Forum aux questions sur le Gestionnaire de clients Outlook

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Le Gestionnaire de clients Outlook fonctionne au sein d’Outlook pour suivre un historique des communications de client, vous aider à rester informé des tâches et aider à maintenir des relations client. Le Gestionnaire de clients Outlook et son application companion mobile sont inclus sans frais supplémentaires dans les plans Office 365 Business Premium.

Consultez les réponses à la plupart des questions courantes sur le Gestionnaire de clients Outlook. Pour rechercher des rubriques d’aide supplémentaires, utilisez la zone de l’aide d’Office de recherche dans le coin supérieur droit de votre écran.

Prise en main d’Outlook Customer Manager

Si votre offre Office 365 prend en charge le Gestionnaire de clients Outlook, vous pouvez le rechercher en choisissant compléments à partir du volet de navigation ou en cliquant sur le bouton Gestionnaire de clients Outlook sur le ruban.

Écran d’accueil d’Outlook Customer Manager

Pour plus d’informations, voir prise en main avec le Gestionnaire de clients Outlook et Importer des données pour le Gestionnaire de clients Outlook.

Travailler avec le Gestionnaire de client Outlook

Une fois que vous avez accédé au Gestionnaire de clients Outlook pour la première fois, vous êtes prêt à commencer à créer des contacts, les sociétés et les offres. Vous pouvez connecter des activités telles que des réunions et mes appels et ajouter des documents à vos éléments Outlook Client Manager.

Le Gestionnaire de clients Outlook les liens de toutes vos activités à leur contact approprié, la société ou l’offre afin de les retrouver rapidement et l’écran Aujourd'hui vous offre une vue de vos activités à venir, les offres spéciales et les tâches en fonction des. Il vous permet également de renseigner les informations de société à l’aide de Bing.

Afficher vos éléments focus

Personnaliser et le partage avec le Gestionnaire de clients Outlook

Lors de l’évolution de vos besoins, vous souhaiterez peut-être Ajouter un champou modifier la devise. Vous pouvez également à partager des informations avec vos collègues.

Vous utilisez probablement plus de systèmes que simplement une CRM pour votre activité. Le Gestionnaire de clients Outlook a intégré avec Microsoft flux, afin que vous pouvez créer des flux de travail entre les applicationsintégrées avec Microsoft Flow, afin de pouvoir créer des flux de travail entre les applications et voir toutes vos données dans Outlook.

Commentaires dans le Gestionnaire de clients Outlook

Si vous avez des commentaires dans le Gestionnaire de clients Outlook, consultez le Gestionnaire de clients Outlook évaluations.

Vous avez besoin d’aide ?

Si vous devez prise en charge pour le Gestionnaire de clients Outlook, contactez votre administrateur Office 365 pour le support techniqueou de rechercher des réponses aux problèmes courants dans les forums de notre communauté.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×