Exemples de clés de produit Office

La clé de produit Office utilise une combinaison de 25 lettres et chiffres dans ce format :

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Montre un exemple d’une clé de produit Office

Les clés de produit incluent des traits d’union, mais vous pouvez les omettre lorsque vous entrez votre clé de produit.

Vous pouvez vous connecter pour activer Office 365, Office 2016 ou Office 2013

Si vous vous abonnez à Office 365 et si Office vous demande une clé de produit, vous pouvez entrer votre compte Microsoft à la place. Essayez de sélectionner le lien Se connecter avec un compte actif dans la boîte de dialogue Entrez la clé de produit, puis connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez associé à Office. Si vous ne vous souvenez pas du compte Microsoft que vous utilisez avec Office, nous pouvons vous aider.

Dans quelques cas exceptionnels, vous devez effectuer une action autre que vous connecter.

  • Si vous avez acheté un DVD ou un lecteur USB via le programme Home Use Program (HUP, Programme d’utilisation à domicile), vous aurez besoin de votre clé de produit pour installer Office sur un PC. Pour accéder à votre clé de produit en ligne, voir Trouver votre clé de produit HUP.

  • Si vous utilisez une version sous licence en volume d’Office Professionnel Plus à votre travail, vous devez contacter votre administrateur pour obtenir une clé de produit.

  • Si vous voyez dans une application Office une bannière jaune ou rouge indiquant L’ABONNEMENT A EXPIRÉ, vous devez renouveler votre abonnement Office 365 pour continuer à utiliser Office. Pour obtenir de l’aide, voir Renouveler Office 365 pour les particuliers.

  • Si Office était préinstallé sur votre nouvel appareil Windows 10, et si vous voyez dans une application Office une bannière jaune ou rouge indiquant INFORMATIONS SUR LE PRODUIT : Office n’a pas été activé, vous devez utiliser une nouvelle version d’évaluation gratuite d’Office 365 Famille ou acheter Office. Pour obtenir de l’aide, voir Essayer, acheter ou activer la version d’Office préinstallée sur un nouvel ordinateur.

Je ne trouve pas ma clé de produit

Vous pouvez obtenir de l’aide pour votre clé de produit comme suit :

Est-ce un O ou un 0 ?

Certains nombres et certaines lettres se ressemblent dans les clés de produit Office 2007 et Office 2010. Ce guide vous permet de faire la différence entre les deux.

Exemple de police utilisée pour les lettres et les chiffres dans une clé de produit Office

Contacter le support technique à propos de ma clé de produit

Si vous avez suivi les instructions de cet article et que vous avez encore besoin d’aide, consultez notre page Support Microsoft pour obtenir de l’aide.

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