Définition des options générales de votre appareil Android

Utilisez les options de votre appareil Android pour spécifier les appels et les réunions, les options de contact, ainsi que d’autres paramètres généraux. En fonction de la façon dont votre organisation a configuré Skype Entreprise, certaines de ces options peuvent être désactivées. Pour accéder à vos paramètres, appuyez sur votre image, puis sur Paramètres.

Écran des options dans Skype Entreprise pour Android

Appels et réunions

Entrez le numéro de votre téléphone Android avec le code de pays/région. Vous pouvez ainsi passer des appels professionnels et participer à des réunions dans Skype Entreprise. De plus, lorsque Skype Entreprise ne peut pas utiliser le Wi-Fi ou le réseau de données cellulaires pour effectuer un appel audio ou vidéo, vous êtes rappelé à ce numéro pour vous connecter à la partie audio de l’appel Skype Entreprise.

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à Skype Entreprise pour Android, vous êtes guidé pour configurer votre numéro de téléphone. Pour mettre à jour votre numéro de téléphone, dans l’écran Paramètres, appuyez sur Appels et réunions, appuyez sur Nouveau numéro, puis entrez votre numéro de téléphone mobile en incluant l’indicatif du pays/de la région.

Paramètres vocaux

Par défaut, Skype Entreprise pour Android ne peut pas afficher le contenu de la réunion ou les flux vidéo des participants pendant une réunion, sauf si vous avez une connexion Wi-Fi. Si vous sélectionnez ces options et que vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, Skype Entreprise tente d’utiliser votre connexion de données pour afficher le partage d’écran et la vidéo. Pour modifier vos paramètres Wi-Fi, dans l’écran Paramètres, appuyez sur Paramètres de voix, puis sur l’une de ces options :

  • VoIP toujours    Vous serez connecté à l’audio par le biais de VoIP à l’aide du Wi-Fi (si le Wi-Fi est disponible) ou de votre réseau cellulaire (si le Wi-Fi n’est pas disponible).

  • VoIP sur Wi-Fi uniquement    Vous serez connecté à l’audio par le biais de VoIP à l’aide du Wi-Fi et n’utiliserez pas votre réseau cellulaire. Si le Wi-Fi n’est pas disponible, Skype Entreprise vous appellera au numéro de téléphone que vous avez indiqué.

  • Réseau cellulaire   Skype Entreprise vous appellera sur votre appareil mobile et vous devrez accepter l’appel Skype Entreprise pour participer à la réunion. Les appels utilisent votre forfait cellulaire.

Wi-Fi requis pour les appels vidéo

Par défaut, Skype Entreprise pour Android ne peut pas afficher le contenu de la réunion ou les flux vidéo des participants pendant une réunion, sauf si vous avez une connexion Wi-Fi. Si vous désactivez ces options et que vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, Skype Entreprise tente d’utiliser votre connexion de données pour afficher le partage d’écran et la vidéo. Pour modifier vos paramètres Wi-Fi, dans l’écran Paramètres, activez ou désactivez l’option Wi-Fi requis pour les appels vidéo.

Important : La désactivation de cette option peut entraîner une augmentation des frais de transfert de données et réduire la lisibilité de l’affichage du contenu partagé ou de la vidéo, voire des deux.

Exchange

Par défaut, l’option des informations d’identification Exchange est activée afin que toutes vos informations de réunion et de messagerie soient affichées dans Skype Entreprise.

Le paramètre Exchange permet d’entrer les informations d’identification si celles d’Exchange sont distinctes des paramètres Skype Entreprise. Si elles sont identiques, laissez l’option sur Activé. Vous avez besoin des informations d’identification Exchange pour afficher les réunions et la messagerie vocale.

Proxy HTTP

Vous avez besoin des paramètres Proxy HTTP si le réseau de votre organisation possède un proxy qui implique de définir des informations d’identification. Vous devez entrer le domaine, le nom d’utilisateur et le mot de passe pour vous connecter et utiliser l’application sur le Wi-Fi de votre organisation.

Synchronisation des contacts

Vous pouvez ajouter des contacts Skype Entreprise au répertoire de votre appareil Android. À cet effet, dans l’écran Paramètres, sous Synchroniser les contacts, activez la case à cocher.

Icône de barre d’état

Pour activer ou désactiver l’icône de barre d’état de Skype Entreprise, activez ou désactivez la case à cocher.

Son

Vous pouvez désactiver le son et les vibrations pour Skype Entreprise ou utiliser les paramètres sonores de votre appareil. Dans l’écran Paramètres, appuyez sur Son, puis sélectionnez Utiliser le paramètre de mon téléphone ou Désactiver.

Vibreur

Vous pouvez désactiver les vibrations pour Skype Entreprise ou utiliser les paramètres sonores de votre appareil. Dans l’écran Paramètres, appuyez sur Son, puis sélectionnez Utiliser le paramètre de mon téléphone ou Désactiver.

Accessibilité

Le mode TTY est utilisé pour envoyer du texte via une ligne téléphonique. Un appareil TTY doit être connecté à un appareil mobile pour interpréter l'audio modifié, sans quoi vous risquez d'être confronté à une qualité audio médiocre. S'il est utilisé au cours d'une téléconférence, le mode TTY peut également générer des problèmes de qualité audio.

Par défaut, le mode téléscripteur est désactivé. Pour modifier ce paramètre, dans l’écran Paramètres, activez l’Accessibilité.

Journalisation

Les journaux permettent aux administrateurs système de recueillir, d’analyser et d’enregistrer des données. Un administrateur système peut vous demander d’activer les options de journalisation pour effectuer un dépannage. Si rien ne vous est demandé, vous n’avez pas à vous préoccuper de cette option. Pour activer la journalisation, faites glisser le curseur sur Activé.

Pour envoyer les fichiers journaux à votre équipe de support technique, appuyez sur Envoyer les fichiers journaux, puis entrez l’adresse de messagerie de l’équipe de support technique.

Téléchargement des journaux de connexion

Si un message d’erreur de connexion s’affiche, vous pouvez envoyer les journaux de connexion à Microsoft. Appuyez sur Transférer les journaux de connexion, puis sélectionnez l’une des options suivantes :

  • Toujours    : permet de toujours transférer le journal de connexion dès qu’une erreur se produit.

  • Jamais    : permet de ne jamais transférer les journaux de connexion.

  • Me demander    : permet de demander à l’utilisateur si les journaux doivent être transférés à chaque erreur de connexion.

À propos

Appuyez sur À propos pour afficher les informations de version, les conditions d’utilisation, la déclaration de confidentialité et les informations des fournisseurs tiers.

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