Envoyer un message électronique à plusieurs destinataires du Gestionnaire de contacts professionnels

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Étant donné que le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook fait partie intégrante de Microsoft Outlook, il est facile d’envoyer un message électronique aux clients dont les enregistrements contiennent une adresse de messagerie.

  1. Dans le volet de navigation, sous Gestionnaire de contacts professionnels, cliquez sur l’un des dossiers suivants :

    • Gestion des contacts.

    • Ventes.

    • Gestion des projets.

      Pourquoi le dossier Marketing n’est-il pas répertorié ?

      Par défaut, le dossier Marketing ne contient pas d’enregistrements Compte ou Contact professionnel. Vous ne pouvez pas envoyer de message électronique aux enregistrements Activité marketing car ils ne sont pas liés à un type d’enregistrement Compte ou Contact professionnel. Les enregistrements Tâche de projet ne sont pas non plus liés aux comptes ou aux contacts professionnels, alors que les enregistrements Projet professionnel le sont.

  2. Cliquez sur l’onglet contenant les enregistrements des clients auxquels vous souhaitez envoyer un message électronique.

  3. Cliquez sur les enregistrements des clients auxquels vous souhaitez envoyer le message.

    Vous pouvez sélectionner tout enregistrement contenant des adresses de messagerie, ou qui est lié à des enregistrements qui en contiennent, par exemple Compte, Contact professionnel, Prospect, Opportunité et Projet professionnel.

    Remarque : Le message électronique est envoyé au compte, au contact professionnel ou au prospect.

    Comment puis-je sélectionner plusieurs enregistrements ?

    Pour sélectionner des enregistrements qui se suivent, appuyez sur la touche Maj, puis cliquez sur le premier et le dernier enregistrement du groupe que vous souhaitez ajouter. Pour sélectionner des enregistrements qui ne se suivent pas, appuyez sur la touche Ctrl, puis cliquez sur chaque enregistrement individuellement. Pour sélectionner tous les enregistrements, cliquez sur l’un d’entre eux, puis appuyez sur Ctrl+A.

  4. Dans le groupe Communiquer du Ruban, cliquez sur Courrier électronique  Bouton Courrier électronique sans options .

    Pour les types d’enregistrements Compte, ou les enregistrements liés aux types d’enregistrements Compte, vous devez également cliquer sur l’une des options suivantes, car les types d’enregistrements Compte peuvent contenir plusieurs adresses de messagerie provenant de sources différentes :

    • Compte de messagerie.  Cliquez sur cette option pour utiliser l’adresse de messagerie du compte.

    • Contact de messagerie principal. Cliquez sur cette option pour utiliser l’adresse de messagerie du contact principal. Le contact principal est un contact professionnel, sélectionné dans l’enregistrement Compte.

    • Message à tous les contacts. Cliquez sur cette option pour utiliser l’adresse de messagerie du compte et de tous les contacts professionnels associés.

      Remarque : Les enregistrements individuels peuvent également contenir plusieurs adresses de messagerie. Seule la première adresse de la liste sera ajoutée au message électronique. Vous pouvez ajouter plusieurs adresses de messagerie provenant du Carnet d’adresses Outlook.

      Un nouveau message électronique s’affiche et présente les adresses de messagerie sélectionnées dans la zone À.

  5. Tapez votre message électronique comme d’habitude.

    Pour plus d’informations sur la création d’un message électronique, voir Créer un message électronique.

    Remarque : Si les adresses de messagerie des enregistrements sélectionnés sont suivies automatiquement, votre message électronique est ajouté à l’historique des communications des enregistrements. Pour plus d’informations sur la façon de suivre automatiquement les messages électroniques, voir liaison et suivi des messages électroniques dans le Gestionnaire de contacts professionnels.

Conseil : Vous pouvez également utiliser la fonction de fusion et publipostage, ou l’activité marketing Envoi de messages électroniques en masse pour envoyer un message électronique personnalisé, incluant le nom de la personne et les produits ou services spécifiques qu’elle a achetés ou qui sont susceptibles de l’intéresser. Pour plus d’informations sur les activités marketing, voir Promouvoir vos activités avec les campagnes marketing du Gestionnaire de contacts professionnels.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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