Déploiement du client Skype Entreprise dans Office 365

Cet article explique comment vous, l’administrateur, pouvez déployer l’application Skype Entreprise sur les stations des utilisateurs de votre entreprise.

Avant de déployer Skype Entreprise sur les stations de vos utilisateurs, vérifiez que vous avez réalisé les étapes 1 à 3 de l’article Configurer Skype Entreprise Online. Ainsi, Skype Entreprise sera configuré avec votre domaine, chacun possèdera sa licence et vous aurez configuré la messagerie instantanée et la présence pour votre entreprise.

Conseil : Pour installer l’application Skype Entreprise, l’utilisateur doit être l’administrateur local de son ordinateur ou son périphérique. Sinon, il doit faire partie d’un groupe local autorisé à installer des applications sur les ordinateurs ou périphériques. Si vos utilisateurs ne sont pas autorisés à installer des logiciels sur leurs périphériques, vous devez installer l’application Skype Entreprise à leur place.

Pour la plupart des petites et moyennes entreprises

Instructions d’installation pas à pas : Si vous disposez d’une petite ou moyenne entreprise, nous vous recommandons de simplement demander à vos utilisateurs d’installer l’application Skype Entreprise sur leur PC. Orientez-les vers les instructions suivantes : Installer Skype Entreprise sur votre PC. S’ils utilisent des Mac, orientez-les vers la section Configurer Lync pour Mac 2011. L’application Skype Entreprise est installée séparément des autres applications Office.

Clients Office 365 ProPlus : si votre entreprise utilise une offre Office 365 comprenant Office 365 ProPlus, telle que le plan E3, l’application Skype Entreprise est installée quand vos utilisateurs téléchargent et installent Word, Excel, PowerPoint, etc. Cela signifie également qu’ils ne peuvent pas désinstaller Skype Entreprise sauf s’ils désinstallent l’ensemble des applications Office.

En tant qu’administrateur, vous pouvez choisir de rendre l’application Skype Entreprise disponible ou non pour vos utilisateurs.

  • Pour déterminer si l’ensemble de l’entreprise peut utiliser le logiciel : ouvrez le Centre d’administration Office 365, accédez aux Paramètres de téléchargement logiciel, puis sélectionnez le logiciel que vous souhaitez mettre à la disposition des utilisateurs.

    Choisissez les logiciels auxquels les personnes de votre entreprise auront accès.

  • Pour déterminer si certaines personnes de votre entreprise seulement peuvent utiliser le logiciel : ouvrez le Centre d’administration Office 365, accédez au menu Utilisateurs > Utilisateurs actifs, choisissez la personne autorisée à utiliser le logiciel. Sélectionnez Licences de produit, puis activez ou désactivez la licence.

    Sélectionnez les logiciels auxquels l’utilisateur aura accès.

Remarque :  Si vous devez savoir quels plans sont attribués aux personnes de l’entreprise, connectez-vous au nouveau Centre d’administration Office 365 > Utilisateurs > Utilisateurs actifs. Sélectionnez l’utilisateur dans la liste, puis ouvrez le menu Licences des produits. Si vous utilisez la version classique du Centre d’administration Office 365, regardez sous Licence affectée.

Si vous souhaitez que vos utilisateurs installent l’application Skype Entreprise à partir d’un emplacement sur votre réseau plutôt que sur Internet, vous pouvez télécharger les fichiers d’installation. Pour ce faire, ouvrez la section Déploiement manuel des logiciels des utilisateurs du Centre d’administration Office 365. Vous pouvez ensuite sélectionner Télécharger et enregistrer les fichiers d’installation sur un emplacement réseau.

Vous avez également la possibilité de télécharger Skype Entreprise Basic pour vos utilisateurs. Vous pouvez télécharger Microsoft Skype Entreprise Basic (32 ou 64 bits).

Pour les versions complètes et basiques des applications Skype Entreprise, une fois que vous avez téléchargé les fichiers d’installation, vous devrez envoyer manuellement (par courrier électronique, par exemple) aux utilisateurs le chemin d’accès réseau afin qu’ils puissent exécuter le programme d’installation pour installer l’application sur leur ordinateur.

Vous pouvez également utiliser ces téléchargements pour déployer l’application Skype Entreprise sur les ordinateurs de vos utilisateurs à l’aide de vos outils et processus de déploiement de logiciels existants.

Pour les grandes organisations et les grandes entreprises

Conseil :  Cette rubrique s’applique uniquement à l’application Skype Entreprise disponible dans le cadre des plans Office 365. Si votre entreprise utilise une version sous licence en volume de l’application Skype Entreprise basée sur Windows Installer (MSI), reportez-vous à la rubrique Personnalisation de l’installation du client dans Skype Entreprise Server 2015.

Dans de nombreuses entreprises ou grandes organisations, les utilisateurs ne sont pas autorisés à installer des logiciels sur leurs ordinateurs. Les services informatiques déploient les logiciels nécessaires sur les ordinateurs des utilisateurs. De plus, les services informatiques souhaitent parfois contrôler la quantité d’Internet ou de bande passante du réseau utilisée dans l’entreprise, de sorte qu’ils préfèrent installer un logiciel depuis un emplacement à proximité du réseau plutôt que par Internet ou sur le réseau d’entreprise.

Avec Office 365, vous disposez de plusieurs options pour déployer l’application Skype Entreprise si vous souhaitez contrôler la source d’installation, notamment des options ci-après :

  • Téléchargement de l’application Skype Entreprise sur votre réseau local à partir du Centre d’administration Office 365, comme décrit dans la rubrique Déploiement manuel de Skype Entreprise pour vos utilisateurs.

  • Utilisation de l’outil Déploiement d’Office pour télécharger Office 365 ProPlus ou l’application Skype Entreprise sur votre réseau local. Ensuite, utilisation de l’outil Déploiement d’Office pour déployer l’application sur les ordinateurs de vos utilisateurs. L’outil Déploiement d’Office permet de contrôler certains aspects du déploiement, notamment les langues et la version (32 bits ou 64 bits).

  • Utilisez vos outils et processus de déploiement de logiciels existants, comme System Center Configuration Manager, pour déployer Office 365 ProPlus ou l’application Skype Entreprise sur les ordinateurs de vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser vos outils et processus existants avec l’outil Déploiement d’Office ou avec le logiciel que vous avez téléchargé à partir du Centre d’administration Office 365.

Pour en savoir plus sur le téléchargement de l’outil Déploiement d’Office et sur l’installation de l’application Skype Entreprise et d’autres applications client Office 365, reportez-vous à la rubrique Gestion des logiciels des utilisateurs dans Office 365.

Voici un aperçu des étapes requises pour utiliser l’outil Déploiement d’Office aux fins de déployer une application :

  1. Téléchargez la version la plus récente de l’outil Déploiement d’Office à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

  2. Créez le fichier de configuration .xml à utiliser avec l’outil Déploiement d’Office qui contient les paramètres d’application client de votre choix, comme la définition de la version (32 bits ou 64 bits), la langue d’installation, etc.

  3. Utilisez l’outil Déploiement d’Office et le fichier de configuration .xml pour télécharger les fichiers d’installation sur votre réseau local ou interne à partir du réseau de distribution de contenu d’Office.

  4. Utilisez l’outil Déploiement d’Office et le fichier de configuration .xml pour installer les applications client Office, dont l’application Skype Entreprise.

Pour en savoir plus sur l’outil Déploiement d’Office et le fichier de configuration .xml, reportez-vous aux articles suivants :

Vous pouvez utiliser vos outils et processus actuels de déploiement de logiciels, comme System Center Configuration Manager, pour déployer l’application Skype Entreprise. Vous pouvez utiliser ces outils et processus avec le logiciel que vous téléchargez à partir du Centre d’administration Office 365 ou avec l’outil Déploiement d’Office.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du gestionnaire de configuration pour déployer un logiciel, reportez-vous aux articles suivants :

Si vous déployez l’application Skype Entreprise dans le cadre du déploiement d’Office 365 ProPlus, reportez-vous à la rubrique Déploiement d’Office 365 ProPlus à l’aide de System Center Configuration Manager.

Dans le cadre du déploiement de l’application Skype Entreprise, vous devez déterminer comment vous souhaitez obtenir les mises à jour une fois que Skype Entreprise est installé. Ces mises à jour peuvent inclure de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de la sécurité ou d’autres mises à jour telles que des améliorations de la stabilité ou des performances. Les deux principaux facteurs à prendre en considération sont les suivants :

  • la source d’obtention des mises à jour

  • la fréquence d’obtention des mises à jour des fonctionnalités

Vous pouvez contrôler la source et la fréquence des mises à jour, mais vous ne pouvez pas choisir des mises à jour spécifiques de la sécurité ou autres.

Source d’obtention des mises à jour

Par défaut, une fois que l’application Skype Entreprise est installée, les mises à jour seront automatiquement téléchargées à partir d’Internet lorsqu’elles sont disponibles auprès de Microsoft. Si vous voulez contrôler plus précisément les dates de mise à disposition ou la source d’installation des mises à jour, vous pouvez utiliser l’outil Déploiement d’Office ou une stratégie de groupe pour configurer ces facteurs.

Par exemple, de nombreuses entreprises préfèrent tester les mises à jour sur un groupe d’utilisateurs avant de les déployer à grande échelle. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’outil Déploiement d’Office ou une stratégie de groupe pour configurer l’application Skype Entreprise afin d’obtenir les mises à jour depuis un emplacement spécifique sur votre réseau, plutôt que de les recevoir automatiquement à partir d’Internet. Ensuite, vous pouvez utiliser l’outil Déploiement d’Office pour télécharger les mises à jour chaque mois sur votre réseau local.

Pour en savoir plus sur les mises à jour du logiciel Office 365, reportez-vous aux articles suivants :

Définition de la fréquence de mise à jour des fonctionnalités

En plus de la source des mises à jour, vous pouvez également déterminer la fréquence d’installation de nouvelles fonctionnalités pour l’application Skype Entreprise. Vous avez le choix entre les deux options suivantes :

  • Mise à jour mensuelle des fonctionnalités, le cas échéant

  • Mise à jour des fonctionnalités tous les quatre mois

Certaines entreprises ont besoin de temps pour tester les nouvelles fonctionnalités. Elles souhaitent donc obtenir les mises à jour quelques fois par an seulement, plutôt que mensuellement.

Pour déterminer la fréquence d’obtention des mises à jour des fonctionnalités, vous pouvez utiliser l’outil Déploiement d’Office ou une stratégie de groupe pour configurer le canal de mise à disposition. Le canal actuel propose des mises à jour mensuelles, tandis que le canal différé propose des mises à jour tous les quatre mois. Pour en savoir plus sur les canaux, reportez-vous à la rubrique Vue d’ensemble des canaux de mise à jour pour Office 365 ProPlus.

Voir aussi

Configurer Skype Entreprise Online

Licences de module complémentaire Skype Entreprise

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