Dans Office ProPlus, les contrôles communs affichent une erreur de licence ou provoquent un blocage inopiné de l’application

Dernière mise à jour : 6 septembre 2017

PROBLÈME

Lors de l’ouverture d’un fichier dans Office qui contient un contrôle commun, une des deux erreurs suivantes est susceptible de se produire :

  • Lors de l’ouverture d’un fichier contenant un contrôle commun qui utilise une info-bulle, l’application Office peut-être se bloquer.

  • Lors de l’ouverture d’un fichier contenant un contrôle commun, un message est susceptible de signaler une licence manquante.

Ce problème concerne la version 32 bits d’Office version 1707 (build 8326.2058) installée sur un système d’exploitation Windows 32 bits ou 64 bits.

ÉTAT : RÉSOLU

Un correctif pour résoudre ce problème est actuellement déployé pour les clients via Office version 1707 (build 8326.2087). Pour mettre à jour Office, accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour.

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