Flux d'appels avec ExpressRoute

Cet article décrit les principes du flux d'appels pour Skype Entreprise Online et ExpressRoute, et vous présente des exemples détaillés de flux d'appels afin de vous permettre de comprendre et de planifier correctement.

Si vous déployez Skype Entreprise Online dans le cadre d'Office 365, de Skype Entreprise Server Hybrid ou de Skype Entreprise version Cloud Connector, vous devez comprendre comment communiquent le client et les serveurs Skype Entreprise ainsi que le flux d'appels de manière à pouvoir planifier, déployer, faire fonctionner et dépanner vos services Skype Entreprise Online.

Présentation du flux d'appels

Ce document décrit les segments réseau pouvant transmettre des données pour ces flux d'appels et vous permet de connaître le trafic qui reste en local sur votre réseau et le trafic qui sort de votre réseau pour être acheminé via Internet ou par ExpressRoute. Le fait de connaître le trafic transmis par ExpressRoute vous permet d'évaluer les avantages dont votre société peut profiter en utilisant ExpressRoute. Cela vous permet également de comprendre les directives de déploiement d'ExpressRoute afin de valider et de dépanner votre déploiement lorsque vous aurez décidé d'utiliser ExpressRoute.

Les flux d'appels décrits ici peuvent être influencés par différents facteurs dont vous avez la maîtrise, tels que les règles de pare-feu, la configuration NAT, les proxys et la configuration du routeur. Ce document suppose que les paramètres recommandés ont été appliqués. Ces paramètres recommandés sont décrits dans les sections suivantes :

Les paramètres et les configurations qui n'ont pas été mis en place en suivant les étapes de configuration décrites dans la documentation ci-dessus peuvent présenter des flux d'appels différents de ceux référencés ici. En outre, vous pouvez être confronté à des problèmes de configuration tels que des itinéraires réseau asymétriques et non optimaux, ou des protocoles de transport non optimaux. Le routage asymétrique est un facteur important à prendre en compte lors de l'utilisation d'ExpressRoute, car ExpressRoute introduit un second chemin vers Office 365. Une route peut ainsi acheminer le trafic Internet dans un sens, tandis que le trafic d'une route utilisant ExpressRoute peut circuler dans le sens opposé. Le trafic peut alors être bloqué dans le sens de retour s'il passe par un pare-feu avec état.

Segments réseau et types de trafic

Segments réseau

Avant de pouvoir décrire les flux d'appels, il est important de définir certains termes afin que vous puissiez comprendre les segments réseau et les types de médias utilisés dans Skype Entreprise Online.

Les diagrammes de flux d'appels ci-dessous vous présentent quatre segments réseau différents, chacun d'entre eux étant géré par des organisations différentes (votre réseau interne, votre fournisseur de services réseau et ses partenaires de peering Internet, et Microsoft), qui présentent tous différentes caractéristiques de performances. Pour obtenir des directives concernant les objectifs de performance réseau, reportez-vous à la rubrique Qualité des médias et performances de connectivité réseau dans Skype Entreprise Online.

Vous pouvez voir ci-dessous chacun des segments réseau que nous allons aborder.

Segments réseau du flux d'appels.

Votre réseau Il s'agit du segment réseau qui fait partie du réseau global que vous contrôlez et gérez. Il inclut toutes les connexions dans vos bureaux, qu'elles soient câblées ou sans fil, entre vos bureaux, vers des centres de données sur site, ainsi que vos connexions à des fournisseurs de services Internet ou à des partenaires ExpressRoute.

En règle générale, la périphérie de votre réseau comporte une ou plusieurs zones DMZ avec des pare-feu et/ou des serveurs proxy qui appliquent les stratégies de sécurité de votre organisation et qui autorisent uniquement le trafic réseau que vous avez défini et configuré. Étant donné que vous gérez ce réseau, vous bénéficiez d'un contrôle direct sur les performances de votre réseau et il est hautement recommandé d'effectuer des évaluations du réseau, afin de valider les performances, aussi bien sur les sites de votre réseau que depuis votre réseau vers Skype Entreprise Online. Pour prendre connaissance des exigences en matière de performances, reportez-vous à la rubrique Qualité des médias et performances de connectivité réseau dans Skype Entreprise Online.

Internet Il s'agit du segment réseau qui fait partie de votre réseau global utilisé par les utilisateurs qui se connectent à Skype Entreprise Online depuis l'extérieur de votre réseau. Il est également utilisé pour toutes les connexions lorsqu'ExpressRoute n'est pas configuré. Le segment Internet et toutes ses connexions ne sont gérés ni par vous ni par Microsoft, les performances et les itinéraires de routage ne peuvent pas être déterminés, ce segment présente donc l'impact le plus important sur le flux d'appels et la qualité de manière générale.

ExpressRoute Il s'agit du segment réseau qui fait partie de votre réseau global et vous permet d'établir une connexion dédiée privée au réseau Microsoft. Il s'agit de l'option recommandée pour connecter votre réseau au réseau Microsoft (centres de données Office 365) pour toutes les charges de travail dépendant de la vitesse et des performances du réseau, telles que les communications en temps réel Skype Entreprise Online. Les connexions ExpressRoute mises en place entre votre réseau et le réseau Microsoft utilisent des fournisseurs de connectivité ExpressRoute pour établir un réseau privé et géré, avec 99,9 % de durée active et prenant en charge la qualité de service (QoS), afin d'améliorer les performances pour les médias en temps réel pendant les périodes de surcharge du réseau.

Réseau Microsoft Il s'agit du segment réseau qui fait partie du réseau global qui prend en charge les services Office 365. Ces services comprennent l'ensemble des communications entre les serveurs en ligne pour Office 365. Cela peut comprendre le trafic qui traverse le réseau de base Microsoft avant d'être transmis entre différentes régions géographiques.

Types de trafic

Le trafic réseau de Skype Entreprise Online est réparti en deux grandes catégories, toutes deux représentées par des chemins distincts dans le flux d'appels :

Les médias en temps réel sont les données encapsulées dans le protocole RTP, et ils prennent en charge l'audio, la vidéo, le partage d'application et les charges de travail de transfert de fichiers. En règle générale, le trafic de médias est très sensible à la latence, il est par conséquent souhaitable qu'il emprunte le chemin le plus direct possible et d'utiliser le protocole UDP comme couche transport, car le protocole TCP présente une latence plus élevée.

La signalisation est la liaison de communication entre le client et le serveur, ou d'autres clients, utilisée pour les activités de contrôle (par exemple lorsque un appel est initié) et qui transporte les messages instantanés. La majorité du trafic de signalisation utilise le protocole SIP, bien que certains clients utilisent des interfaces REST basées sur HTTP. En résumé, pour ce type de trafic, nous prenons en considération différentes signalisations pouvant être acheminées via des connexions HTTP/HTTPS ou TLS. Il est important de comprendre que ce trafic est bien moins sensible à la latence, mais qu'il peut entraîner des indisponibilités de service ou des expirations de délai d'appel si la latence entre les points de terminaison excède plusieurs secondes.

Les destinations de ce trafic sont indiquées dans la section URL et plages d'adresses IP Office 365 pour tous les services Office 365. Pour chaque URL, il est indiqué si la portion du trafic est susceptible de traverser ExpressRoute pour Office 365. Pour obtenir des diagrammes indiquant que le segment Internet est toujours utilisé pour une partie du trafic lorsqu'ExpressRoute est activé, reportez-vous à la section Azure ExpressRoute pour Office 365. Il est important de comprendre que les URL répertoriées comme routables sur ExpressRoute sont également routables sur Internet. Cela signifie que, dans certains cas, le routage du trafic sur Internet ou sur ExpressRoute dépend de l'emplacement du client et de la configuration des serveurs proxy et des pare-feu. Il également important de comprendre qu'étant donné que toutes les URL associées à Office 365 ne sont pas en mesure d'utiliser ExpressRoute, une connexion Internet est requise même si vous achetez ExpressRoute auprès d'un partenaire ExpressRoute.

Le trafic pouvant uniquement être acheminé sur Internet comprend les dépendances Internet courantes, telles que les listes de révocation de certificats (CRL), les recherches DNS et les résolutions de noms, les URL pour les services Office 365 partagés tels que le Centre d'administration Office 365, et certaines fonctionnalités de communication en temps non réel de Skype Entreprise Online, telles que la télémétrie et la fédération pour l'interopérabilité avec Skype pour consommateurs, ainsi que les médias diffusés en continu pour la diffusion de réunion Skype. Afin de faciliter vos prises de décisions, reportez-vous à la section Routage avec ExpressRoute pour Office 365 pour obtenir davantage de détails en vue de la planification du routage de votre réseau.

Principes du flux d'appels avec Skype Entreprise

Avant d'étudier en détails les scénarios de flux d'appels spécifiques, il existe six principes généraux qui vous permettent de comprendre les flux d'appels pour Skype Entreprise.

  1. Une conférence Skype Entreprise est hébergée dans la région dans laquelle l'organisateur de la conférence est domicilié. Cela s'applique au cloud Office 365 si l'organisateur est un utilisateur en ligne, ou à un centre de données sur site si l'organisateur de la réunion est un utilisateur sur site.

  2. Le trafic de médias envoyé depuis un client vers une conférence hébergée passe toujours par le serveur sur lequel la conférence est hébergée. Il peut s'agir d'un serveur sur site dans un centre de données que vous gérez, ou bien d'un serveur en ligne dans le cloud Office 365. Toutefois, un serveur Edge est toujours utilisé pour le flux de médias pour les conférences en ligne.

  3. Le trafic de médias pour les appels d'égal à égal emprunte la route la plus directe disponible. La route préférée est la route directe jusqu'à l'homologue distant (client). Si toutefois cette route n'est pas disponible en raison du blocage du trafic par le pare-feu ou d'une raison similaire, un ou plusieurs serveurs Edge relaient alors le trafic.

  4. Le trafic de signalisation est toujours acheminé vers le serveur sur lequel l'utilisateur est domicilié, c'est-à-dire en ligne ou sur site. Un serveur Edge sera utilisé s'il est impossible d'établir une connexion directe au serveur frontal.

  5. Les utilisateurs qui rejoignent une conférence hébergée en ligne utiliseront toujours un serveur Edge (ou deux si les configurations de pare-feu du client le nécessitent).

  6. Les utilisateurs qui rejoignent une conférence hébergée sur site n'utiliseront généralement pas de serveur Edge s'ils se connectent depuis le même réseau contenant le déploiement sur site, et ils utiliseront un ou deux serveurs Edge lorsqu'ils se connectent depuis l'extérieur de votre réseau.

Pour obtenir davantage de détails sur la sélection du chemin emprunté par les médias, veuillez vous reporter à la rubrique ICE - Connectivité Edge des médias. Si la vidéo suivante aborde Lync Server 2013, les principes et les protocoles demeurent identiques pour Skype Entreprise.

Flux d'appels Skype Entreprise avec ExpressRoute

Maintenant que vous avez étudié les quatre segments réseau et les lignes directrices générales des flux d'appels Skype Entreprise, vous pouvez utiliser ces informations pour connaître le trafic Skype Entreprise qui traverse un segment réseau ExpressRoute.

En règle générale, le trafic réseau traverse la connexion ExpressRoute si l'un des points de terminaison se trouve dans votre réseau et si l'autre point de terminaison se trouve dans le centre de données Office 365. Ce trafic comprend le trafic de signalisation entre le client et le serveur, le trafic de médias utilisé lors des téléconférences, ou les appels d'égal à égal qui utilisent un serveur Edge en ligne.

Le trafic ne traversera pas la connexion ExpressRoute si les deux points de terminaison sont en mesure de communiquer directement sur Internet ou s'ils sont tous les deux situés dans votre réseau. Ce trafic comprend les médias pour les appels d'égal à égal, le trafic provenant d'Internet à destination d'un déploiement sur site, ou tout trafic entre Internet et les serveurs Edge Office 365. À titre d'exemple, il peut s'agir du trafic d'un utilisateur rejoignant une conférence en ligne depuis un hôtel.

Flux d'appel de base Skype Entreprise

Afin de vous aider à mettre en application les principes généraux des flux d'appels Skype Entreprise décrits plus haut, la section suivante de cet article comprend plusieurs diagrammes à des fins de référence. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des différents flux d'appels existants mais d'une aide en vue de la mise en application des principes détaillés plus haut. En outre, les scénarios décrits dans les diagrammes ont été sélectionnés pour couvrir les types de déploiement courants, notamment en ligne, hybrides, Cloud Connector et dans le cas particulier de la diffusion de réunion Skype.

Remarque : Un sous-ensemble du trafic utilisé par Skype Entreprise n'est pas routable sur ExpressRoute, et empruntera toujours un chemin passant par Internet. Reportez-vous à URL et plages d'adresses IP Office 365 pour déterminer les URL pouvant être affectées.

Appels d'égal à égal pour les utilisateurs d'Office 365 à l'intérieur du réseau du client

Pour les appels d'égal à égal, le trafic de médias emprunte toujours la route la plus directe pour parvenir à destination. Toutefois, le trafic de signalisation est acheminé jusqu'au centre de données Office 365 dans lequel l'utilisateur en ligne est domicilié. Étant donné que les deux utilisateurs se trouvent sur le même WAN et que rien n'empêche les clients de communiquer directement, les médias sont acheminés directement entre les deux clients. Le trafic de signalisation, pour les deux utilisateurs, traverse la connexion ExpressRoute destinée au centre de données de chaque organisation. Pour afficher le flux d'appels dans ce scénario, reportez-vous au document suivant.

Flux d'appels d'égal à égal

Flux d'appels avec appel d'égal à égal.

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Dans l'exemple d'appel d'égal à égal, le trafic de médias emprunte toujours la route la plus directe pour parvenir à destination, toutefois, pour une conférence en ligne, la destination se trouve dans le cloud Office 365. Cela signifie que le trafic de médias de tous les utilisateurs rejoignant la conférence depuis votre réseau traverse la connexion ExpressRoute et que le trafic de signalisation est acheminé jusqu'au cloud Office 365. Le diagramme ci-dessous vous montre que le trafic de médias et le trafic de signalisation traverseront la connexion ExpressRoute dans le cas d'un utilisateur situé dans votre réseau, et qu'ils traverseront directement Internet pour les utilisateurs connectés à Internet depuis l'extérieur de votre réseau. Par exemple s'ils se connectent depuis un café ou un hôtel.

Souvenez-vous que l'emplacement d'une conférence est défini par l'organisateur de la réunion et non par ses participants. Cela signifie que si la réunion est organisée par un client sur site, le trafic de médias ne sera pas acheminé au cloud Office 365 par la connexion ExpressRoute, mais qu'il sera acheminé par Internet jusqu'au centre de données sur site de l'organisateur de la réunion.

La destination des médias pour une conférence en ligne sera un centre de données dans le cloud Office 365, le centre de données pouvant toutefois se trouver dans une région géographique différente de celles des utilisateurs qui rejoignent la conférence. Cette situation peut se produire dans deux cas :

  • Si l'organisateur de la réunion travaille pour une société différente de celle des participants, et si l'organisation de l'organisateur est hébergée dans une région géographique ou un pays différent

  • Si un utilisateur rejoint la réunion depuis une région ou un pays différent de la région ou du pays de l'organisation de la société, soit parce que la société est une multinationale, soit parce que l'utilisateur est en déplacement

Le principal avantage que présente ExpressRoute dans ce scénario est qu'avec le complément ExpressRoute Premium, les données qui empruntent le chemin ExpressRoute passent automatiquement par le réseau de base Microsoft, quelle que soit la région géographique de l'organisateur de la réunion et du centre de données de l'organisation à l'origine de la réunion.

Flux d'appels d'un utilisateur en ligne pour une réunion en ligne

Flux d'appels pour une téléconférence hébergée en ligne.

Rejoindre une conférence hébergée par un utilisateur sur site dans un déploiement hybride

Souvenez-vous que les serveurs de conférence qui prennent en charge les conférences hébergées sont déterminés par la région dans laquelle l'organisateur de la réunion est domicilié. Dans ce scénario, les médias de tous les utilisateurs rejoignant une conférence organisée par un utilisateur sur site dans un déploiement hybride seront acheminés vers un centre de données sur site.  Le trafic de signalisation des utilisateurs domiciliés en ligne sera établi par leur organisation dans le cloud Office 365, tandis que le trafic de médias tentera d'établir une connexion directe. Dans ce scénario, étant donné que les deux utilisateurs se connectent depuis votre réseau, une connexion directe pour le trafic de médias est possible, ExpressRoute est donc uniquement utilisé pour le trafic de signalisation de l'utilisateur domicilié en ligne. Si un utilisateur domicilié en ligne se connecte depuis Internet, le trafic de médias peut traverser la connexion ExpressRoute si un serveur Edge en ligne est utilisé pour se connecter.

Flux d'appels d'une conférence hébergée par un utilisateur hybride

Flux d'appels hébergé sur site.

Serveur Edge sur site avec conférences hébergées sur Office 365

Lorsqu'un utilisateur hybride rejoint une conférence hébergée en ligne, nous savons que le trafic de signalisation et le trafic de médias sont acheminés vers le cloud Office 365, et puisque l'utilisateur rejoint la conférence depuis Internet, un chemin Internet direct devrait normalement être emprunté. Toutefois, dans certains cas, notamment lorsque des restrictions du pare-feu sont mises en place, aucun chemin Internet direct n'est disponible. Dans ce cas, un serveur Edge sur site peut relayer le trafic de médias, ce qui entraîne le retour du trafic de médias sur votre réseau sur site avant de traverser la connexion ExpressRoute pour atteindre le cloud Office 365.

Utilisateur sur site rejoignant une téléconférence en ligne à l'aide d'un serveur Edge sur site

Flux d'appels pour une téléconférence passant par un serveur Edge.

Appel RTC utilisant Skype Entreprise version Cloud Connector

L'utilisation de Skype Entreprise Online version Cloud Connector offre une connectivité RTC grâce aux ressources sur site telles qu'une jonction SIP ou une passerelle RTC, ou en ayant recours à du matériel léger pour l'intégration avec Skype Entreprise. Avec la version Cloud Connector, les utilisateurs sont domiciliés en ligne et se comportent comme des utilisateurs en ligne normaux, sauf en cas d'appel RTC. Dans le cadre des appels RTC, le trafic de signalisation est acheminé du client au Cloud au moyen d'une connexion ExpressRoute, si disponible, et le trafic de médias ne sort pas de votre WAN. Dans ce cas, le trafic de signalisation est réacheminé vers le cloud Office 365 jusqu'à atteindre le Cloud Connector.

Appel RTC via PBX cloud et Cloud Connector

Flux d'appels pour un appel RTC avec PBX cloud Cloud Connector.

Diffusion de réunion Skype avec des utilisateurs se connectant depuis le réseau du client

La diffusion de réunion Skype est un cas d'utilisation particulier, il s'agit d'une réunion en deux parties, chaque partie présentant un profil de transport réseau différent. La première partie, la plus importante en ce qui concerne les performances du réseau, est la réunion interne. Il s'agit de la partie en temps réel de la réunion ; elle comprend un ou plusieurs points de terminaison de client qui se connectent au serveur de conférence dans le cloud Office 365. Les données transmises dans cette partie de la réunion se comportent de manière identique à l'exemple précédent dans lequel un utilisateur Office 365 rejoint une conférence en ligne.

La spécificité de la diffusion de réunion Skype est que la réunion est distribuée à un grand nombre de participants à la conférence à l'aide d'un service de diffusion en flux continu. Ce service de diffusion en flux continu n'est pas routable sur ExpressRoute, mais utilise à la place une connexion Internet prenant en charge, de manière facultative, des services de réseau de distribution de contenu (CDN). Il est important de noter que la diffusion en flux continu est un flux de médias unidirectionnel. Les participants peuvent en effet écouter la réunion mais ne peuvent pas parler, le flux prend par ailleurs en charge la mise en mémoire tampon et il est bien moins sensible aux problèmes de performance réseau tels que la latence, la perte de paquets et la gigue. Au lieu d'optimiser le trafic de diffusion pour ces problèmes, ce dernier est optimisé pour l'utilisation de la bande passante, car il est possible qu'un très grand nombre de participants reçoive les médias diffusés.

Diffusion de réunion Skype avec des utilisateurs depuis le réseau du client

Flux d'appels pour la diffusion de réunion Skype.

Modèles de flux d'appels par type de déploiement

Maintenant que vous avez étudié les exemples de flux d'appels ci-dessus et que vous comprenez les principes généraux régissant les modèles de trafic, les tableaux ci-dessous vous offrent un résumé des modèles de trafic pour de nombreuses combinaisons de cas d'utilisation et de déploiements. Ces tableaux ne couvrent pas l'intégralité des combinaisons de flux d'appels possibles, mais ils devraient vous aider à comprendre davantage les principes généraux des flux d'appels.

Les données sont transmises et sont répertoriées comme étant locales pour l'organisation, elles ne quittent pas le réseau du client, Internet ou ExpressRoute. Les modèles répertoriés ci-dessous sont basés sur les paramètres réseau les plus courants, par exemples les paramètres de pare-feu, de fédération et les paramètres Internet, et ils supposent que toutes les organisations concernées par les flux à plusieurs ou les flux fédérés disposent d'une connexion ExpressRoute. En pratique, avec d'autres paramètres, les modèles de trafic peuvent être différents de ceux répertoriés ci-dessous.

Flux d'appels pour Skype Entreprise Online

Les cas d'utilisation de Skype Entreprise Online impliquent des utilisateurs domiciliés en ligne pouvant passer des appels depuis votre réseau interne ou depuis Internet. Ces scénarios ne comportent pas de serveurs sur site, tous les médias de conférence ou RTC sont donc acheminés vers le cloud Office 365 et le serveur Edge des utilisateurs en ligne est également dans le cloud.

Flux d'appels résumé pour Skype Entreprise Online

Cas d'utilisation

Points de terminaison

Chemin de signalisation

Chemin de médias

Exemple de flux

Remarques

Appel d'égal à égal

Deux clients, tous les deux sur votre réseau.

ExpressRoute

local

Appels d'égal à égal pour les utilisateurs d'Office 365 à l'intérieur du réseau du client

Appel d'égal à égal

Deux clients, un sur votre réseau (interne) et l'autre sur Internet (externe).

Utilisateur interne : ExpressRoute

Utilisateur externe : Internet

Utilisateur interne : ExpressRoute

Utilisateur externe : Internet vers serveur Edge Office 365.

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Suppose que le pare-feu bloque les connexions directes entre les clients, serveur Edge en ligne requis. Le trafic provenant de l'utilisateur interne à destination du serveur Edge en ligne suit un chemin similaire à celui d'un serveur de conférence pour une téléconférence.

Appel d'égal à égal vers un utilisateur dans une organisation fédérée

Deux clients, un sur votre réseau (interne) et un utilisateur en ligne sur le réseau de l'organisation fédérée (fédéré).

ExpressRoute

ExpressRoute

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Suppose qu'un pare-feu bloque les connexions directes entre les clients, serveur Edge en ligne requis. Le trafic provenant de l'utilisateur interne à destination du serveur Edge en ligne suit un chemin similaire à celui d'un serveur de conférence pour une téléconférence.

Rejoindre une téléconférence organisée par un utilisateur sur le réseau du client

Client sur votre réseau et serveur de conférence dans le cloud Office 365.

ExpressRoute

ExpressRoute

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Rejoindre une téléconférence organisée par un utilisateur sur Internet

Le client est sur Internet et le serveur de conférence et dans le cloud Office 365.

Internet

Internet

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Rejoindre une conférence hébergée sur un serveur sur site d'une autre société

Client sur votre réseau et serveur de conférence dans un centre de données tiers.

Internet

Internet

Non applicable

Étant donné que le serveur de conférence qui héberge la conférence se trouve sur le réseau sur site d'un autre client, aucune donnée ne passe par le cloud Microsoft.

Appel RTC

Client sur le réseau du client et serveurs PBX cloud dans le cloud Office 365

ExpressRoute

ExpressRoute

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Appel RTC

Client sur Internet et serveurs PBX cloud dans le cloud Office 365

Internet

Internet

Non applicable

Le trafic de média et le trafic de signalisation sont acheminés jusqu'au centre de données Office 365. Étant donné que le point de terminaison du client se trouve sur Internet, toutes les données sont acheminées par Internet dans le centre de données Microsoft (y compris lorsqu'un serveur Edge en ligne est requis pour la connectivité).

Remarque : La connexion ExpressRoute sera utilisée pour le chemin de médias entre un utilisateur situé sur un réseau d'entreprise et un serveur Edge en ligne, mais elle ne sera pas utilisée si le serveur Edge du déploiement sur site d'un autre client est utilisé.

Flux d'appels hybride pour Skype Entreprise

Les flux d'appels hybrides sont utilisés lorsque vous disposez d'un déploiement Skype Entreprise comprenant au moins plusieurs utilisateurs domiciliés sur site. Les flux d'appels dans cette section comprennent des conférences sur site ainsi que des appels d'égal à égal ou RTC qui incluent au moins un utilisateur domicilié sur site.

Cas d'utilisation

Points de terminaison

Chemin de signalisation

Chemin de médias

Exemple de flux

Remarques

Appel d'égal à égal

Deux clients, tous les deux sur le réseau du client et domiciliés sur site.

Local

local

Appels d'égal à égal pour les utilisateurs d'Office 365 à l'intérieur du réseau du client

Étant donné que les utilisateurs sont domiciliés sur site, le trafic de signalisation est acheminé vers le centre de données sur site et non vers le cloud Office 365.

Appel d'égal à égal

Deux clients, se connectant tous les deux depuis le réseau du client. L'un d'entre eux est domicilié en ligne, l'autre est domicilié sur site.

Utilisateur en ligne : ExpressRoute

Utilisateur sur site : local

local

Appels d'égal à égal pour les utilisateurs d'Office 365 à l'intérieur du réseau du client

Seul l'utilisateur domicilié en ligne envoie le trafic de signalisation au cloud Office 365.

Appel d'égal à égal vers un utilisateur dans une organisation fédérée

Deux clients, un utilisateur sur site sur le réseau du client (interne) et un utilisateur en ligne sur le réseau de la société fédérée (fédéré).

Utilisateur interne : local

Utilisateur fédéré : ExpressRoute

Internet ou ExpressRoute (selon si un serveur Edge en ligne ou sur site est utilisé)

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne et faisant partie du serveur Edge sur site avec conférences hébergées sur Office 365 (pour le trafic de médias).

Suppose qu'un pare-feu bloque les connexions directes entre les clients, serveur Edge en ligne requis. La négociation ICE permettra une connectivité à la fois via des serveurs Edge en ligne (par l'utilisateur en ligne) et sur site (par l'utilisateur sur site).

Rejoindre une conférence organisée par un utilisateur sur le réseau du client (conférence organisée par un utilisateur en ligne).

Client sur site sur votre réseau et serveur de conférence dans le cloud Office 365.

ExpressRoute

ExpressRoute

Utilisateur en ligne sur votre réseau rejoignant une conférence hébergée en ligne

Les ressources serveur pour une téléconférence sont définies par l'organisateur de la réunion. Dans ce cas, la réunion a été organisée par un utilisateur en ligne, les ressources sont par conséquent dans le cloud Office 365.

Appel RTC

Utilisateur sur site sur votre réseau et centre de données Skype Entreprise sur site.

Local

Local

Appel RTC utilisant Skype Entreprise version Cloud Connector

Scénario similaire à l'utilisation de la version Cloud Connector, sauf que l'utilisateur est domicilié sur site, le trafic de signalisation ne sort donc pas de votre réseau.

Flux d'appels pour Skype Entreprise avec Cloud Connector

Les utilisateurs qui se connectent à la version Cloud Connector sont tous domiciliés en ligne. Cela signifie que les conférences seront en ligne, et que le trafic de signalisation suivra les mêmes modèles que pour les utilisateurs en ligne. Pour les scénarios autres que les appels RTC, le flux d'appels sera exactement identique au flux décrit ci-dessus pour Skype Entreprise Online.

Cas d'utilisation

Points de terminaison

Chemin de signalisation

Chemin de médias

Exemple de flux

Remarques

Appel RTC

Utilisateur en ligne sur votre réseau utilisant la version Cloud Connector.

local

local

Appel RTC utilisant Skype Entreprise version Cloud Connector

Appel RTC

Utilisateur en ligne sur Internet utilisant la version Cloud Connector.

Internet

Internet

Combinaison de serveur Edge sur site avec conférences hébergées sur Office 365 et d'appel RTC utilisant Skype Entreprise version Cloud Connector.

Les utilisateurs sur Internet se connecteront via le serveur Edge inclus dans Cloud Connector, et Cloud Connector se connectera au réseau RTC.

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