Gérer le cycle de vie des utilisateurs de Yammer à partir d’Office 365

Une fois Yammer activé sur votre client Office 365, en tant qu’administrateur Office 365, vous pouvez contrôler le cycle de vie des utilisateurs Yammer à partir d’Office 365. Lorsque vous créez des utilisateurs dans Office 365, ceux-ci peuvent ouvrir une session sur Yammer avec leurs informations d’identification Office 365. Quand un utilisateur est supprimé d’Office 365, il est automatiquement désactivé ou suspendu dans Yammer. Quand un utilisateur est restauré dans Office 365, il est réactivé dans Yammer. De même, les propriétés du profil de l’utilisateur (telles que le nom et le service) dans Azure Active Directory sont automatiquement renseignées dans le profil Yammer de l’utilisateur, et toute modification apportée à ces propriétés dans Azure Active Directory est automatiquement répercutée dans Yammer.

Créer un utilisateur

Les utilisateurs Yammer sont créés quand ils ouvrent une session, plutôt que par des mises à jour ou synchronisations en bloc à partir d’Active Directory. Le diagramme suivant montre comment un utilisateur Yammerest créé.

Graphique qui montre lorsque qu’un administrateur Office 365 crée un utilisateur, cet utilisateur peut se déconnecter d’Office 365 et accéder à Yammer à partir du lanceur d’applications. À ce stade, l’utilisateur est créé dans Yammer.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365crée un utilisateur dans Office 365.

  2. L’utilisateur ouvre une session sur Office 365 en utilisant le fournisseur d’identité configuré pour le client.

  3. L’utilisateur clique sur la vignette Yammer dans le lanceur d’applications pour accéder à Yammer.

    Lanceur d’applications Office 365 avec Yammer affiché
  4. Un utilisateur Yammerest créé pour l’utilisateur Office 365.

  5. Les propriétés du profil de l’utilisateur dans Azure Active Directory sont automatiquement renseignées dans le profil Yammer de l’utilisateur.

Bloquer un utilisateur

Un administrateur peut bloquer un utilisateur dans Office 365. Dans ce cas, l’utilisateur est déconnecté de Yammer ainsi que tous les autres services Office 365. Le diagramme suivant montre comment cela fonctionne :

L’administrateur Office 365 bloque un utilisateur dans Office 365 et l’utilisateur est déconnecté de Yammer.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365 définit l’état de la connexion de l’utilisateur sur Bloqué.

    Pour :

    1. Dans le portail d’administration Office 365, sélectionnez un utilisateur, puis choisissez Modifier l’utilisateur. L’État de la connexion apparaît dans les détails de l’utilisateur, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

      Statut de connexion d’un utilisateur dans Office 365
    2. Choisissez Modifier en regard d’État de la connexion pour basculer entre Autorisé et Bloqué, comme dans la capture d’écran suivante.

      Boîte de dialogue État de connexion dans Office 365
  2. Cette action se déroule dans Yammer, et l’utilisateur correspondant est déconnecté de Yammer (sur tous les appareils). Quand cet utilisateur réessaie de se connecter à Yammer à partir de n’importe quel appareil, il est invité à fournir ses informations d’identification Office 365. Toutefois, l’utilisateur ne peut pas à se connecter, car son état de connexion est bloqué. En tant qu’administrateur vérifié Yammer, vous pouvez accéder à la zone Administrateur réseau et examiner la section Activité du compte pour vérifier que l’utilisateur Yammer a été déconnecté, comme dans la capture d’écran suivante, où l’utilisateur n’a pas de session Yammer active.

    Activité du compte d’un utilisateur n’ayant aucune session Yammer active (déconnecté)

Supprimer un utilisateur

Si un employé quitte l’entreprise, vous pouvez le supprimer d’Office 365. Quand l’utilisateur est supprimé d’Office 365, il est également désactivé (suspendu) dans Yammer. Le diagramme suivant montre comment cela fonctionne :

Diagramme illustrant la désactivation d’un utilisateur dans Yammer suite à sa suppression par un administrateur Office 365 Après 30 jours, les données de l’utilisateur sont supprimées d’Office 365. Après 90 jours, l’utilisateur est supprimé définitivement de Yammer. Ses messages Yammer sont toutefois conservés.

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. Un administrateur supprime un utilisateur d’Office 365, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la commande de suppression d’un utilisateur dans le Centre d’administration Office 365
  2. La suppression de l’utilisateur dans Office 365 est répercutée dans Yammer, et l’utilisateur Yammer correspondant est désactivé dans Yammer. Plus précisément, cette opération équivaut à accéder à l’espace d’administration de Yammer, à choisir Supprimer des utilisateurs, puis à sélectionner Désactiver cet utilisateur, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant comment désactiver un utilisateur dans Yammer.

    Les utilisateurs désactivés (ou suspendus) de cette façon apparaissent dans les pages d’administration de Yammer comme désactivés par l’System Administrator, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la suppression d’un utilisateur par l’administrateur système.
  3. Un utilisateur supprimé d’Office 365 devient inactif. Après un délai de 30 jours, ses données sont définitivement supprimées. Pour plus d’informations, voir Supprimer ou restaurer des utilisateurs.

  4. De même, quand un utilisateur est désactivé dans Yammer, il devient inactif dans Yammer. Après environ 90 jours, les utilisateurs désactivés sont définitivement, supprimés mais leur messages Yammer sont conservés. Pour plus d’informations, voir Supprimer des utilisateurs.

Restaurer un utilisateur

Un administrateur peut également restaurer un utilisateur dans Office 365. L’utilisateur est alors réactivé dans Yammer. Le diagramme suivant montre comment cela fonctionne :

Diagramme illustrant la réactivation d’un utilisateur dans Yammer suite à sa restauration par un administrateur Office 365

Le processus comprend les étapes suivantes :

  1. L’administrateur Office 365peut restaurer un utilisateur supprimé dans Office 365, comme illustré dans la capture d’écran suivante :

    Capture d’écran montrant la commande de restauration d’un utilisateur dans le Centre d’administration Office 365
  2. Cette action est également répercutée dans Yammer, de sorte que l’utilisateur précédemment désactivé dans Yammer est réactivé.

Mise à jour de profil utilisateur Yammer à partir d’Azure Active Directory

Office 365 utilise le service cloud Azure Active Directory (Azure AD) pour gérer les utilisateurs. Vous pouvez gérer des utilisateurs directement dans le cloud, ou utiliser Azure AD Connect pour créer et synchroniser des utilisateurs/groupes à partir de votre environnement local. Lorsque des utilisateurs Office 365 ne connaissant pas Yammer accèdent à Yammer pour la première fois à l’aide de leurs informations d’identification Azure AD, un utilisateur Yammer est créé et le profil utilisateur Yammer est renseigné avec les propriétés de l’utilisateur dans Azure AD. Et quand les propriétés de profil de l’utilisateur sont modifiées dans Azure AD, elles sont mises à jour dans le profil Yammer de l’utilisateur existant. Par exemple, si le service de l’utilisateur a changé dans Azure AD, cette modification est également reflétée dans Yammer.

Les utilisateurs ont un profil dans Office 365 et dans Yammer.

  • Pour afficher leur profil dans Office 365, les utilisateurs peuvent cliquer sur leur photo de profil, puis choisir Informations personnelles.

    Menu de compte d’utilisateur dans Office 365

    Cela leur permet d’afficher et modifier leur profil utilisateur pour Office 365.

    Page Modifier les détails d’un utilisateur dans Yammer
  • Pour afficher leur profil dans Yammer, les utilisateurs peuvent choisir Paramètres, puis Afficher le profil.

    Paramètre Afficher le profil dans Yammer

    Cela leur permet d’afficher et modifier leur profil utilisateur pour Yammer.

    Capture d’écran de la modification du profil d’un utilisateur Yammer

Il est important de comprendre certains aspects clés de la manière dont les profils utilisateur Yammer sont mises à jour à partir d’Azure Active Directory.

  • Les mises à jour de profil utilisateur sont unidirectionnelles :    Les mises à jour sont à unidirectionnelles, d’Azure AD à Yammer. Les modifications de profil utilisateur apportées dans Yammer ne sont pas répercutées dans Azure AD.

  • Azure AD remplace les modifications de profil utilisateur Yammer:    Même quand des profils utilisateur Yammersont renseignés à partir d’Azure AD, les utilisateurs peuvent modifier leur profil Yammer, par exemple, en changeant leur Fonction. Ces modifications ne sont pas remplacées automatiquement. Le prochain changement de ces propriétés modifiables dans Azure AD entraînera leur remplacement dans Yammer. Aucune configuration dans Yammer ne peut empêcher les utilisateurs de mettre à jour leur profil Yammer.

  • Vous pouvez contrôler les mises à jour à l’aide d’Azure AD Connect :    Les clients souhaitant contrôler les propriétés à mettre à jour à partir de leur annuaire local sur Azure AD peuvent le faire en configurant l’outil Azure AD Connect.

  • mises à jour d’adresse de courrier dans Azure AD sont répercutées dans Yammer :     Toute mise à jour du courrier d’un utilisateur dans Azure AD est répercutée dans Yammer. Le domaine de courrier mis à jour doit correspondre à l’un des domaines sur le réseau Yammer.

  • Ce qui se passe quand un utilisateur Yammer n’a pas d’adresse de courrier :    Si aucun des courriers électroniques destinés à l’utilisateur ne correspond aux domaines sur le réseau Yammer, ou si l’utilisateur n’a pas d’adresse de courrier dans Azure AD, le profil utilisateur Yammer est mis à jour pour indiquer que l’utilisateur n’a pas de courrier électronique afin que ses collègues en soient informés (pointer sur une personne dans Yammer permet de voir dans la carte de pointage si cette personne a une adresse de courrier).

L’administrateur Office 365 peut modifier les propriétés d’un utilisateur à partir du Centre d’administration Office 365.

Pour modifier les propriétés d’un utilisateur dans Office 365
  1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à la section Utilisateurs, puis sélectionnez ou recherchez un utilisateur, comme illustré dans la capture d’écran suivante.

    Zone Modifier un utilisateur dans Office 365
  2. Choisissez Modifier en regard du nom d’utilisateur pour afficher ou modifier ses propriétés, telles que son Adresse de courrier et son Nom d’affichage.

    Page de propriétés d’utilisateur dans Office 365

Azure AD met à jour les propriétés Yammer suivantes :

Propriété dans Azure AD

Propriété dans Yammer

  1. Adresse de courrier

  2. Prénom

  3. Nom

  4. Fonction

  5. Service

  6. Bureau

  7. Téléphone (bureau)

  8. Téléphone mobile

  9. Description

  1. Email

  2. Prénom

  3. Nom

  4. Fonction

  5. Service

  6. Lieu

  7. Téléphone professionnel

  8. Téléphone mobile

  9. Informations personnelles

Dans Office 365, vous pouvez voir les propriétés de l’utilisateur qui seront mises à jour pour Yammer dans les boîtes de dialogue suivantes :

  • Boîte de dialogue Modifier les adresses de courrier

    Champ de profil de l’adresse de courrier dans Office 365
  • Boîte de dialogue Modifier les informations de contact

    Champs de profil synchronisés dans Yammer

Dans Yammer, vous pouvez voir les propriétés de l’utilisateur qui seront mises à jour pour Yammer sur la page Profil : Ces propriétés figurent dans les sections suivantes :

  • Sections Informations de base et Informations

    Champs de profil synchronisés dans Yammer
  • Section Contact

    Champs de numéro de téléphone synchronisés dans Yammer

Faut-il utiliser la Synchronisation d’annuaire Yammer ?

Nous recommandons aux clients Yammer d’opter pour cette expérience cohérente entre Office 365 et Yammer pour gérer le cycle de vie de tous leurs utilisateurs. Elle est plus pratique que la gestion des utilisateurs séparément, et il s’agit de l’orientation à long terme de Yammer. Si vous utilisez l’outil Synchronisation d’annuaire Yammer, vous pouvez passer à la gestion des utilisateurs dans Office 365. Lorsque vous passez à la gestion des utilisateurs dans Office 365, désactivez l’outil Synchronisation d’annuaire Yammer.

Remarque : Vous pouvez gérer le cycle de vie d’utilisateurs à partir d’Office 365 uniquement si ceux-ci utilisent leur informations d’identification Office 365Yammer.

Le tableau ci-dessous répertorie certains aspects clés de la Synchronisation d’annuaire Yammer, et compare celle-ci à l’utilisation d’Office 365 pour gérer le cycle de vie des utilisateurs. Pour plus d’informations sur la Synchronisation d’annuaire Yammer, voir Planifier la Synchronisation d’annuaire Yammer.

Tâche

Synchronisation d’annuaire Yammer

Office 365

Gérer des utilisateurs en bloc

La Synchronisation d’annuaire Yammer permet de gérer des utilisateurs en bloc. En revanche, vous ne pouvez pas gérer des utilisateurs Office 365à partir de Yammer.

Vous pouvez utiliser Azure Active Directory Connect(Azure AD Connect) pour intégrer votre annuaire local avec Azure Active Directory et Office 365, et pour gérer les utilisateurs en bloc. Azure AD Connect offre des fonctionnalités avancées, telles que la synchronisation de mot de passe, Azure Multi-Factor Authentication et la prise en charge d’applications tierces. Et surtout, Azure AD Connect vous offre un outil unique pour l’intégration de votre Active Directory local à Office 365, dont Yammer. L’outil Synchronisation d’annuaire Yammer sera déconseillé à partir du 1er décembre 2016.

Créer un utilisateur

L’utilisateur est créé en tant qu’un utilisateur en attente dans Yammer, et un courrier électronique d’invitation à rejoindre Yammer lui est envoyé.

l’utilisateur est créé dans Yammer dès qu’il se connecte à Yammer avec son compte Office 365.

Supprimer un utilisateur

L’utilisateur est désactivé dans Yammer. Les utilisateurs d’en attente d’état sont supprimés.

L’utilisateur est désactivé dans Yammer.

Configurer des courriers électroniques d’invitation personnalisée

La synchronisation d’annuaire Yammer vous permet de créer des courriers électroniques d’invitation personnalisée.

Office 365 ne prend pas en charge les courriers électroniques d’invitation personnalisée. Toutefois, étant donné que Yammer devient plus étroitement intégré avec Office 365, nous attendons que les utilisateurs découvrent et utilisent Yammer comme ils utilisent Office 365, au lieu d’envoyer une présentation par courrier électronique.

Mettre à jour des profils utilisateur

Vous pouvez mettre à jour des profils utilisateur Yammer à partir de la Synchronisation d’annuaire Yammer.

Vous pouvez utiliser Azure AD Connect pour synchroniser les propriétés de profil utilisateur de votre Active Directory local sur Azure Active Directory. Ces modifications mettent également à jour le profil utilisateur Yammer.

Forum Aux Questions

Q : Les images de profil utilisateur mises à jour dans Office 365 le sont-elles également dans Yammer ?

R : Oui. Si le profil Yammer d’un utilisateur n’inclut pas d’image, il est mis à jour avec l’image de profil Office 365 de l’utilisateur. Cette mise à jour est déclenchée quand l’utilisateur se connecte à Yammer, et reflétée dans le profil Yammer après quelques heures. Si l’utilisateur met à jour son image de profil Office 365 par la suite, son image de profil Yammer est à nouveau mise à jour quand il se reconnecte à Yammer.

Q : Comment l’authentification unique (SSO) Yammer affecte-t-elle la gestion du cycle de vie de l’utilisateur Yammer dans Office 365 ?

R : L’authentification unique Yammeraide à gérer les identités, en veillant à ce que les utilisateurs ouvrent une session sur Yammer avec les mêmes informations d’identification que celles qu’ils utilisent dans leur environnement local. Une alternative à cette solution consiste à utiliser l’authentification Office 365 pour Yammer, ce qui permet aux utilisateurs de se connecter à Yammer avec leurs informations d’identification Office 365 (Office 365 prend également en charge l’authentification unique). À mesure que des utilisateurs se connectent, nous créons un mappage entre les utilisateurs dans Office 365 et dans Yammer. La gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammer à partir d’Office 365 dépend de ce mappage des utilisateurs entre Office 365 et Yammer. Par conséquent, si vous utilisez l’authentification unique Yammer, vous ne pouvez pas tirer parti de la gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammerdans Office 365.

Important : 

Q : En quoi la gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammer diffère-t-elle de l’authentification Office 365 pour Yammer ?

R : L’authentification unique Yammeret l’authentification Office 365 pour Yammer constituent des options différentes pour la gestion des identités. Cette modification a trait à la gestion du cycle de vie des utilisateurs. Ces options sont apparentées, mais différentes. L’authentification Office 365 pour Yammer est une condition préalable à la gestion du cycle de vie des utilisateurs.

Q : Est-il possible de désactiver l’outil Synchronisation d’annuaire Yammer une fois que la gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammer dans Office 365 est disponible ?

R : L’orientation du produit à long terme est de gérer le cycle de vie des utilisateurs Yammer dans Office 365. Toutefois, la décision relative au moment opportun pour désactiver la Synchronisation d’annuaire Yammer dépend de la façon dont votre entreprise l’utilise.

Important : 

Q : L’outil Synchronisation d’annuaire Yammer met à jour les champs de profil aujourd’hui. La gestion du cycle de vie des utilisateurs Yammer dans Office 365 met-elle également à jour les champs de profil ?

R : Oui.

Q : Que se passe-t-il en cas de modification d’une adresse de courrier dans Office 365 ? Déclenche-t-elle un changement d’adresse de courrier dans Yammer ?

R : Oui.

Q : Mon entreprise a une configuration telle que certains utilisateurs Yammer ne figurent pas encore dans Office 365. La gestion du cycle de vie des utilisateurs fonctionne-t-elle dans ce cas ?

R : Les utilisateurs qui ouvrent une session sur Yammer avec les informations d’identification Office 365 peuvent être gérés dans Office 365. Vous pouvez continuer à gérer les utilisateurs qui n’utilisent pas leurs informations d’identification Office 365de la même façon que vous les gérez actuellement. Finalement, lorsque aurez migré tout le monde vers Office 365, vous disposerez d’un emplacement unique pour gérer tous vos utilisateurs (y compris ceux qui utilisent Yammer).

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×