Forum aux questions

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

En savoir plus ? Consultez ces questions fréquemment posées.

Contenu de cette rubrique

Général

Microsoft Teams est une application de messagerie pour des équipes dans laquelle l'ensemble des conversations, des réunions, des fichiers et des notes sont accessibles par tous les membres de l'équipe. C'est un lieu dans lequel la collaboration et le travail se font dans un environnement ouvert.

Voici les raisons pour lesquelles vous devriez l'utiliser :

  • Il facilite la communication instantanée en tête à tête ou au sein d'un groupe.

  • La collaboration se fait en temps réel.

  • Tout votre équipe respecte (tous vos fichiers, documents, informations de contact, etc.) est en une seule fois placer.

T-robot est un robot est là pour vous aider à apprendre à utiliser les équipes. Poser une question ou tapez un mot clé ou une expression dans une conversation avec T-robots, et il trouve la réponse à votre place. Si vous souhaitez que certaines vidéos d’aide, consultez l’onglet vidéos en haut de la salle de conversation T robots.

Les canaux permettent à des collègues de tenir avoir des conversations axées sur des sujets spécifiques. Chaque équipe a son propre ensemble de canaux (commençant par le canal Général), et les membres de l’équipe doivent décider ce sur quoi ils veulent que le reste de leurs canaux se concentrent. Certains canaux sont voués à des projets spécifiques, certains destinés à des centres d’intérêt. Certains canaux sont purement dédiés au divertissement. Chaque canal appartenant à une équipe est totalement public pour l’ensemble des membres de l’équipe, afin que tous puissent librement se joindre à une conversation dans un canal.

Si vous repérez un canal qui semble intéressant ou pertinent pour vous, vous pouvez l’ajouter à vos favoris ou le suivre.

Poser une question Vous pouvez poser des questions sur l’application à T-Bot. Si vous préférez faire vous-même vos recherches, vous pouvez parcourir l’aide en cliquant sur l’onglet Aide en haut de votre conversation avec T-Bot. L’autre option consiste à cliquer sur votre image de profil sur le côté gauche de l’application, puis à sélectionner Aide. Vous êtes redirigé vers tous nos articles d’aide et des vidéos de démonstration rapides. Des onglets Forum aux questions et Notes de publication sont également disponibles.

Il existe un certain nombre de méthodes pour intégrer des équipes vos propres services et applications. Vous pouvez intégrer un onglet personnalisé ou un lien personnalisé, vous pouvez utiliser un webhook entrant, et vous pouvez sideload un robot. Pour plus d’informations, accédez à https://aka.ms/microsoftteamsplatform.

Les canaux d'une équipe sont des conversations que tous les membres de l'équipe peuvent voir. Les discussions privées ne sont accessibles qu'aux personnes qui participent à cette discussion.

Cette vidéo vous appelez et les conversations privées montre comment vous pouvez utiliser conversation pour vos conversations privées. Une transcription de la vidéo narration et des informations procédurales associée à la vidéo.

Pour obtenir plus d’informations, consultez la section Bénéficier d’une expérience de messagerie inégalée.

Vous pouvez effectuer des recherches relativement détaillées dans Teams. Commencez par taper un nom, un mot clé ou une expression dans la barre de recherche en haut de l’application. Teams génère des suggestions sur la base de vos conversations récentes, de vos canaux favoris ou des membres de votre organisation.

Une fois que vous avez entré un terme de recherche, vous pouvez filtrer vos résultats pour afficher uniquement les messages, les personnes ou les fichiers. Si vous effectuez une recherche dans vos messages ou fichiers, vous pouvez affiner davantage les résultats en cliquant sur Filtrer Bouton Filtrer , qui apparaît au-dessus des résultats de recherche initiaux.

Options de recherche

L’application permet aux équipes fonctionne dans les navigateurs de bureau suivants :

  • Internet Explorer 11

  • Microsoft Edge 12

  • Dernière version de Chrome

  • Dernière version de Firefox

Vous avez une suggestion ? Nous aimerions pour l’écouter. Dans votre application de bureau, cliquez sur l’ampoule de commentaires dans l’angle inférieur gauche de votre écran et dites-nous ce que vous pensez.

Bouton Commentaires

Veuillez indiquer votre administrateur informatique si l’application conserve cesse-t-il de fonctionner. Votre administrateur peut fonctionner avec nous pour résoudre le problème.

Pour vous déconnecter d’équipes, cliquez sur l’image de votre profil dans le coin inférieur gauche. Vous pouvez également cliquer sur l’icône dans la barre des tâches.

Les utilisateurs de Mac, tête à la barre de menus de l’application en haut de votre écran, cliquez sur Équipes Microsoft > Quitter Microsoft équipes. Vous pouvez également appuyer sur Cmd + Q pour quitter.

Pour tous les systèmes d’exploitation, une fois que vous vous déconnectez d’équipes, vous devez entrer à nouveau vos informations d’identification puis la prochaine fois que vous lancez l’application.

Votre application de bureau met automatiquement à jour (de sorte que vous n’êtes pas obligé). Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour disponibles en cliquant sur votre image de profil sur le côté gauche de l’application, puis en cliquant sur Rechercher les mises à jour.

Votre application web est toujours à jour.

Authentification moderne est un processus qui permet aux équipes de savoir que vous avez déjà entré vos informations d’identification (par exemple, votre adresse de messagerie professionnelle et votre mot de passe) ailleurs, et vous ne doivent pas être amené à entrer à nouveau pour lancer l’application. L’expérience peut varier selon certains facteurs quelques, comme si vous travaillez dans Windows ou sur un Mac. Il varient également selon que votre entreprise a activé l’authentification unique facteurs ou l’authentification multifacteur (l’authentification multifacteur en règle générale, vous devez vérifier vos informations d’identification via votre téléphone, fournir un code unique, en entrant un code confidentiel, ou Présentation de votre empreinte numérique). Voici un récapitulatif de chaque scénario d’authentification moderne :

Utilisateurs de Windows

  • Si vous êtes déjà connecté à d’autres applications Office via votre compte Office 365 entreprise, lorsque vous démarrez équipes que vous avez prises droites à l’application ; Il est inutile d’entrer vos informations d’identification.

  • Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Office 365 entreprise ailleurs, lorsque vous démarrez équipes, vous êtes invité à fournir soit simple ou multi - factor authentification (SFA ou l’authentification Multifacteur), selon que votre société a décidé que la procédure à suivre pour entraîner aime.

  • Si vous êtes connecté à un ordinateur à un domaine, lorsque vous démarrez équipes, vous devrez peut-être traitée une étape supplémentaire pour l’authentification selon que votre société opté pour exiger l’authentification Multifacteur ou si votre ordinateur requiert déjà l’authentification Multifacteur pour vous connecter. Si votre ordinateur requiert déjà l’authentification Multifacteur pour vous connecter, lorsque vous ouvrez les équipes, l’application automatiquement démarre.

Utilisateurs de Mac

Lorsque vous démarrez équipes, votre ordinateur ne pourrez extraire vos informations d’identification à partir de votre compte Office 365 entreprise ou une de vos autres applications Office. À la place, vous verrez un message vous demandant SFA ou l’authentification Multifacteur (selon les paramètres de votre société). Une fois que vous entrez vos informations d’identification, vous ne sont pas requis pour leur donner à nouveau ; à partir de là, les équipes automatiquement démarre lorsque vous travaillez sur le même ordinateur.

Il est inutile de changer de compte d’utilisateur une fois que vous avez terminé l’authentification moderne si vous utilisez un ordinateur à un domaine (par exemple, si votre client a activé Kerberos). Si vous ne travaillez pas sur un ordinateur à un domaine, vous pouvez changer de compte.

Pour vous déconnecter d’équipes, cliquez sur l’image de votre profil dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez se déconnecter. Vous pouvez également avec le bouton droit de l’icône dans la barre des tâches, puis sélectionnez se déconnecter. Une fois que vous vous déconnectez équipes, vous devez entrer vos informations d’identification à nouveau pour lancer l’application.

Authentification moderne est disponible pour toutes les organisations qu’utilise des équipes donc si vous ne parvenez pas à terminer le processus, il peut être quelque chose erroné avec votre domaine ou compte Office 365 entreprise de votre société. La meilleure solution consiste à contactez votre administrateur informatique pour plus d’informations et étapes suivantes.

Pour plus d';informations, consultez la section Pourquoi je rencontre des difficultés pour me connecter à Microsoft Teams ?

Pour envoyer un message électronique à partir d’équipes, pointez sur son image de profil jusqu'à ce que sa carte de profil s’affiche. Cliquez sur l’icône d’enveloppe dans le coin inférieur gauche de la carte pour envoyer un message électronique

Si vous n’avez pas déjà accepté une application de messagerie à utiliser avec les équipes, vous verrez un message vous demandant d’en choisir un.

Les requêtes et réponses de l’agent conversationnel T-Bot prennent actuellement en charge les langues suivantes :

  • Anglais (États-Unis)

  • Français

  • Allemand

  • Espagnol

Vous pouvez désinstaller permet aux équipes de la même façon que vous désinstallez d’autres applications sur votre ordinateur :

Windows

Quittez les équipes en cliquant sur l’icône d’équipes dans la barre des tâches et en choisissant Quitter. Ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez désinstaller un programme, puis Permet aux équipes de Microsoft. Avec Microsoft Teams mis en surbrillance, cliquez sur désinstaller.

Mac

Permet aux équipes de quitter par clic droit sur l’application permet aux équipes dans le dock, puis maintenez la touche Option et en cliquant sur Forcer à quitter. Ouvrez le Dossier d’ApplicationPermet aux équipes de Microsoft et sélectionnez Déplacer vers la Corbeille.

À partir de maintenant, il n’existe aucun moyen pour créer des tâches, des listes des tâches ou des rappels dans des équipes. Ne vous inquiétez pas, bien que, qui sera bientôt disponible.

En attendant, si vous voulez effectuer le suivi d’un message important, cliquez sur Enregistrer ce message Bouton message Enregistrer en regard du message. De cette façon, vous pouvez trouver ultérieurement dans vos messages enregistrés (simplement cliquer sur l’image de profil puis sélectionnez enregistré ).

Pour répondre à vos besoins de sécurité juridique, réglementaire et contenu, équipes propose les fonctionnalités de Protection des informations suivantes via Office 365 sécurité et conformité centrer:

Fonctionnalité

Description

Archiver

Tout le contenu stocké dans les charges de travail liées aux équipes doit être conservés de façon immuable en fonction de la stratégie d’entreprise d’entreprise.

Recherche de contenu de la conformité

Tout le contenu stocké dans les charges de travail peut être recherché par le biais riches fonctionnalités de filtrage. Tout le contenu peut être exporté vers un conteneur spécifique du support en cas de litige et conformité.

eDiscovery

Les fonctionnalités d’archive d’eDiscovery enrichi, notamment exporter, conservation, recherche, l’analyse et gestion des dossiers sont disponibles pour aider nos clients à simplifier le processus de découverte électronique et identifier rapidement des données pertinentes tout en diminuant les coûts et les risques.

Gel

Lorsqu’une équipe ou un individu est placé sur la conservation inaltérable ou gel, le blocage est placé sur le serveur principal et les messages archivés (y compris les ne pas modifie ou supprime).

Recherche dans le journal d’audit

Tous les activités d’équipe et les événements commerciaux doivent être capturées et disponibles pour l’exportation et de recherche du client.

Exchange online protection

Les messages électroniques qui sont envoyés à un canal sont filtrées pour le courrier indésirable, les logiciels malveillants, liens malveillants, l’usurpation d’identité et le phishing via Exchange Online Protection et protection contre les menaces avancées pour Office 365.

Accès conditionnel

Nous vous assurer que l’accès aux équipes est limité aux périphériques qui sont conformes à votre administrateur informatique ou organisation d’entreprise défini des stratégies et des règles de sécurité. Cela inclut la gestion des périphériques et MAM support avec Intune pour iOS et Android.

Les administrateurs de créer un scolaires ou compte pour donner à un membre d’une organisation un accès aux services de cloud Microsoft tels que Microsoft Azure Windows Intune et Office 365. Un compte professionnel ou scolaire peut prendre la forme d’adresse de messagerie d’organisation d’un utilisateur comme username@orgname.com. Utilisé pour être appelé « comptes d’organisation ».

Compte Microsoft est le nouveau nom de Windows Live ID. Un compte Microsoft est une adresse de messagerie et le mot de passe pour vous connecter aux services tels que Outlook.com, OneDrive, Windows Phone ou Xbox LIVE. Si vous utilisez une adresse de messagerie et le mot de passe pour se connecter à ces ou d’autres services, vous possédez déjà un compte Microsoft, mais vous pouvez également vous inscrire pour un nouveau à tout moment.

Remarque : Invités aux équipes besoin d’un compte professionnel ou scolaire pour Office 365.

Équipes et canaux

Les équipes sont des collections de personnes, le contenu et outils liés à différents projets et des tâches au sein d’une organisation. Membres de l’équipe peuvent partager des conversations, des fichiers, des notes et plus encore.

Canaux vous permettent de garantir conversations d’équipe organisées. Vous pouvez dédier canaux à des thèmes spécifiques, projets, disciplines : ce que vous voulez.

Une équipe et les canaux

Les propriétaires d’équipe peuvent ajouter et supprimer des utilisateurs. Ils peuvent modifier ou supprimer une équipe, et modifier son image. Ils peuvent également...

  • Définir les autorisations des membres de l’équipe pour les canaux, les onglets et les connecteurs.

  • Mentions de @team contrôle indiquant tous les membres de l’équipe.

  • Autoriser les mentions @channel, qui notifieront les membres ayant favorited le canal.

  • Autoriser l’utilisation d’images GIF, d’autocollants et de mèmes.

Seuls les membres d’une équipe peuvent voir les fichiers de l’équipe. Pour partager des fichiers avec des personnes ne faisant pas partie de votre équipe, accédez à la liste des fichiers pour votre équipe. Cliquez sur Plus d’options Bouton Autres options à côté de n’importe quel fichier, cliquez ensuite sur Ouvrir dans SharePoint, puis partagez les fichiers souhaités à partir du site SharePoint.

Messagerie

Pour envoyer un message privé, commencez par cliquer nouvelle conversation Nouveau bouton conversation en regard de la barre de recherche pour démarrer une nouvelle conversation. Tapez le nom de la personne ou les personnes auxquelles avec que vous souhaitez discuter. Ensuite, rédigez votre message et appuyez sur ENTRÉE.

Le champ à un message

Pour une personne en boucle dans une conversation privée, cliquez sur Ajouter des personnes Ajouter des personnes à bouton d’équipe dans le coin supérieur droit de votre écran. Ensuite, tapez le nom de la personne que vous voulez ajouter, puis appuyez sur ENTRÉE.

Ajout de personnes à une conversation de groupe

Lorsque vous ajoutez une nouvelle personne à une conversation, celle-ci ne pourra pas voir ce qui a été dit avant d'avoir rejoint la conversation.

Pour afficher tous les messages que vous avez envoyés, cliquez sur l' activité Bouton Activité . Puis cliquez sur flux > Mon activité pour afficher tous les messages que vous avez envoyés, les canaux ils se trouvent, et lorsque vous les avez envoyés.

Vous pouvez utiliser Microsoft Teams pour discuter avec un contact qui utilise Skype Entreprise. Il vous suffit de démarrer une conversation privée avec cette personne et celle-ci reçoit votre message dans Skype Entreprise. Dans cette fenêtre de discussion, vous pouvez l’inviter à rejoindre le monde de Microsoft Teams.

Rappel : si votre contact a déjà utilisé Microsoft Teams, les messages sont toujours envoyés vers cette application. Si vous ne parvenez pas à recevoir ou envoyer des messages via Skype Entreprise, contactez votre administrateur informatique. Les personnes qui utilisent Microsoft Teams et disposent également d’un compte Skype Entreprise sur site ne peuvent actuellement ni envoyer ni recevoir de messages via Skype Entreprise.

Malheureusement, regrouper les messages ne peuvent pas être envoyés à des personnes à l’aide de Skype entreprise. Toutefois, chaque fois que quelqu'un vous invite à une conversation de groupe à partir de Skype entreprise, vous recevrez une notification dans Microsoft Teams. Ensuite, vous pouvez participer à la conversation dans Skype entreprise.

C’est plutôt pratique de pouvoir discuter avec un contact Skype Entreprise à partir de Microsoft Teams, mais vous raterez un tas de choses amusantes, comme les emojis, les pièces jointes et les onglets. De plus, l’historique de vos conversations ne sera pas enregistré. Par conséquent, si vous mettez à jour, actualisez, ou ouvrez Microsoft Teams sur une plate-forme différente, vous ne pourrez pas consulter vos anciens messages.

Pour envoyer un message électronique à partir d’équipes, pointez sur son image de profil jusqu'à ce que sa carte de profil s’affiche. Cliquez sur l’icône d’enveloppe dans le coin inférieur gauche de la carte pour envoyer un message électronique

Si vous n’avez pas déjà accepté une application de messagerie à utiliser avec les équipes, vous verrez un message vous demandant d’en choisir un.

Pour voir qui participe à une conversation de groupe, pointez sur le nombre de participants pour afficher une liste de noms de tout le monde.

Liste des participants dans un en-tête de conversation

Équipes vous permet de supprimer des messages envoyés durant les dernières 24 heures, mais vous ne pouvez pas désactiver votre historique de conversation entière.

Suivi de mes conversations et gestion des notifications

Pour plus d’informations, regardez les conversations productivesqui montre comment utiliser des conversations dans vos canaux d’équipe pour être plus productif. Une transcription de la vidéo narration et des informations procédurales associée à la vidéo.

Vous savez que vous avez des messages non lus et de l’activité non vue dans un canal parce que son nom s’affiche en gras. Si vous marquez le canal comme favori, il reste visible dans votre liste.

Canaux d’équipe en gras

Vous recevez également des notifications lorsqu’une personne vous @mentionne ou répond à une conversation à laquelle vous participez. Cela permet également de voir qu’un canal est actif.

Activités et mentions.

Si vous êtes soucieux de savoir si une conversation nécessite votre attention, ne vous inquiétez pas : toutes vos notifications apparaissent dans votre flux Activités, de sorte que vous ne risquez jamais d’oublier quoi que ce soit. Vous recevez une notification chaque fois que quelqu’un :

  • vous @mentionne vous (les @mentions apparaissent également dans la conversation).

  • @mentionne des équipes et des canaux auxquels vous appartenez ;

  • répond à des conversations dont vous faites partie ;

  • répond à vos réponses.

Un canal

Vous verrez également un nombre en regard du nom de canal en gras, ce qui vous permet de savoir que vous avez été mentionné dans ce canal.

Activité dans un canal

Il existe de nombreuses opérations que vous pouvez faire pour rester à jour.

  • Organiser vos équipes selon un ordre qui vous semble pertinent, en mettant les équipes les plus occupées en haut de la liste.

  • Favoris les canaux que vous utilisez le plus. De cette façon, ils restent visibles dans votre liste d’équipe, et vous verrez lors de la validation des nouveaux messages.

    Un canal favorited ou en gras

  • @mention personnes afin qu’ils @mention vous. Vous verrez que vous avez été @ mentionnées dans les notifications. En outre, un cercle rouge avec un numéro apparaît en regard du nom du canal.

    Une notification dans un canal

  • Regardez activité Bouton Activité sur le côté gauche de l’application. Qui vous avertit chaque fois que vous avez les notifications.

    Une notification d’activité bouton affichant

Pour plus d’informations, voir effectuer le suivi des conversations.

Réunions et appels

Réunions d’équipe constituent un moyen d’une personne dans un canal pour passer d’une conversation à une réunion improvisée.

Chacun des membres de l'équipe peut participer. Les réunions en équipe incluent le partage de fichiers audio, de vidéos et d'écrans. Vous disposez toujours d'un espace de réunion sans avoir besoin d'une salle ou d'un projecteur.

Pour démarrer une réunion d’équipe, cliquez sur Conférence maintenant Conférence maintenant bouton dans une nouvelle conversation.

Composer des icônes avec conférence maintenant sélectionné

Vous pouvez également conserver le contexte de la conversation en cours en cliquant sur Conférence maintenant Conférence maintenant bouton dans une conversation existante.

Composez boîte avec la conférence maintenant icône sélectionnée

Réunions d’équipe sont des réunions ouvertes, afin que tout le monde de l’équipe peut participer à des. Lorsque vous démarrez une réunion dans un canal particulier, l’ensemble de l’équipe pouvez constater qu’une réunion est se produit-il et jointure à partir de ce canal.

Participer à une réunion à partir d’une conversation

Au maximum, 50 personnes peuvent participer au même appel vidéo.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×