FAQ sur eDiscovery

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Voici quelques questions fréquemment posées au sujet de la découverte électronique (eDiscovery) dans Office 365, Exchange 2013, SharePoint 2013 et Lync 2013.

Vue d’ensemble   

Quelle est la découverte électronique ?

Découverte électronique fonctionnement dans Microsoft Office 365, SharePoint, Exchange et Lync ?

À quoi ressemble une solution eDiscovery Microsoft classique ?

Quel est le modèle de référence de découverte électronique (EDRM) ?

Exigences, limites et configuration   

Les offres de service ou des licences nécessaires pour la découverte électronique ?

Quels types de contenu peuvent être découvert ?

Quels sont les éléments unsearchable ?

Existe-t-il des limites sur le nombre de sources de contenu peuvent être recherchés ?

Le centre eDiscovery fonctionne avec différentes versions de produits ?

Comment configurer un centre eDiscovery ?

Quel est le cycle de vie classique d’un cas eDiscovery ? Quel est le cycle de vie classique d’un cas eDiscovery ?

Quels types d’autorisations d’un utilisateur a-t-il besoin pour effectuer une découverte électronique ?

Vous pouvez limiter les boîtes aux lettres peuvent être recherchés par une personne spécifique ?

Pouvez-vous auditer recherche et maintenez la touche actions ?

Ressources   

Où puis-je trouver plus d’informations sur la découverte électronique ?

Vue d’ensemble

Q : Qu’est-ce qu’eDiscovery ?

R : La découverte électronique, ou eDiscovery, est le processus utilisé par les organisations pour trouver, conserver, analyser et packager du contenu électronique (souvent appelé « informations stockées électroniquement » ou « ESI ») pour une enquête ou une requête juridique.

Q : Comment fonctionne eDiscovery dans Microsoft Office 365, SharePoint, Exchange et Lync ?

R : Le centre de découverte électronique est une collection de sites SharePoint où les cas sont définis, les sources devant être suivies identifiées, les suspensions sur le contenu placées ou supprimées, les requêtes émises, et les résultats examinés et exportés.

Les principales fonctionnalités du centre de découverte électronique SharePoint sont les suivantes :

  • Gérer des cas    Un administrateur de découverte électronique ou un utilisateur crée, gère et utilise des cas de découverte électronique via le centre de découverte électronique (EDC).

  • Travailler avec plusieurs Types de contenu    Conserver, rechercher et exporter des documents, messages électroniques, OneNote de fichiers, pages Web, postes de la Communauté, microblogs, messages instantanés Lync et plus d’informations, fournir que les analysées indexés par la recherche.

  • Identifier les Sources de contenu    Sources de contenu qui peuvent être pertinents, tels que des messages électroniques et des documents, sont ajoutés à une ou plusieurs collections de source de contenu appelées ensembles eDiscovery.

  • Effectuer la conservation inaltérable    Une copie du contenu peut être conservée sur place et en temps réel, tandis que les utilisateurs continuent à travailler sur le contenu d’origine.

  • Créer et exécuter des requêtes    Permettent d’obtenir les statistiques rapidement pour vous aider à répondre aux questions rapides et du contenu pertinent.

  • Exporter du contenu    Une fois que vous vérifiez vos résultats, du contenu pertinent peut être transféré en dehors du système dans un format portable et en mode hors connexion.

Exchange conservations et suspensions en cas de litige    Vous permettent de pour mettre le contenu des boîtes aux lettres en attente indéfiniment, basée sur une requête, ou sur une période de temps. Les fonctionnalités incluent notamment :

  • Blocage de boîtes aux lettres utilisateur sur place et conservation immuable des éléments de la boîte aux lettres

  • Conserver les éléments de boîte aux lettres supprimés par les utilisateurs ou les processus de suppression automatique, tels que la gestion des enregistrements de messagerie (MRM).

  • Utiliser l’archive permanente basée sur une requête pour rechercher et conserver des éléments répondant aux critères spécifiés.

  • Conserver les éléments indéfiniment ou pendant une durée spécifique.

  • Soumettre un utilisateur à plusieurs suspensions pour différentes procédures ou enquêtes.

  • Aucun impact sur les utilisateurs : l’archive permanente est transparente pour les utilisateurs.

  • Les recherches de découverte électronique locale (In-Place eDiscovery) incluent les éléments mis en suspens.

découverte électronique contient des cas dans le centre de conformité & sécurité d’Office 365    Vous permettent de placer un blocage de boîtes aux lettres Exchange Online, sites SharePoint Online, sites OneDrive Entreprise et la boîte aux lettres et site pour les groupes Office 365. Pour plus d’informations, voir gérer des cas de découverte électronique dans le centre de conformité Office 365 sécurité.

Q : À quoi ressemble une solution Microsoft eDiscovery standard ?

R : personnes créer, gérer et utilisent des cas de découverte électronique via le centre de découverte électronique (EDC). EDC est une collection de sites SharePoint 2013 où sont définies les cas, sources à suivre sont identifiés, requêtes émis, requête résultats révisée et les blocages sur contenu sont placés ou supprimées. Pour visualiser un grand modèle du flux de technique pour la découverte électronique, téléchargez eDiscovery flux sur SharePoint, Exchange, Lync et les partages de fichiers.

Q : Qu’est-ce que le modèle de référence de découverte électronique (EDRM) ?

R : le modèle de référence de découverte électronique (EDRM) fournit des conseils pour les étapes à exécuter dans le processus de découverte électronique pour plus d’informations stockées électroniquement (ESI). Les étapes EDRM sont les suivantes :

  • Gestion des informations

  • Identification

  • Conservation

  • Collection

  • Traitement

  • Révision

  • Analyse

  • Production

  • Présentation

Lorsque le contenu est exporté à partir du centre eDiscovery dans SharePoint, il est exporté dans un format standard EDRM qui est souvent utilisé par d’autres programmes eDiscovery. Un manifeste XML du modèle de référence sur la découverte électronique est inclus dans l’exportation pour fournir les métadonnées relatives aux articles exportés. Après l’exportation :

  • Le contenu Exchange, y compris le contenu Lync archivé, est stocké dans des fichiers PST.

  • Le contenu SharePoint et le contenu de partage de fichiers sont téléchargés au format natif.

  • Les pages SharePoint sont capturées sous forme de fichiers MHT.

  • Les listes SharePoint sont stockées sous forme de fichiers CSV.

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Exigences, limites et configuration

Q : De quels plans de services ou licences ai-je besoin pour eDiscovery ?

R : Les produits et plans de service suivants fournissent des fonctionnalités de découverte électronique.

Options Office 365

Fonctionnalité

Office 365 Business Essentials

Office 365 Business

Office 365 Business Premium

Office 365 Éducation

Office 365 Entreprise E1

Office 365 Entreprise E3

Office 365 Entreprise E5

Office 365 Éducation E5

Office 365 Enterprise K1

Centre de découverte électronique (SharePoint Online)

Non

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Non

Conservation pour litige (Exchange Online)

Non

Non

Non

Non

Oui

Oui

Non

Archive permanente (Exchange Online)

Non

Non

Non

Non

Oui

Oui

Non

Découverte électronique locale (Exchange Online)

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

conserve des cas de découverte électronique (Centre de sécurité et conformité Office 365 )

Non

Non

Non

Non

Oui

Oui

Non

Options SharePoint Online autonomes

Fonctionnalité

SharePoint Online Plan 1

SharePoint Online Plan 2

Centre de découverte électronique

Non

Oui

Options Exchange Online autonomes

Fonctionnalité

Exchange Online (plan 1)

Exchange Online (plan 2)

Exchange Online Kiosk

Conservation pour litige

Non

Oui

Non

Archive permanente

Non

Oui

Non

Découverte électronique sur place

Oui

Oui

Non

Options SharePoint 2013

Fonctionnalité

SharePoint Foundation

SharePoint Server 2013 Licence d’accès client standard

SharePoint Server 2013 Licence d’accès client Enterprise

Archive permanente

Non

Non

Oui

Exchange Server 2013 et 2016 Options

Fonctionnalité

Exchange Server

Conservation pour litige

Oui

Archive permanente

Oui

Découverte électronique sur place

Oui

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Q : Quels types de contenu peuvent être découverts ?

R : Le contenu SharePoint analysé par la recherche, y compris le contenu structuré comme les documents et les éléments de liste, ainsi que les blogs, les wikis et les flux d’actualités. Pour pouvoir être découvert, le contenu doit être indexé par la recherche. Les éléments de messagerie dans les conversations Exchange et Lync archivées dans Exchange peuvent également être découverts. Les types de contenu sont les suivants :

  • Éléments Exchange, tels que les messages, les boîtes aux lettres de site et individuelles, les éléments de calendrier et les tâches indexées par la recherche Exchange

  • Conversations Lync archivées dans Exchange

  • Documents, publications de flux d’actualité et autres contenus SharePoint

  • Contenu sur les partages de fichiers qui a été indexé par la recherche SharePoint (SharePoint Server 2013 uniquement)

  • Contenu sur OneDrive Entreprise indexé par la recherche SharePoint

Pour plus d’informations sur le contenu indexé et sur le dépannage de la recherche, voir :

Q : Que sont les éléments impossibles à rechercher ?

R : Les éléments impossibles à rechercher sont des éléments de boîte aux lettres qui ne peuvent pas être indexés par la recherche Exchange ou qui n’ont été que partiellement indexés. Les éléments impossibles à rechercher sont généralement des fichiers joints à un message électronique. Voici quelques raisons pour lesquelles les fichiers ne peuvent pas être indexés pour la recherche :

  • Le filtre pour indexer le type de fichier n’est pas installé.

  • Le type de fichier est désactivé pour l’indexation.

  • Un fichier est chiffré avec des technologies autres que Microsoft.

  • Un fichier est protégé par mot de passe.

Votre organisation peut être nécessaire pour identifier et effectuer un traitement supplémentaire sur ces éléments pour voir ce qu’ils sont et ce qu’ils contiennent. Pour inclure des éléments unsearchable dans les résultats d’une recherche eDiscovery, vous pouvez utiliser l’option éléments unsearchable lorsque vous copiez ou exportez des résultats de recherche. Par exemple, pour inclure les éléments unsearchable lors de l’exportation de résultats de recherche à l’aide du centre eDiscovery dans SharePoint, sélectionnez l’option inclure les éléments qui sont chiffrés ou ont un format non reconnu.

Pour plus d’informations, voir :

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Q : Y a-t-il des limites concernant le nombre de sources de contenu pouvant faire l’objet d’une recherche ?

R : Oui, voici les limites du nombre de sources qui peuvent être recherchés dans une recherche eDiscovery unique. Il existe différentes limites selon que la recherche est lancée dans SharePoint, Exchange ou la Centre de sécurité et conformité Office 365.

Remarque : Il n’existe aucune limite pratique sur le nombre de recherches que vous pouvez créer. Toutefois, pour les recherches de découverte électronique sur Place dans Exchange, vous ne pouvez exécuter deux recherches en même temps.

SharePoint

  • Sites SharePoint : Illimité (lorsque vous recherchez tous les sites dans l’organisation) ; dans le cas contraire, la limite est de 100 si vous sélectionnez des sites individuels à rechercher.

  • Boîtes aux lettres Exchange : de 10 000 (lorsque vous recherchez des groupes de distribution ou recherchez toutes les boîtes aux lettres de l’organisation) ; dans le cas contraire, la limite est de 1 500 si vous sélectionnez des boîtes aux lettres individuelles à rechercher.

  • Termes de mots clés/recherche : 500

Exchange Online

  • Boîtes aux lettres Exchange : 10 000 *

  • Termes de mots clés/recherche : 500

Remarque : * Boîtes aux lettres d’archivage sont imputées sur la limite de boîte aux lettres source. Cela signifie que vous pouvez rechercher un maximum de 5 000 boîtes aux lettres si la boîte aux lettres archive correspondant est activé pour toutes les boîtes aux lettres 5 000.

Pour plus d’informations, voir recherche les limites de découverte électronique sur Place dans Exchange Online

Exchange Server 2013 et Exchange Server 2016

  • Boîtes aux lettres Exchange : 10 000 *

  • Termes de mots clés/recherche : 500

Remarque : * Boîtes aux lettres d’archivage sont imputées sur la limite de boîte aux lettres source. Cela signifie que vous pouvez rechercher un maximum de 5 000 boîtes aux lettres si la boîte aux lettres archive correspondant est activé pour toutes les boîtes aux lettres 5 000.

Centre de sécurité et conformité Office 365

  • Boîtes aux lettres exchange : Aucune limite

  • Sites SharePoint : Aucune limite

  • Termes de mots clés/recherche : 500

Pour plus d’informations, voir limites de recherche de contenu dans le centre de conformité Office 365 sécurité.

Q : Le centre eDiscovery fonctionne-t-il avec des versions de produit différentes ?

R : Le tableau suivant répertorie les sources pouvant faire l’objet d’une recherche, d’un archivage et d’une exportation. Le contenu doit être indexé par des serveurs exécutés sur des plans ou des versions d’Office 365, de SharePoint et d’Exchange intégrant des fonctionnalités de découverte électronique.

Sens

Sens

Archive permanente

Archive permanente

Exportation

Exportation

Source

Local

Office 365

Local

Office 365

Local

Office 365

SharePoint 2013

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Exchange 2013

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Exchange 2010

Non

Non

Non

Non

Non

Non

SharePoint 2010

Oui

Non

Non

Non

Oui

Non

SharePoint 2007

Oui

Non

Non

Non

Oui

Non

Lync 2013 (lors de l’archivage dans Exchange 2013)

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Lync 2010

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Partages de fichiers indexés

Oui

Non

Non

Non

Oui

Non

Contenu indexé de systèmes externes

Non

Non

Non

Non

Non

Non

Q : comment configurer un centre eDiscovery dans SharePoint ?

R : Vous devez être un administrateur pour configurer un centre de découverte électronique. Créez une collection de sites utilisant le modèle de découverte électronique, configurez les autorisations et les groupes appropriés, et configurez la connectivité Exchange. Les articles suivants expliquent la procédure à suivre :

Essentielle pour configurer la découverte électronique est d’ajouter Exchange ou Exchange Online comme origine des résultats. Étant donné que le centre eDiscovery est basé sur une collection de sites, cette configuration doit être effectuée au niveau de la collection de sites ou version ultérieure et pas au niveau du site. Pour plus d’informations, voir configurer les origines des résultats de recherche dans SharePoint Server 2013 et Gérer les origines des résultats.

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Q : Quel est le cycle de vie classique d’un cas de découverte électronique ? Quel est le cycle de vie classique d’un cas de découverte électronique ?

R : Voici différentes étapes impliqués dans Utilisation des cas de découverte électronique dans SharePoint 2013 et dans le Centre de sécurité et conformité Office 365:

  • Créer eDiscovery cas    Un cas eDiscovery est un objet logique qui se comporte comme un conteneur pour les éléments en possession tels que les requêtes, contient, les résultats de recherche. Dans le centre de découverte électronique, un cas eDiscovery est un site de collaboration que vous pouvez utiliser pour organiser les informations relatives à la demande de découverte électronique. Dans la Centre de sécurité et conformité Office 365, un cas eDiscovery fournit les mêmes fonctionnalités. À partir d’au sein d’un cas eDiscovery, vous pouvez rechercher du contenu, appliquer un blocage au contenu, exporter du contenu et afficher l’état de suspensions et les exportations qui sont associées à la casse.

  • Placer des blocages    Application en attente signifie en conservant une copie du contenu d’origine pour empêcher qu’elle soient modifiés ou supprimés. En attente est utilisé pour conserver le contenu dans sa forme d’origine à l’heure à laquelle est appliqué en attente. Lorsque les utilisateurs appliquent une archive permanente à un site ou d’une boîte aux lettres, le contenu dans la boîte aux lettres ou site reste dans son emplacement d’origine.

  • Rechercher du contenu    Requêtes de recherche sont utilisés pour affiner et affiner le contenu que vous avez besoin pour un cas particulier. Requêtes efficaces réduisent le volume et augmenter la pertinence générale du contenu qui doit être traité. Dans une requête, tels que des filtres supplémentaires par mots clés, début et de fin des dates, des domaines, auteurs ou expéditeurs etc. peuvent être ajoutés pour affiner la recherche de contenu.

  • Exporter    Lorsque vous êtes prêt à présenter votre contenu eDiscovery à une autorité ou souhaitez travailler avec un autre programme juridique, vous pouvez exporter le contenu d’un cas.

  • Version contient    Une fois que toutes les informations pertinentes sont collectées à partir des sources, les blocages peuvent être publiés.

  • Fermer les cas    Lorsque toutes les procédures sont terminées et informations n’exigeant pas plus nécessaires, le cas peut être fermé.

Q : De quel type d’autorisation un utilisateur doit-il disposer pour exécuter eDiscovery ?

R : découverte électronique est un outil puissant que vous pouvez exposer les informations sensibles du contenu SharePoint et Exchange dans votre organisation entière. Un utilisateur doit être autorisé à effectuer une recherche eDiscovery dans SharePoint et Exchange. Autorisations pour effectuer des recherches de découverte électronique doivent être contrôlées et surveiller en fonction des exigences de sécurité et conformité dans votre organisation. Un gestionnaire de découverte électronique doit être en mesure d’afficher tout le contenu est potentiellement détectable pour la recherche. Dans SharePoint, nous vous recommandons de créer un groupe de sécurité pour les utilisateurs de découverte électronique, ajoutez les utilisateurs appropriés au groupe de sécurité. Vous pouvez ensuite accorder des autorisations au groupe de sécurité, au lieu d’utilisateurs individuels. Choisissez un nom pour le groupe de sécurité, puis enregistrez le nom dans la feuille de calcul. Enregistrer également les utilisateurs qui seront membres du groupe de sécurité. Pour plus d’informations, voir planifier les eDiscovery dans SharePoint Server 2013 et planification des autorisations des sites et du contenu dans SharePoint 2013.

Vous pouvez utiliser le centre eDiscovery dans SharePoint Online pour effectuer une recherche dans tous les sites OneDrive Entreprise de votre organisation, pour certains mots clés, des informations sensibles et d’autres critères de recherche. Chaque utilisateur de votre organisation est propriétaire de son site OneDrive Entreprise, qui se trouve dans la collection de sites nommée https://domain-my.sharepoint.com. Par défaut, un administrateur global Office 365 ou un gestionnaire de conformité ne peut pas utiliser le centre eDiscovery pour effectuer des recherches sur des sites OneDrive Entreprise. Pour effectuer des recherches sur un site OneDrive Entreprise, les administrateurs ou les gestionnaires de conformité doivent être administrateurs de la collection de sites pour le site OneDrive Entreprise en question. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Assign eDiscovery permissions to OneDrive for Business sites.

Dans Exchange ou Exchange Online, vous devez ajouter un utilisateur au groupe de rôles gestion de la découverte. Ajout d’utilisateurs au groupe de rôles gestion de la découverte leur permet d’utiliser la découverte électronique sur Place pour rechercher toutes les boîtes aux lettres Exchange 2013 et accéder au contenu de messagerie potentiellement sensibles dans les boîtes aux lettres. Vérifiez auprès de votre organisation juridique ou départements RH avant d’affecter cette autorisation à tous les utilisateurs. Pour plus d’informations, voir attribuer des autorisations de découverte électronique dans Exchange.

Dans la Centre de sécurité et conformité Office 365, vous pouvez affecter différents niveaux d’autorisations liés à la découverte électronique aux utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Attribution d’autorisations de découverte électronique dans le centre de conformité Office 365 sécurité.

Q : Est-il possible de limiter les boîtes aux lettres dans lesquelles une personne spécifique peut effectuer une recherche ?

R : Oui, vous pouvez utiliser une étendue de gestion personnalisée pour permettre aux utilisateurs spécifiques ou groupes rechercher un sous-ensemble de boîtes aux lettres dans une organisation Exchange Server 2013 ou Exchange Online. Par exemple, vous souhaiterez peut-être permettre un responsable de découverte de rechercher uniquement les boîtes aux lettres d’utilisateurs dans un emplacement spécifique ou un service. Vous pouvez le faire en créant une étendue de gestion personnalisée qui utilise un filtre destinataire à des destinataires spécifiques cible contrôle basé sur le type de destinataire ou d’autres propriétés d’un destinataire. Pour la découverte électronique, la seule propriété sur une boîte aux lettres d’utilisateur que vous pouvez utiliser pour créer un filtre destinataire pour une étendue personnalisée est l’appartenance au groupe de distribution. Toute autre propriété destinataire ne peuvent pas être utilisée pour créer une étendue personnalisée pour les recherches de découverte électronique. Pour plus d’informations, voir créer une étendue de gestion personnalisée pour les recherches de découverte électronique Inalté.

Pour la recherche de contenu dans le Centre de sécurité et conformité Office 365, vous pouvez utiliser les autorisations de recherche pour permettre à un gestionnaire de découverte électronique rechercher uniquement un sous-ensemble de boîtes aux lettres et les sites de votre organisation Office 365 de filtrage. Pour plus d’informations, voir configurer les autorisations des filtrage de recherche de contenu.

Q : Pouvez-vous effectuer un audit des actions d’archivage et de recherche ?

A : vous pouvez auditer place recherche et contient des éléments Exchange dans le centre d’administration Exchange. Dans le centre eDiscovery SharePoint, vous pouvez auditer actions sur contenu SharePoint. Vous pouvez également auditer les suspensions et les recherches qui sont exécutent tant que vous configurez l’audit pour interagir avec la recherche à l’avance. Les recherches dans Exchange n’incluent pas les boîtes aux lettres spécifiques qui ont été recherchés, cependant. Pour plus d’informations sur la configuration des paramètres d’audit dans SharePoint, voir configurer paramètres d’audit pour une collection de sites.

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Ressources

Q : Où puis-je trouver plus d’informations sur eDiscovery ?

R : Les articles et autres ressources suivants fournissent des informations sur la découverte électronique et les technologies associées :

Vue d’ensemble de la découverte électronique

Office 365

découverte électronique dans Office 365

Exchange

SharePoint

Lync

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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