Envoi et réception de messages instantanés

Envoyer et recevoir des messages instantanés sont deux des tâches les plus couramment effectuées dans Office Communications Server Attendant. Les procédures sont semblables à celles qui permettent d'émettre et de recevoir des appels. Consultez Émission et réception d'appels.

Envoyer un message instantané

Pour envoyer un message instantané à une personne de votre liste des contacts, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l'icône en forme de bulle de messagerie instantanée située en regard de son nom.

  2. Tapez votre message.

  3. Appuyez sur ENTRÉE.

Vous pouvez rechercher un contact en tapant son nom dans la zone Rechercher. À mesure de votre saisie, les noms correspondants s'affichent dans la liste Résultats.

Si la personne que vous souhaitez contacter n'est pas en mesure de recevoir un message instantané (statut Hors connexion ou autre raison), le fait de cliquer sur son icône en forme de bulle de messagerie instantanée vous invite à envoyer à la place un message électronique.

Remarque : Par défaut, lorsque vous double-cliquez sur un nom de la liste des contacts, un appel téléphonique est passé à cette personne. Vous pouvez modifier ce comportement par défaut pour qu'un double-clic envoie un message instantané à la place. Dans la barre d'outils, cliquez sur l'icône Options, puis sur Options et sur l'onglet Actions et alertes. Dans la liste déroulante située en regard de Lorsque je double-clique sur un contact, faire ce qui suit, sélectionnez Envoyer un message instantané.

Répondre à un message instantané

Lorsqu'une personne vous envoie un message instantané, une alerte s'affiche dans la partie gauche de votre fenêtre principale.

  • Pour accepter le message instantané, double-cliquez dans l'alerte. Dans la fenêtre Conversation, tapez votre réponse dans la zone de message, puis appuyez sur ENTRÉE.

  • Pour refuser le message instantané, cliquez avec le bouton droit sur l'alerte, puis cliquez sur Fermer. L'expéditeur du message instantané reçoit ce message : Ce message n'a pas été remis, car aucune réponse n'a été reçue du serveur.

Pendant une conversation de messagerie instantanée

Une fois que vous avez accepté l'alerte de messagerie instantanée, votre conversation s'affiche dans le volet des conversations en cours. En utilisant les contrôles de messagerie instantanée, vous pouvez transformer une conversation par messagerie instantanée en appel téléphonique ou inviter une autre personne à la conversation.

Démarrer une conférence par messagerie instantanée

Une conférence par messagerie instantanée n'est autre qu'une conversation par messagerie instantanée qui comprend plus de deux participants.

  1. Dans la liste des contacts, sélectionnez les personnes à inviter à la conférence en employant l'UNE des méthodes suivantes :

    • Maintenez la touche CTRL enfoncée tandis que vous cliquez sur chaque nom concerné, cliquez avec le bouton droit sur l'un d'eux, puis cliquez sur Envoyer un message instantané.

    • Maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur des noms figurant les uns à la suite des autres, cliquez avec le bouton droit sur l'un d'entre eux, puis cliquez sur Envoyer un message instantané.

    • Faites glisser chaque nom (individuellement ou collectivement) vers le volet des conversations en cours. La fenêtre Conversation par messagerie instantanée s'affiche.

    • Dans la liste des groupes, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'un groupe, puis cliquez sur Envoyer un message instantané.

  2. Tapez un message dans la fenêtre Conversation par messagerie instantanée.

  3. Appuyez sur ENTRÉE.

Chaque contact figurant dans la fenêtre Conversation reçoit une invitation à la conférence par messagerie instantanée. Si un contact accepte, une bulle de messagerie instantanée s'affiche en regard de son nom dans la fenêtre Conférence. S'il refuse, la bulle de messagerie instantanée ne s'affiche pas.

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