Erreur 1005 Office Communicator 2007

Détails

Produit :

Office Communicator 2007

Version :

2.0

Source :

Office Communications Server

ID :

1005

Explication

Cette erreur se produit lorsque vous ne pouvez pas démarrer une session de communication avec un contact ou que vous ne pouvez pas inviter le contact à se joindre à une conférence. Les sections suivantes fournissent plus de détails pour les différents modes de communication sous lesquels cette erreur peut se produire.

Messagerie instantanée

Cause :    Office Communicator 2007 ne reconnaît pas l'adresse de la personne que vous essayez de contacter pour démarrer une session de messagerie instantanée. Office Communicator 2007 prend en charge les sessions de messagerie instantanée avec des utilisateurs fédérés (c'est-à-dire reliés) avec votre société, des contacts de messagerie instantanée publics ou des utilisateurs d'Office Communicator dans votre société. Vous ne pouvez pas effectuer de sessions de messagerie instantanée avec des utilisateurs qui ne remplissent pas ces critères.

Résolution :     Vous trouverez plus d'informations sur l'ajout de contacts fédérés ou de messagerie instantanée publics dans l'article Forum aux Questions. Notez que la fédération et la solution PIC (Public IM Connectivity) doivent être configurées dans votre société avant de pouvoir effectuer des sessions de messagerie instantanée avec des contacts fédérés ou de messagerie instantanée publics. Si vous ne savez pas si un contact est ou non fédéré avec votre société ou si vous êtes ou non activé pour la solution PIC, contactez votre administrateur système pour lui transmettre ces informations : ID d'erreur 1005.

Les administrateurs système trouveront plus d'informations sur la configuration de la fédération et de la solution PIC dans le Guide de déploiement du serveur de périphérie Microsoft Office Communications Server 2007 et le Guide d'administration de Microsoft Office Communications Server 2007.

Appel

Cause :    Office Communicator 2007 ne reconnaît pas l'adresse de la personne que vous essayez d'appeler. Les appels effectués à l'aide de l'option Appel Communicator d'Office Communicator 2007 sont des appels VoIP. Vous pouvez effectuer des appels VoIP à destination d'utilisateurs d'Office Communicator dans votre société et d'utilisateurs extérieurs d'Office Communicator fédérés avec votre société. Vous ne pouvez pas effectuer d'appels Communicator à destination de contacts de messagerie instantanée publics ou de personnes extérieures, comme des membres de votre famille, qui ne sont pas fédérés avec votre société.

Résolution :     Vous trouverez plus d'informations sur l'ajout de contacts fédérés ou d'utilisateurs extérieurs à votre société dans l'article Forum aux Questions. Si vous ne savez pas si un contact est ou non fédéré avec votre société, contactez votre administrateur système pour lui transmettre ces informations : ID d'erreur 1005.

Les administrateurs système trouveront plus d'informations sur la configuration de la fédération et de la solution PIC dans le Guide de déploiement du serveur de périphérie Microsoft Office Communications Server 2007 et le Guide d'administration de Microsoft Office Communications Server 2007.

Invitation à une conférence

Cause :     Office Communicator ne reconnaît pas l'adresse de la personne que vous essayez d'inviter à la conférence. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes.

Impossibilité d'inviter un utilisateur à une conférence par messagerie instantanée

Cause :     Office Communicator 2007 ne reconnaît pas l'adresse de la personne que vous essayez de contacter pour l'inviter à une conférence par messagerie instantanée. Office Communicator 2007 prend en charge les sessions de messagerie instantanée avec des utilisateurs fédérés (c'est-à-dire reliés) avec votre société, des contacts de messagerie instantanée publics ou des utilisateurs d'Office Communicator dans votre société. Vous ne pouvez pas effectuer de sessions de messagerie instantanée avec des utilisateurs qui ne remplissent pas ces critères.

Résolution :     Vous trouverez plus d'informations sur l'ajout de contacts fédérés ou de messagerie instantanée publics dans l'article Forum aux Questions. Notez que la fédération et la solution PIC (Public IM Connectivity) doivent être configurées dans votre société avant de pouvoir effectuer des sessions de messagerie instantanée avec des contacts fédérés ou de messagerie instantanée publics. Si vous ne savez pas si un contact est ou non fédéré avec votre société ou si vous êtes ou non activé pour la solution PIC, contactez votre administrateur système pour lui transmettre ces informations : ID d'erreur 1005.

Les administrateurs système trouveront plus d'informations sur la configuration de la fédération et de la solution PIC dans le Guide de déploiement du serveur de périphérie Microsoft Office Communications Server 2007 et le Guide d'administration de Microsoft Office Communications Server 2007.

Impossibilité d'inviter un utilisateur à une téléconférence

Cause :    Office Communicator 2007 ne reconnaît pas l'adresse de la personne que vous essayez d'inviter à la téléconférence. Les appels effectués à l'aide de l'option Appel Communicator d'Office Communicator 2007 sont des appels VoIP. Vous pouvez effectuer des appels VoIP à destination d'utilisateurs d'Office Communicator dans votre société et d'utilisateurs extérieurs d'Office Communicator fédérés avec votre société. Vous ne pouvez pas effectuer d'appels Communicator à destination de contacts de messagerie instantanée publics ou de personnes extérieures, comme des membres de votre famille, qui ne sont pas fédérés avec votre société.

Résolution :     Vous trouverez plus d'informations sur l'ajout de contacts fédérés ou d'utilisateurs extérieurs à votre société dans l'article Forum aux Questions. Si vous ne savez pas si un contact est ou non fédéré avec votre société, contactez votre administrateur système pour lui transmettre ces informations : ID d'erreur 1005.

Les administrateurs système trouveront plus d'informations sur la configuration de la fédération et de la solution PIC dans le Guide de déploiement du serveur de périphérie Microsoft Office Communications Server 2007 et le Guide d'administration de Microsoft Office Communications Server 2007.

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