Envoyer des réponses automatiques d’absence du bureau à partir d’Outlook pour Mac

Vous pouvez envoyer des réponses automatiques (absence du bureau) à partir d’Outlook à ceux qui vous envoient des messages que vous n’allez pas y répondre immédiatement.

Il existe deux méthodes pour configurer des réponses automatiques. Celle que vous choisissez dépend du type de compte de courrier que vous avez dans Outlook.

Vous pouvez configurer des réponses automatiques lorsque vous êtes absent du bureau et spécifier une date de fin de sorte que l’envoi de réponses s’interrompe automatiquement lorsque vous revenez au travail, ou vous pouvez désactiver les réponses automatiques manuellement..

Configurer des réponses automatiques lorsque vous êtes absent du bureau

  1. Dans le coin inférieur gauche du volet de navigation, cliquez sur Courrier.

    Cliquer sur Courrier

  2. Sous l’onglet Outils, cliquez sur Absence du bureau.

    Dans l’onglet Outils, cliquez sur Absent(e) du bureau.

  3. Dans la boîte de dialogue Paramètres de réponse automatique, activez la case à cocher Envoyer des réponses automatiques pour le compte « X » (où « X » désigne le compte à partir duquel envoyer les messages d’absence du bureau).

    Envoyer des réponses automatiques

  4. Sous Répondre une fois à chaque expéditeur, entrez votre réponse automatique.

  5. Pour définir les dates de début et de fin, activez la case à cocher Envoyer uniquement les réponses au cours de cette période, puis entrez les dates et heures de début et de fin.

    Remarque : Lorsque vous cochez cette case et paramétrez une date de début et de fin, cela a pour effet de désactiver automatiquement les réponses d’absence du bureau à la date et l’heure de fin définies.

  6. Pour définir les options permettant de répondre aux expéditeurs extérieurs à votre organisation (si elles sont activées par votre administrateur Exchange), activez la case à cocher Envoyer également les réponses aux expéditeurs externes, sélectionnez Envoyer à tous les expéditeurs externes, puis sous Répondre une fois à chaque expéditeur externe, entrez votre réponse automatique.

  7. Cliquez sur OK.

Désactiver les réponses automatiques

  1. Dans le coin inférieur gauche du volet de navigation, cliquez sur Courrier.

    Cliquer sur Courrier

  2. Sous l’onglet Outils, cliquez sur Absence du bureau.

    Dans l’onglet Outils, cliquez sur Absent(e) du bureau.

  3. Décochez la case Envoyer des réponses automatiques pour le compte « X » (où « X » désigne le compte pour lequel désactiver les messages d’absence du bureau).

Vous pouvez configurer une règle de courrier dans Outlook pour envoyer une réponse automatique aux nouveaux courriers électroniques. Vous pouvez configurer des règles de courrier pour tous les types de comptes dans Outlook, y compris les comptes Exchange, POP et IMAP.

Important : Les règles de courrier sont exécutées par Outlook, et non le serveur de courrier. Par conséquent, votre ordinateur doit être sous tension et Outlook doit être ouvert pour que les réponses automatiques soient envoyées.

Créer une règle de courrier pour envoyer une réponse automatique aux messages entrants

  1. Dans le coin inférieur gauche du volet de navigation, cliquez sur Courrier.

    Cliquer sur Courrier

  2. Sous l’onglet Organiser, cliquez sur Règles, puis sur Modifier les règles.

  3. Dans le volet gauche de la boîte de dialogue Règles, cliquez sur le type de compte pour lequel vous voulez créer la règle (par exemple, Exchange, IMAP ou POP).

    Cliquez sur un type de compte

    Conseil : Si vous ne savez pas quel type de compte vous utilisez, consultez l’article Je ne sais pas quel type de compte j’utilise, puis revenez à l’étape 4 de cette section.

  4. Dans la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Ajouter une règle  Ajouter une règle .

  5. Dans la zone Nom de la règle, tapez un nom, tel que Réponse congés.

    Créer une règle

  6. Sous Effectuer les opérations suivantes, cliquez sur le bouton Modifier l’état, puis sélectionnez Répondre.

  7. Cliquez sur Texte de réponse, tapez la réponse automatique à envoyer, puis cliquez sur OK.

    Texte de réponse

    Dans la boîte de dialogue Règles, la règle Réponse en cas de congés apparaît.

    Règle Réponse en cas de congé

    Remarque : Outlook envoie des réponses automatiques en fonction de la règle que vous avez créée tant que vous n’avez pas manuellement désactivé la règle de courrier.

Désactiver manuellement une règle de courrier

  1. En bas du volet de navigation, cliquez sur Courrier.

    Cliquer sur Courrier

  2. Sous l’onglet Organiser, cliquez sur Règles, puis sur Modifier les règles.

  3. Dans la boîte de dialogue Règles, double-cliquez sur la règle à désactiver.

    Règle Réponse en cas de congé

  4. Décochez la case Activée, puis cliquez sur OK.

    Décochez la case Activé.

  1. Dans le coin inférieur gauche du volet de navigation, cliquez sur Courrier.

    Cliquer sur Courrier

  2. Sous l’onglet Organiser, cliquez sur Règles, puis sur Modifier les règles.

  3. Dans la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Afficher tout.

    Cliquez sur un type de compte

  4. Dans la boîte de dialogue Préférences Outlook, sous Paramètres personnels, cliquez sur Comptes.

    Boîte de dialogue Préférences Outlook

  5. Dans la boîte de dialogue Comptes, cliquez sur le compte dans le volet gauche.

  6. Pour revenir à la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Afficher tout, puis sous Courrier, cliquez sur Règles.

    Sous Courrier, cliquez sur Règles.

  7. Pour configurer une règle de réponse automatique, passez à l’étape 4 de la rubrique J’ai un compte Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo!, ou POP ou IMAP. Pour configurer une réponse d’absence du bureau pour un compte Exchange Server, voir J’ai un compte Exchange Server.

Voir aussi

Créer une règle dans Outlook 2016 pour Mac

Il existe deux méthodes pour configurer des réponses automatiques. Celle que vous choisissez dépend du type de compte de courrier que vous avez dans Outlook.

Activer le Gestionnaire d’absence du bureau

  1. Dans la partie inférieure du volet de navigation, cliquez sur Courrier  Bouton Affichage du courrier .

    Remarque : Si vous avez plusieurs comptes Exchange, le Gestionnaire d’absence du bureau s’active ou se désactive séparément pour chacun. Pour choisir un compte pour lequel vous voulez activer le Gestionnaire d’absence du bureau, sélectionnez un dossier du compte dans la liste des dossiers avant de passer à l’étape suivante.

  2. Sous l’onglet Outils, cliquez sur Absence du bureau.

    Onglet Outils, groupe 2

  3. Cliquez sur Envoyer des messages d’absence du bureau.

  4. Dans la zone Répondre au message par, entrez le texte à inclure dans votre réponse automatique.

  5. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    Pour

    Procédez comme suit

    Définir les dates de début et de fin d’un message d’absence du bureau

    Cochez la case Je serai absent(e) du bureau entre et définissez les dates de début et de fin.

    Définissez les options relatives à la réponse en dehors de votre organisation (si cette fonction est activée par votre administrateur Microsoft Exchange).

    Cochez la case Envoyer les réponses en dehors de ma société à et complétez les informations.

Le Gestionnaire d’absence du bureau fonctionne avec le serveur qui exécute Microsoft Exchange Server pour envoyer des réponses automatiques aux expéditeurs de messages lorsque vous n’êtes pas disponible. Étant donné que c’est le serveur Exchange qui envoie les messages (et non Outlook), il n’est pas nécessaire d’ouvrir Outlook pour que les réponses soient envoyées.

Remarque : Votre délégué ne peut pas activer ou désactiver le Gestionnaire d’absence du bureau à votre place.

Désactiver le Gestionnaire d’absence du bureau

  1. Dans la partie inférieure du volet de navigation, cliquez sur Courrier  Bouton Affichage du courrier .

    Remarque : Si vous avez plusieurs comptes Exchange, le Gestionnaire d’absence du bureau s’active ou se désactive séparément pour chacun. Pour choisir un compte pour lequel vous voulez désactiver le Gestionnaire d’absence du bureau, sélectionnez un dossier du compte dans la liste des dossiers avant de passer à l’étape suivante.

  2. Sous l’onglet Outils, cliquez sur Absence du bureau.

    Onglet Outils, groupe 2

  3. Cliquez sur Ne pas envoyer de message d’absence du bureau.

    Conseil : Si vous définissez une date de début et de fin pour votre message d’absence du bureau, celui-ci sera désactivé automatiquement une fois la date de fin atteinte. Si vous voulez désactiver le message d’absence du bureau avant la date de fin, sélectionnez l’option Ne pas envoyer de message d’absence du bureau.

Vous pouvez configurer une règle de courrier dans Outlook pour envoyer une réponse automatique aux nouveaux courriers. Les règles de courrier peuvent être configurées pour tous les types de comptes dans Outlook, y compris les comptes POP et IMAP.

Important : Les règles de courrier sont exécutées par Outlook, et non le serveur de courrier. Par conséquent, votre ordinateur doit être sous tension et Outlook doit être ouvert pour que les réponses automatiques soient envoyées.

Créer une règle de courrier pour envoyer une réponse automatique aux courriers entrants

  1. Dans la partie inférieure du volet de navigation, cliquez sur Courrier  Bouton Affichage du courrier .

  2. Sous l’onglet Organiser, cliquez sur Règles, puis sur Modifier les règles.

    Onglet Organiser, groupe 3

  3. Dans le volet gauche de la boîte de dialogue Règles, cliquez sur le type de compte pour lequel vous voulez créer la règle. Si vous ne savez pas quel type de compte vous avez, accédez à Je ne connais pas le type de compte que j’utilise.

  4. Cliquez sur Ajouter  Ajouter .

  5. Dans la zone Nom de la règle, tapez un nom, tel que Réponse congés.

  6. Sous le bouton Ajouter une action, dans le menu contextuel Modifier l’état, cliquez sur Répondre.

  7. Cliquez sur Texte de réponse, tapez la réponse automatique à envoyer, puis cliquez sur OK.

  8. Vérifiez que la case Activée est cochée, puis cliquez sur OK.

  9. Pour désactiver les messages de réponse automatique, double-cliquez sur la règle pour l’ouvrir, puis décochez la case Activée.

    Conseil : Pour désactiver une règle, vous pouvez également décocher la case correspondante dans la boîte de dialogue Règles.

Désactiver une règle de courrier

  1. Dans la partie inférieure du volet de navigation, cliquez sur Courrier  Bouton Affichage du courrier .

  2. Sous l’onglet Organiser, cliquez sur Règles, puis sur Modifier les règles.

    Onglet Organiser, groupe 3

  3. Dans le volet gauche de la boîte de dialogue Règles, cliquez sur le type de compte pour lequel vous voulez créer la règle. Si vous ne savez pas quel type de compte vous avez, accédez à Je ne connais pas le type de compte que j’utilise.

  4. Double-cliquez sur la règle pour l’ouvrir, puis décochez la case Activée.

    Conseil : Pour désactiver une règle, vous pouvez également décocher la case correspondante dans la boîte de dialogue Règles.

  1. Dans la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Afficher tout, puis sous Paramètres personnels, cliquez sur Comptes.

  2. Dans le volet gauche de la boîte de dialogue Comptes, cliquez sur le compte. Le type de compte apparaît sous la description. Dans cet exemple, le compte est un compte POP.

    Indicateur de type de compte

  3. Pour revenir à la boîte de dialogue Règles, cliquez sur Afficher tout puis, sous Courrier, cliquez sur Règles.

Voir aussi

Créer ou modifier une règle dans Outlook pour Mac 2011

Je ne peux pas me connecter à mon compte Exchange

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