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Erreur « Office (64 bits) n’a pas pu être installé » lorsque vous installez Office

Vous recevrez ce message d’erreur si vous essayez d’installer la version 64 bits d’Office 2013, Office 2016, Office 365 ou une application autonome Office telle que Visio sur un ordinateur sur lequel la version 32 bits d’Office est déjà installée.

Message d’erreur Impossible d’installer Office 32 bits sur Office 64 bits

Remarque : La boîte de dialogue précédente indique qu’Office (64 bits) n’a pas pu être installé, car les programmes Office (32 bits) sont déjà installés. Une boîte de dialogue équivalente indique qu’Office (32 bits) n’a pas pu être installé, car les programmes Office (64 bits) sont déjà installés.

Vous recevrez ce message d’erreur si vous essayez d’installer la version 32 bits d’Office 2013, Office 2016, Office 365, ou une application autonome Office telle que Visio sur un ordinateur sur lequel la version 64 bits d’Office est déjà installée.

Message d’erreur Impossible d’installer Office 32 bits sur un système 64 bits

Vous ne pouvez pas utiliser les versions 32 bits et 64 bits d’Office ensemble.

Vous devez choisir d’utiliser l’une ou l’autre des versions 32 bits et 64 bits d’Office. En effet, l’installation d’une combinaison de ces deux versions est impossible. Vous pouvez mélanger les versions telles qu’Office 2010 et Office 2013 ou Office 2016 dès lors que toutes deux correspondent aux versions 32 bits ou 64 bits.

Par conséquent, si vous installez Office 2013 ou Office 2016 avec une autre version d’Office, installez le type qui correspond à ce que vous avez déjà. Par exemple, si la version 32 bits d’Office 2010 est déjà installée, installez la version 32 bits d’Office 2013 ou Office 2016.

Si vous voulez passer de la version 32 bits à la version 64 bits, vous devez désinstaller la version 32 bits avant d’installer la version 64 bits. De même, si vous voulez passer de la version 64 bits à la version 32 bits, vous devez désinstaller la version 64 bits avant d’installer la version 32 bits.

Par exemple, si vous avez la version 32 bits d’Office 2010 et que vous voulez installer la version 64 bits d’Office 2013 ou Office 2016 et conserver Office 2010 sur le même ordinateur, vous devez désinstaller Office 2010, réinstaller la version 64 bits d’Office 2010, puis installer la version 64 bits d’Office 2013 ou Office 2016.

Pour vous aider à déterminer la version à installer, voir Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office.

Désinstaller Office

Utilisez les instructions de désinstallation pour la version d’Office que vous voulez désinstaller.

Installer Office

Remarque : Si vous voulez uniquement utiliser Office 2013 ou Office 2016 sur votre ordinateur, vous n’avez pas besoin de réinstaller l’autre version que vous avez désinstallée dans la section précédente.

Pour réinstaller Office 2010 ou Office 2007, utilisez vos DVD et clé de produit Office d’origine.

Pour installer la version 32 bits ou 64 bits d’Office 2013 ou Office 2016   



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