Démarrage rapide Skype Entreprise

Skype Entreprise facilite la communication et la collaboration avec des collègues et partenaires professionnels dans le monde entier :

  • Démarrez des conversations par messagerie instantanée et passez des appels vocaux ou vidéo.

  • Voyez quand vos contacts sont disponibles en ligne.

  • Planifiez et rejoignez des réunions.

  • Présentez votre écran en cours de réunion, ou donnez le contrôle à d’autres participants.

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Télécharger et installer

Skype Entreprise est généralement installé avec Office 365. Si vous avez Office 365 mais ne disposez pas encore de Skype Entreprise et devez l’installer, voir :

Photo de Skype Entreprise exécuté sur un ordinateur de bureau.
Connexion à Skype Entreprise
  1. Entrez votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Entrez votre mot de passe.

  3. Activez la case à cocher Enregistrer mon mot de passe si vous voulez que Skype Entreprise enregistre votre mot de passe afin que vous ne deviez plus l’entrer chaque fois que vous vous connectez.

  4. Sélectionnez Se connecter.

Capture de l’écran de connexion à Skype Entreprise.
Configurer votre périphérique audio
  1. Dans Options Flèche Afficher le menu dans Skype Entreprise. , sélectionnez :

    Outils > Paramètres du périphérique audio.

  2. Sous Périphérique audio, sélectionnez l’appareil souhaité et personnalisez les paramètres suivants :

    • Haut-parleur : sélectionnez Lecture Lire , puis faites coulisser le curseur pour régler le volume.

    • Microphone : parlez pour tester le volume, puis faites coulisser le curseur jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le milieu de la zone de test.

    • Sonnerie : sélectionnez Lecture Lire , puis faites coulisser le curseur pour régler le volume.

  3. Sélectionnez Vérifier la qualité de l’appel, puis suivez les invites pour enregistrer et lire un bref message.

  4. Réglez les paramètres audio, puis sélectionnez OK.

Paramètres personnalisés (haut-parleur, micro, sonnerie) du périphérique audio
Configurer votre périphérique vidéo
  1. Dans Options Flèche Afficher le menu dans Skype Entreprise. , sélectionnez :

    Outils > Paramètres du périphérique vidéo.

  2. Sous Périphérique vidéo, sélectionnez l’appareil souhaité.

  3. Ajustez l’angle de la caméra pour centrer votre image dans le volet de visualisation.

  4. Sélectionnez Paramètres de la caméra si vous voulez régler le processeur vidéo ou les contrôles de la caméra.

  5. Sélectionnez Rogner et centrer ma vidéo dans les réunions pour focaliser et effectuer un zoom avant sur votre visage pendant les visioconférences.

  6. Sélectionnez OK.

Capture d’écran de la page Périphérique vidéo de la boîte de dialogue Skype Entreprise - Options.

Rechercher et ajouter un contact

Connectez-vous avec des personnes de votre organisation ou avec vos amis disposant de comptes Skype.

  1. Sous l’onglet Contacts, dans le champ Rechercher une personne, tapez un nom ou une adresse de courrier.

  2. Dans les résultats de recherche, cliquez avec le bouton droit sur la personne à ajouter, puis sélectionnez Ajouter à la liste des contacts.

  3. Si des groupes de contacts sont définis, sélectionnez le groupe de contacts auquel ajouter la personne.

Lorsque vous ajoutez une personne à votre liste de contacts, cette personne reçoit une notification. Pour que vous puissiez voir la disponibilité de contacts externes, ceux-ci doivent avoir accepté votre invitation.

Capture d’écran de la fenêtre Skype Entreprise lors d’une recherche de contact à ajouter.

Démarrer une conversation par messagerie instantanée

  1. Sous l’onglet Contacts, pointez sur l’image d’un contact, puis sélectionnez Envoyer un message instantané Envoyer un message instantané à un contact .

    Pour ajouter d’autres personnes, sélectionnez Inviter d’autres personnes Inviter d’autres personnes dans l’angle supérieur droit.

    Conseil : Pour converser par messagerie instantanée avec plusieurs personnes, vous pouvez également appuyer sur Ctrl tout en sélectionnant chaque contact. Ensuite, cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Envoyer un message instantané.

  2. Rédigez votre message.

  3. Sélectionnez Envoyer Envoyer ou appuyez sur Entrée.

Menu rapide de Skype Entreprise avec l’icône de message instantané activée.

Démarrer un appel vocal ou vidéo

Passez rapidement un appel à tout contact en ligne.

  • Pointez sur l’image d’un contact, puis sélectionnez Appeler Appeler le contact ou Démarrer un appel vidéo Démarrer un appel vidéo avec un contact .

  • Pour ajouter la voix ou la vidéo à une conversation existante, sélectionnez Appeler Appeler ou Appel vidéo Appel vidéo .

Remarque : Si vous n’avez pas de caméra, les options d’appel vidéo ne sont pas disponibles.

Menu rapide de Skype Entreprise avec l’icône d’appel activée.

Recevoir un appel

Sélectionnez une option :

  • Sélectionnez Répondre pour accepter l’appel.

  • Sélectionnez Ignorer pour rejeter l’appel et le transférer vers la messagerie vocale si vous en avez une.

  • Sélectionnez Options puis :

    • Répondre par un message instantané pour rejeter l’appel et démarrer une session de conversation par messagerie instantanée avec l’appelant.

    • Définir sur Ne pas déranger pour rejeter l’appel et modifier votre statut.

    • Répondre par un message audio seulement pour répondre à un appel vidéo sans envoyer ni recevoir de signal vidéo.

Mettre fin à un appel
  • Sélectionnez Raccrocher Raccrocher ou appuyez sur Ctrl+Entrée.

Remarque : Pour mettre fin à un message instantané, fermez la fenêtre de conversation.

Capture d’écran d’une notification d’appel avec le menu Options ouvert.

Partager votre Bureau ou un programme

Dans une fenêtre de conversation ou de messagerie instantanée :

  1. Sélectionnez Partager du contenu Partager du contenu , puis choisissez l’une des options suivantes :

    • Partager le Bureau pour afficher tout le contenu de votre Bureau.

    • Partager une fenêtre, puis double-cliquer sur le programme ou la fenêtre à afficher.

      L’onglet Partage en cours s’affiche, avec une bordure jaune entourant le contenu partagé.

  2. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Arrêter le partage.

Capture d’écran du menu Partager du contenu ouvert.

Envoyer un fichier dans un message instantané

  • Faites glisser le fichier de l’Explorateur de fichiers vers la fenêtre de conversation, ou

  • Copiez le fichier ou l’image à envoyer, puis collez-les dans la fenêtre de conversation.

    Tous les participants à la conversation reçoivent une notification qu’ils peuvent accepter ou refuser.

Envoyer un fichier quand vous ne participez pas à une conversation

  1. Sélectionnez les contacts dans votre liste de contacts.

  2. Faites glisser le fichier vers votre sélection.

    Les contacts sélectionnés reçoivent une notification qu’ils peuvent accepter ou refuser.

Capture d’écran d’une fenêtre de message instantanée avec une pièce jointe entrante.

Changer votre statut de présence

Votre statut de présence est automatiquement défini en fonction de votre calendrier Outlook. Pour le modifier manuellement :

  • Sélectionnez la flèche de statut sous votre nom.

  • Sélectionnez l’indicateur de présence à afficher.

  • Pour annuler l’opération ou faire en sorte que Skype Entreprise actualise automatiquement votre statut, sélectionnez Rétablir le statut.

Pour plus d’informations, voir Changer votre statut de présence dans Skype Entreprise.

Capture d’écran de la fenêtre Skype Entreprise avec le menu Statut ouvert.

Participer à une réunion Skype Entreprise

Il existe plusieurs façons de participer à une réunion Skype Entreprise :

  • Sélectionnez l’icône Réunions dans la fenêtre Skype Entreprise, puis double-cliquez sur la réunion à laquelle vous voulez participer.

  • Sélectionnez Participer à une Réunion Skype dans une demande de réunion Outlook.

  • Sélectionnez Participer en ligne dans un rappel de réunion Outlook.

Capture d’écran de l’onglet Réunions de la fenêtre Skype Entreprise.

Planifier une réunion Skype Entreprise

Dans Outlook ou Outlook Online :

  1. Ouvrez votre calendrier Outlook.

  2. Sélectionnez Accueil > Nouvelle réunion Skype.

  3. Remplissez la demande de réunion.

Conseil : Avant d’envoyer la demande de réunion, définissez des options, par exemple, qui peut accéder directement à la réunion, et qui doit attendre dans la salle d’attente virtuelle. Pour plus d’informations, voir Organiser une réunion Skype Entreprise dans Outlook.

Planifier une réunion Skype Entreprise
Obtenir de l’aide sur Skype Entreprise
  1. Dans Options Flèche Afficher le menu dans Skype Entreprise. , sélectionnez :

    Aide > Aide de Skype Entreprise.

  2. Dans la zone Rechercher, tapez ce pour quoi vous avez besoin d’aide.

  3. Sélectionnez Rechercher Bouton permettant d’activer ou de désactiver la recherche dans le site de support Office. .

Capture d’écran des résultats d’une recherche de contacts Skype Entreprise sur le site du support Office.
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