment est sélectionnée. Pour ajouter une origine des résultats à la règle de requête, cliquez sur Ajouter une source, sélectionnez une origine des résultats dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur Enregistrer.

  7. Pour restreindre la règle de requête à des catégories, par exemple pour qu’une règle de requête se déclenche uniquement lorsqu’un terme provenant de l’ensemble de termes de votre navigation gérée soit inclus dans la requête, procédez comme suit :

    • Pour restreindre une règle de requête à une catégorie, cliquez sur Ajouter une catégorie. Dans la boîte de dialogue Importer à partir d’une banque de termes, sélectionnez un terme qui, une fois inclus à une requête, entraînera le déclenchement de la règle de requête, puis cliquez sur Enregistrer.

    • Pour restreindre la règle de requête à un segment d’utilisateur, procédez comme suit :

      1. Cliquez sur Ajouter un segment d’utilisateur.

      2. Dans la boîte de dialogue, dans le champ Titre, tapez le nom de cette règle, puis cliquez sur Ajouter un terme de segment d’utilisateur.

      3. Dans la boîte de dialogue Importer à partir d’une banque de termes, sélectionnez un terme représentant un segment d’utilisateur qui entraînera le déclenchement de la règle de requête quand il apparaît dans une requête.

      4. Cliquez sur Enregistrer.

  8. Dans la section Conditions de la requête, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Sélectionnez l’une des conditions répertoriées dans le tableau suivant.

    • Cliquez sur Supprimer la condition pour configurer le déclenchement de cette règle de requête pour chaque requête tapée par les utilisateurs au niveau auquel vous créez la règle, puis passez à l’étape suivante. Par exemple, si vous créez cette règle pour une collection de sites, cliquez sur Supprimer la condition si vous voulez que cette règle se déclenche pour chaque requête que les utilisateurs tapent dans n’importe quelle zone de recherche de la collection de sites.

Condition de la requête

Description

Configuration

Exemple

La requête correspond exactement au mot-clé

La règle de requête se déclenche quand une requête correspond exactement à un mot ou à une expression que vous spécifiez.

Dans la zone de texte La requête correspond exactement à l’une de ces expressions, tapez une ou plusieurs expressions séparées par des points-virgules.

Tapez « photo; pho » dans la zone. La règle de requête se déclenche quand un utilisateur tape « photo » ou « pho » dans la zone de recherche. Elle ne se déclenche pas si un utilisateur tape « photos » ou « photo ensoleillée ».

La requête contient un terme d’action

La règle de requête se déclenche quand une requête contient un terme pour une tâche que l’utilisateur veut exécuter. Le terme doit se trouver au début ou à la fin de la requête.

Entrez le terme d’action entraînant le déclenchement de la règle de requête en effectuant l’une des opérations suivantes :

  • Sélectionnez Le terme d’action est l’une de ces expressions, puis tapez une ou plusieurs expressions.

  • Sélectionnez Le terme d’action correspond à une entrée de ce dictionnaire, puis cliquez sur Importer à partir d’une banque de termes. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez un terme à partir d’un ensemble de termes, puis cliquez sur Enregistrer.

Tapez le mot « télécharger » dans la zone Le terme d’action est l’une de ces expressions. Quand un utilisateur tape « télécharger feuille de données Contoso Electronics » dans une zone de recherche, il est plus que probable que l’utilisateur ne recherche pas un document contenant les mots « télécharger », « feuille de données », « Contoso » et « Electronics ». L’utilisateur veut vraisemblablement télécharger une feuille de données de Contoso Electronics. La règle de requête se déclenche et seuls les mots « feuilles de données », « Contoso » et « Electronics » sont envoyés à l’index de recherche.

La requête correspond exactement au dictionnaire

La règle de requête se déclenche quand la requête correspond exactement à une entrée du dictionnaire.

Dans la liste La requête correspond exactement à une entrée dans le dictionnaire, sélectionnez un dictionnaire. Pour spécifier un autre dictionnaire, cliquez sur Importer à partir d’une banque de termes, sélectionnez un terme à partir d’un ensemble de termes dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur Enregistrer.

Un mot tapé par un utilisateur dans la zone de recherche correspond exactement à une entrée dans le dictionnaire préconfiguré Noms de personnes.

Requête plus fréquente dans la source

La règle de requête se déclenche si des utilisateurs ont envoyé fréquemment cette requête à partir d’une autre source que vous avez déjà spécifiée.

Dans la liste La requête est censée être utilisée dans cette source, sélectionnez une origine des résultats.

Vous avez sélectionné Résultats locaux de recherche de vidéos dans la liste. La règle de requête se déclenche si un utilisateur tape le mot « formation » dans une zone de recherche et si ce mot a été fréquemment tapé dans une zone de recherche dans un secteur vertical de la recherche de vidéos.

Type de résultat fréquemment sélectionné

La règle de requête se déclenche si d’autres utilisateurs ont cliqué fréquemment sur un type de résultat en particulier après avoir tapé la même requête.

Dans la liste Les résultats fréquemment sélectionnés correspondent au type de résultat, sélectionnez un type de résultat.

Vous avez sélectionné Billet MicroBlog SharePoint dans la liste. Si les utilisateurs cliquent fréquemment sur un billet de microblog dans les résultats de la recherche, envisagez de configurer le billet de microblog le plus récent comme premier résultat promu, et le billet de microblog le plus récent suivant comme deuxième résultat promu (dans la section Actions).

Correspondance de texte de la requête avancée

Vous souhaitez utiliser une expression ou une entrée du dictionnaire qui entraîne le déclenchement de la règle de requête. Vous voulez ensuite définir des conditions plus détaillées pour spécifier à quel moment doit avoir lieu le déclenchement de la règle de requête.

Entrez l’expression ou le terme entraînant le déclenchement de la règle de requête en effectuant l’une des opérations suivantes :

  • Sélectionnez La requête contient l’une de ces expressions, puis tapez une ou plusieurs expressions.

  • Sélectionnez La requête contient une entrée dans ce dictionnaire, puis cliquez sur Importer à partir d’une banque de termes. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez un terme à partir d’un ensemble de termes, puis cliquez sur Enregistrer.

Ajoutez ensuite d’autres conditions en désactivant les options dans les listes.

Vous avez sélectionné La requête contient l’une de ces expressions, puis avez choisi Seul le début de la requête correspond. Cette règle de requête se déclenche uniquement si l’expression se trouve au début d’une requête, et non à la fin.

Pour ajouter des conditions supplémentaires, cliquez sur Ajouter une autre condition.

Remarque : La règle se déclenche quand une condition est vraie.

  1. Dans la section Actions, spécifiez l’action à entreprendre quand la règle de requête se déclenche. Spécifiez l’une des options suivantes :

    • Pour promouvoir les résultats individuels afin qu’ils s’affichent vers le haut des résultats de la recherche, cliquez sur Ajouter un résultat promu (appelé Meilleurs résultats dans les produits SharePoint 2010).

      1. Dans la boîte de dialogue, dans le champ Titre, tapez le nom à donner à ce résultat promu.

      2. Dans le champ URL, tapez l’URL du résultat devant être promu. Choisissez Afficher l’URL sous forme de bannière plutôt que de lien hypertexte.

      3. Cliquez sur Enregistrer.

        Vous pouvez ajouter plusieurs résultats promus individuels. Quand il existe plusieurs résultats promus, spécifiez un classement relatif.

    • Pour promouvoir un groupe de résultats de recherche, cliquez sur Ajouter un bloc de résultats. Pour plus d’informations, voir créer et afficher un bloc de résultats un peu plus bas.

    • Pour modifier les résultats classés de la recherche, cliquez sur Modifier classés résultats en modifiant la requête. Pour plus d’informations, voir Modifier classés résultats de la recherche en modifiant la requête un peu plus bas.

  2. Pour rendre la règle de requête active pendant une période spécifique, cliquez sur Publication, puis spécifiez la période.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

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Créer et afficher un bloc de résultats

Un bloc de résultats est un ensemble de résultats de la recherche affichés sous forme de groupe. Comme pour la promotion d’un résultat spécifique, vous pouvez promouvoir un bloc de résultats quand une condition de requête spécifiée s’applique.

Lorsque vous configurez une condition de requête pour un bloc de résultats, vous utilisez des variables de requête. Elles agissent comme des espaces réservés pour les valeurs que vous ne connaissez pas encore quand vous spécifiez la requête. Toutefois, quand la requête est exécutée, cette information est disponible et le système l’utilise pour envoyer la requête à l’index. Par exemple, {User.Name} correspond au nom complet de l’utilisateur ayant tapé dans la requête. Une autre variable, {searchBoxQuery} correspond à la requête tapée par un utilisateur dans une zone de recherche. Quand vous utilisez le Générateur de requêtes pour configurer la requête, une liste de variables de requête s’affiche. (Voir l’étape 3 de la procédure ci-dessous.)

  1. À l’étape 9 de la procédure créer une règle de requête, dans la page Ajouter une règle de requête, dans la section Actions, cliquez sur Ajouter un bloc de résultats.

  2. Dans la section Titre du bloc, dans le champ Titre, tapez un nom pour le bloc de résultats.

  3. Dans la section Requête, cliquez sur Lancer le Générateur de requêtes pour spécifier la requête.

  4. Dans la boîte de dialogue Créer votre requête :

    • Sous l’onglet CONCEPTS DE BASE, sélectionnez les options pour définir la requête pour le bloc de résultats :

Liste

Options

Sélectionner une requête

Sélectionnez une origine des résultats pour spécifier le contenu qui doit être recherché.

Filtre par mots clés

Filtres de mots clés permet d’ajouter des variables de requête à votre requête. Voir les variables de requête dans SharePoint Server 2013 pour une liste des variables de requête disponibles.

Sélectionnez les variables de requête prédéfinies dans la liste, puis ajoutez-les à la requête en cliquant sur Ajouter un filtre par mots clés.

Filtre de propriétés

Utilisez les filtres de propriétés pour interroger le contenu des propriétés gérées définies comme étant interrogeables dans le schéma de recherche.

Sélectionnez les propriétés gérées dans la liste Filtre de propriétés. Cliquez sur Ajouter un filtre de propriétés pour ajouter le filtre à la requête.

Remarque : Les propriétés gérées personnalisées n’apparaissent pas dans la liste de filtre de propriétés. Pour ajouter une propriété gérée personnalisée à votre requête, dans la zone de texte de la requête, entrez le nom de votre propriété gérée personnalisée suivie de la condition de requête, par exemple MyCustomColorProperty:Green

  • Sous l’onglet TRI, indiquez comment les résultats de votre recherche doivent être triés dans votre bloc de résultats.

    Dans la section Trier les résultats, dans la liste Trier par :

    • Pour trier par propriétés gérées définies comme étant triables dans le schéma de recherche, sélectionnez une propriété gérée dans la liste, puis sélectionnez Décroissant ou Croissant. Pour ajouter d’autres niveaux de tri, cliquez sur Ajouter un niveau de tri.

    • Pour trier par classement selon la pertinence, sélectionnez Classer, puis :

      • Dans la liste Modèle de classement, sélectionnez le modèle de classement à utiliser pour trier les résultats de la recherche (cette sélection est facultative).

      • Dans la section Classement dynamique, pour spécifier d’autres classements en ajoutant des règles qui modifieront l’ordre des résultats de la recherche quand certaines conditions s’appliquent, cliquez sur Ajouter une règle de classement dynamique, puis spécifiez les règles conditionnelles.

  • Sous l’onglet TEST, vous pouvez afficher un aperçu de la requête envoyée.

Option

Description

Texte de requête

Affiche la requête finale qui sera exécutée par le composant WebPart de recherche de contenu. Elle est basée sur le modèle de requête d’origine sur lequel les variables dynamiques sont remplacées par des valeurs réelles. Vous serez peut-être amené à apporter d’autres modifications à la requête dans le cadre des règles de requête.

Afficher plus

Cliquez pour afficher plus d’options.

Modèle de requête

Affiche le contenu du modèle de requête appliqué à la requête.

Variables du modèle de requête

Affiche les variables de requête qui s’appliqueront à la requête et les valeurs des variables qui s’appliquent à la page active. Vous pouvez taper d’autres valeurs pour tester leur effet sur la requête. Cliquez sur le bouton Tester la requête pour afficher un aperçu des résultats de la recherche.

  1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Créer votre requête.

  2. Dans la section Requête, dans la liste Rechercher dans cette source, sélectionnez l’origine des résultats sur laquelle doit s’appliquer le bloc de résultats.

  3. Dans la liste déroulante Éléments, sélectionnez le nombre de résultats à afficher dans le bloc de résultats.

  4. Cliquez pour développer la section Paramètres.

Le bloc de résultats affiche uniquement le nombre de résultats de recherche que vous avez spécifiée à l’étape précédente. Toutefois, vous pouvez ajouter un lien Afficher plus en bas du bloc de résultats que vous montrer tous les résultats de recherche pour le bloc de résultats. Pour ajouter un lien Afficher plus, sélectionnez le lien « Plus » accède à l’URL suivante et tapez une URL. Vous pouvez utiliser des variables de requête dans cette URL, par exemple, http://www.<site>/search/results.aspx?k= {subjectTerms}.

  1. Cliquez sur OK.

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Modifier les résultats classés de la recherche en modifiant la requête

Le modèle de classement calcule un ordre de classement des résultats de la recherche. Vous pouvez modifier ce classement en promouvant ou en dégradant des éléments dans les résultats de la recherche. Par exemple, pour une requête contenant « télécharger boîte à outils », vous pouvez créer une règle de requête qui reconnaît le mot « télécharger » comme terme d’action. Une fois que vous l’avez fait, vous pouvez modifier les résultats classés de la recherche, ce qui aura pour effet de promouvoir l’URL d’un site de téléchargement spécifique sur votre intranet. Vous pouvez également modifier de manière dynamique l’ordre de tri des résultats de la recherche, en fonction de plusieurs variables telles qu’une extension de nom de fichier ou des mots clés spécifiques. Lorsque vous modifiez les résultats classés de la recherche en modifiant la requête, vous pouvez voir que vos résultats sont découpés à des fins de sécurité et utilisables dans une recherche approfondie. De plus, les résultats de la recherche ne s’affichent pas si le document n’est pas plus long à cet endroit.

  1. À l’étape 9 de la procédure créer une règle de requête, dans la page Ajouter une règle de requête, dans la section Actions, cliquez sur Modifier classés résultats en modifiant la requête.

  2. Dans la boîte de dialogue Créer votre requête :

    • Sous l’onglet CONCEPTS DE BASE, sélectionnez les options pour changer les résultats classés de la recherche :

Liste

Options

Sélectionner une requête

Sélectionnez une origine des résultats pour spécifier le contenu qui doit être recherché.

Filtre par mots clés

Filtres de mots clés permet d’ajouter des variables de requête à votre requête. Voir les variables de requête dans SharePoint Server 2013 pour une liste des variables de requête disponibles.

Sélectionnez les variables de requête prédéfinies dans la liste, puis ajoutez-les à la requête en cliquant sur Ajouter un filtre par mots clés.

Filtre de propriétés

Utilisez les filtres de propriétés pour interroger le contenu des propriétés gérées définies comme étant interrogeables dans le schéma de recherche.

Sélectionnez les propriétés gérées dans la liste déroulante Filtre de propriétés. Cliquez sur Ajouter un filtre de propriétés pour ajouter le filtre à la requête.

  • Sous l’onglet TRI, indiquez comment les résultats de votre recherche doivent être triés :
    Dans la liste déroulante Trier par :

    • Pour trier par propriétés gérées définies comme étant triables dans le schéma de recherche, sélectionnez une propriété gérée dans la liste, puis sélectionnez Décroissant ou Croissant. Pour ajouter d’autres niveaux de tri, cliquez sur Ajouter un niveau de tri.

    • Pour trier par classement selon la pertinence, sélectionnez Classer, puis :

      • Dans la liste Modèle de classement, sélectionnez le modèle de classement à utiliser pour trier les résultats de la recherche (cette sélection est facultative).

      • Dans la section Classement dynamique, pour spécifier d’autres classements en ajoutant des règles qui modifieront l’ordre des résultats de la recherche quand certaines conditions s’appliquent, cliquez sur Ajouter une règle de classement dynamique, puis spécifiez les règles conditionnelles.

  • Sous l’onglet TEST, vous pouvez afficher un aperçu de la requête envoyée.

Option

Description

Texte de requête

Affiche la requête finale qui sera exécutée par le composant WebPart de recherche de contenu. Elle est basée sur le modèle de requête d’origine sur lequel les variables dynamiques sont remplacées par des valeurs réelles. Vous serez peut-être amené à apporter d’autres modifications à la requête dans le cadre des règles de requête.

Afficher plus

Cliquez pour afficher plus d’informations.

Modèle de requête

Affiche le contenu du modèle de requête appliqué à la requête.

Variables du modèle de requête

Affiche les variables de requête qui s’appliqueront à la requête et les valeurs des variables qui s’appliquent à la page active. Vous pouvez taper d’autres valeurs pour tester leur effet sur la requête. Cliquez sur le bouton Tester la requête pour afficher un aperçu des résultats de la recherche.

  1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Créer votre requête.

  2. Cliquez sur Enregistrer.

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Rendre inactive une règle de requête sur un site

Les règles de requête créées au niveau du client sont héritées par les collections de sites et les sites. De la même manière, les règles de requête créées au niveau de la collection de sites sont héritées par les sites. Si vous ne voulez pas qu’une règle de requête s’applique à un site qui en hérite, vous pouvez la rendre inactive pour le site.

  1. Sur votre site, dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres du site.

  2. Dans la page Paramètres du site, dans la section Rechercher, cliquez sur Règles de requête.

  3. Dans la page Gérer les règles de requête, dans le menu Sélectionnez une origine des résultats, sélectionnez l’origine des résultats contenant la règle de requête que vous souhaitez rendre inactive.

  4. Dans la colonne Nom, pointez sur la règle de requête à rendre inactive, cliquez sur la flèche qui s’affiche, puis cliquez sur Rendre inactive.

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Classer les règles de requête pour une collection de sites

Quand plusieurs règles de requête sont actives pour un client, une collection de sites ou un site, plusieurs règles peuvent se déclencher pour une requête exécutée à ce niveau. Par défaut, les règles ne se déclenchent pas dans un ordre donné. Néanmoins, si vous voulez contrôler l’ordre dans lequel les règles se déclenchent, vous devez ajouter les règles de requête que vous créez à des groupes de requête. Pour y parvenir, sélectionnez les règles à ajouter au groupe, puis spécifiez l’ordre dans lequel les règles du groupe se déclencheront le cas échéant. Vous pouvez également empêcher que les règles de requête dont le classement est le plus bas dans un groupe se déclenchent, même si elles sont déclenchées.

  1. Dans la collection de sites, dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres du site.

  2. Dans la page Paramètres du site, dans la section Administration de la collection de sites, cliquez sur Règles de requête de recherche.

  3. Dans la page Gérer les règles de requête, dans le menu Sélectionnez une origine des résultats, sélectionnez l’origine des résultats contenant les règles de requête que vous souhaitez regrouper.

  4. Pour chaque règle de requête que vous avez créée et que vous souhaitez ajouter à un groupe, pointez sur la règle et activez la case à cocher.

    Remarque : Les règles de requête que vous avez créées pour cette collection de sites sont répertoriées dans la section Défini pour cette collection de sites.

  5. Cliquez sur Trier les règles sélectionnées.

  6. Dans la boîte de dialogue Trier les règles sélectionnées, effectuez l’une des opérations suivantes, puis cliquez sur OK :

    • Sélectionnez Déplacer les règles vers le nouveau groupe avec ce nom, puis tapez un nom pour le groupe.

    • Sélectionnez Déplacer les règles vers un groupe existant, puis sélectionnez un groupe dans la liste.

  7. Dans la page Gérer les règles de requête :

    1. Pour changer l’ordre dans lequel une règle d’un groupe se déclenche, modifiez le numéro de classement de la règle.

    2. Pour empêcher que les règles dont le classement est le plus bas dans le groupe se déclenchent, allez sur la ligne correspondant à la règle de requête du groupe qui doit se déclencher en dernier, puis dans la colonne Actions, dans la liste Continuer/Arrêter, sélectionnez Arrêter.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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