Définir une stratégie d’archivage et suppression pour les boîtes aux lettres dans votre organisation Office 365

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Cet article est destiné aux administrateurs. Vous voulez ajouter des stratégies d’archivage et de rétention à des éléments de votre boîte aux lettres ? Voir Attribuer une stratégie de rétention aux messages électroniques | Stratégies de rétention et d’archivage dans Outlook sur le web pour les entreprises

Dans Office 365, vous pouvez créer une stratégie d’archivage et suppression qui déplace automatiquement des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur, avant de les supprimer. Pour ce faire, créez une stratégie de rétention que vous affectez à des boîtes aux lettres, qui déplace des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur après un certain temps, puis les supprime quand ils atteignent une certaine limite de l’âge. Les règles réelles qui déterminent les éléments déplacés ou supprimés, et le moment où cela se produit, sont appelées balises de rétention. Les balises de rétention sont liées à une stratégie de rétention, elle-même affectée à la boîte lettres d’un utilisateur. Une balise de rétention applique des paramètres de rétention à des messages et dossiers individuels dans la boîte aux lettres d’un utilisateur. Elle définit le temps pendant lequel un message reste dans la boîte aux lettres, et l’action effectuée quand le message atteint l’âge de rétention spécifié. Quand un message atteint son âge de rétention, il est soit déplacé vers la boîte aux lettres d’archivage de l’utilisateur, soit supprimé.

Les étapes décrites dans cette rubrique permettent de configurer une stratégie d’archivage et rétention pour une organisation fictive nommée Alpine House. La configuration de cette stratégie inclut les tâches suivantes :

  • Activation d’une boîte aux lettres d’archivage pour tous les utilisateurs de l’organisation. Cela offre aux utilisateurs un espace de stockage de boîtes aux lettres supplémentaire, et est indispensable pour qu’une stratégie de rétention puisse déplacer des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage. Cela permet également à un utilisateur d’archiver des informations en déplaçant des éléments vers leur boîte aux lettres d’archivage.

  • Création de trois balises de rétention personnalisées qui effectuent les opérations suivantes :

    • Déplacement automatique des éléments datant de plus de 3 ans vers la boîte aux lettres d’archivage de l’utilisateur. Le déplacement d’éléments vers la boîte aux lettres d’archivage libère de l’espace dans la boîte aux lettres principale de l’utilisateur.

    • Il supprime automatiquement les éléments âgés 5 ans du dossier Éléments supprimés. Cela libère également de l’espace dans la boîte aux lettres principale de l’utilisateur. L’utilisateur a la possibilité de récupérer ces éléments si nécessaire. Pour plus de détails, voir la note de bas de page de la section Informations supplémentaires.

    • Suppression automatique et définitive des éléments âgés de 7 ans dans les boîtes aux lettres principale et d’archivage. En raison des réglementations en matière de conformité, certaines organisations sont tenues de conserver le courrier électronique pendant un certain temps. À l’issue de cette période, une organisation peut décider de supprimer définitivement ces éléments des boîtes aux lettres utilisateur.

  • Création d’une stratégie de rétention et ajout à celle-ci des nouvelles balises de rétention personnalisées. Vous allez également ajouter à la nouvelle stratégie de rétention des balises de rétention prédéfinies. Celles-ci incluent des balises personnelles que les utilisateurs peuvent affecter à des éléments dans leur boîte aux lettres. Vous allez également ajouter une balise de rétention qui déplace des éléments du dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres principale de l’utilisateur vers le dossier Éléments récupérables de sa boîte aux lettres d’archivage. Ce permet de libérer de l’espace dans le dossier Éléments récupérables de l’utilisateur quand la boîte aux lettres de celui-ci est mise en attente.

Vous pouvez suivre tout ou partie des étapes décrites dans cet article afin de configurer une stratégie d’archivage et suppression pour les boîtes aux lettres de votre organisation. Nous vous recommandons de tester ce processus sur quelques boîtes aux lettres avant de l’implémenter sur toutes les boîtes aux lettres de votre organisation.

Avant de commencer

  • Pour pouvoir effectuer les étapes décrites dans cette rubrique, vous devez être un administrateur général au sein de votre organisation Office 365.

  • Lorsque vous créez un compte d’utilisateur dans Office 365 et affectez à l’utilisateur une licence Exchange Online, une boîte aux lettres est automatiquement créée pour celui-ci. Une fois la boîte aux lettres créée, une stratégie de rétention nommée stratégie MRM par défaut lui est automatiquement affectée. Dans le cadre de cet article, vous allez créer une stratégie de rétention, puis l’associer à des boîtes aux lettres utilisateur, en remplacement de la stratégie MRM par défaut. Une boîte aux lettres ne peut avoir qu’une seule stratégie de rétention associée.

  • Pour en savoir plus sur les balises et stratégies de rétention dans Exchange Online, voir Balises et stratégies de rétention.

La première étape consiste à activer la boîte aux lettres d’archivage pour chaque utilisateur de votre organisation. La boîte aux lettres d’archivage d’un utilisateur doit être activée afin que d’une balise de rétention associée à une action « Déplacer vers l’archive » puisse déplacer l’élément à l’issue de la période de rétention.

Remarque : Vous pouvez activer des boîtes aux lettres d’archivage à tout moment, tant que ce processus n’est pas achevé. Si une boîte aux lettres d’archivage n’est pas activée, aucune action n’affecte les éléments auxquels une stratégie d’archivage est associée.

  1. Accédez à la page https://protection.office.com.

  2. Se connecter à Office 365 à l’aide de votre compte d’administrateur général.

    Le Centre de sécurité et conformité s’affiche.

    Page d’accueil du Centre de sécurité et conformité Office 365
  3. Dans la Centre de sécurité et conformité, accédez à la gouvernance de données > Archiver.

    La liste des boîtes aux lettres de votre organisation s’affiche, indiquant si la boîte aux lettres d’archivage qui leur correspond est activée ou désactivée.

  4. Sélectionnez toutes les boîtes aux lettres en cliquant sur la première dans la liste, puis en appuyant sur Maj tandis que vous cliquez sur la dernière entrée de la liste.

    Conseil : Cette étape présuppose qu’aucune boîte aux lettres d’archivage n’est activée. Si vous avez des boîtes aux lettres dont l’archivage est activé, appuyez sur Ctrl tandis que vous cliquez sur chaque boîte aux lettres ayant une boîte aux lettres d’archivage désactivée. Pour faciliter la sélection des boîtes aux lettres, vous pouvez également cliquer sur l’en-tête de colonne Boîte aux lettres d’archivage afin de trier les lignes en fonction de l’activation ou non de la boîte aux lettres d’archivage.

  5. Dans le volet d’informations, sous Modification en bloc, cliquez sur Activer.

    Un avertissement s’affiche indiquant que les éléments antérieurs à deux ans seront déplacés vers la nouvelle boîte aux lettres d’archive. C’est parce que la stratégie de rétention par défaut qui a attribué une nouvelle boîte aux lettres de l’utilisateur lorsqu’il est créé comporte une balise de stratégie par défaut archive qui a une période de conservation de deux ans. La balise de stratégie par défaut archivage personnalisés que vous créez à l’étape 2 a une durée de validité de rétention de 3 ans. Cela signifie que les éléments sont 3 ans ou version antérieure seront déplacés vers la boîte aux lettres d’archive.

  6. Cliquez sur Oui pour fermer le message d’avertissement et démarrer le processus d’activation de la boîte aux lettres d’archivage pour chaque boîte aux lettres sélectionnée.

  7. Une fois le processus est terminé, cliquez sur Actualiser actualiser pour mettre à jour la liste dans la page Archive.

    La boîte aux lettres d’archivage est activée pour tous les utilisateurs de votre organisation.

    Liste des boîtes aux lettres disposant d’une boîte aux lettres d’archivage activée
  8. Laissez la Centre de sécurité et conformité ouverte. Vous allez l’utiliser dans l’étape suivante.

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Dans le cadre de cette étape, vous allez créer les trois balises de rétention personnalisées décrites précédemment.

  • Alpine House Déplacer vers l’archive après 3 ans (stratégie d’archivage personnalisée)

  • Alpine House Supprimer définitivement après 7 ans (stratégie de suppression personnalisées)

  • Alpine House Supprimer et autoriser la récupération des éléments supprimés après 5 ans (balise personnalisée pour le dossier Éléments supprimés)

Pour créer de nouveaux marqueurs de rétention, vous allez utiliser la Centre d’administration Exchange (EAC) de votre organisation Exchange Online.

  1. Dans la Centre de sécurité et conformité, cliquez sur le Lanceur d’application Bouton Lanceur d’applications dans le coin supérieur gauche, puis cliquez sur la vignette administrateur.

  2. Dans le volet de navigation gauche de la Centre d’administration Office 365, cliquez sur Centre d’administration, puis cliquez sur Exchange.

    La capture d’écran montre le Centre d’administration Office 365 avec l’option Centres d’administration développée et Exchange sélectionné.
  3. Dans la EAC, accédez à la gestion de la conformité > balises

    La liste des balises de rétention pour votre organisation s’affiche.

Créer une balise de stratégie par défaut d’archivage personnalisée

Tout d’abord, vous allez créer une balise de stratégie par défaut d’archivage personnalisée qui déplace des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage après 3 ans.

  1. Dans la page Balises de rétention, cliquez sur Nouvelle balise Nouvelle icône , puis sélectionnez Appliquée automatiquement à l’intégralité de la boîte aux lettres (par défaut).

  2. Dans la page Nouvelle balise appliquée automatiquement à l’intégralité de la boîte aux lettres (par défaut), complétez les champs suivants :

    Paramètres pour créer une balise de stratégie par défaut d’archivage
    1. Nom   Tapez un nom pour la nouvelle balise de rétention.

    2. Action de rétention   Sélectionnez Déplacer vers l’archive pour déplacer les éléments vers la boîte aux lettres d’archivage à l’expiration de la période de rétention.   

    3. Période de rétention   Sélectionnez Lorsque l’élément atteint l’âge suivant (en jours), puis entrez la durée de la période de rétention. Dans ce scénario, les éléments sont déplacés vers la boîte aux lettres d’archivage après 1 095 jours (3 ans).

    4. Commentaire   (Facultatif) Tapez un commentaire expliquant l’objectif de la balise de rétention personnalisée.

  3. Cliquez sur Enregistrer pour créer la balise de stratégie par défaut d’archivage personnalisée.

    La nouvelle balise de stratégie par défaut d’archivage s’affiche dans la liste des balises.

Créer une balise de stratégie par défaut de suppression personnalisée

Vous allez à présent créer un autre balise de stratégie par défaut personnalisée, dont la stratégie de suppression a pour effet de supprimer définitivement les éléments après 7 ans.

  1. Dans la page Balises de rétention, cliquez sur Nouvelle balise Nouvelle icône , puis sélectionnez Appliquée automatiquement à l’intégralité de la boîte aux lettres (par défaut).

  2. Dans la page Nouvelle balise appliquée automatiquement à l’intégralité de la boîte aux lettres (par défaut), complétez les champs suivants :

    Paramètres pour créer un balise de stratégie par défaut de suppression
    1. Nom   Tapez un nom pour la nouvelle balise de rétention.

    2. Action de rétention   Sélectionnez Supprimer définitivement pour purger la boîte aux lettres des éléments arrivés à l’expiration de la période de rétention.   

    3. Période de rétention   Sélectionnez Lorsque l’élément atteint l’âge suivant (en jours), puis entrez la durée de la période de rétention. Dans ce scénario, les éléments sont purgés après 2 555 jours (7 ans).

    4. Commentaire   (Facultatif) Tapez un commentaire expliquant l’objectif de la balise de rétention personnalisée.

  3. Cliquez sur Enregistrer pour créer la balise de stratégie par défaut de suppression personnalisée.

    La nouvelle balise de stratégie par défaut de suppression s’affiche dans la liste des balises.

Créer une balise de stratégie de rétention personnalisée pour le dossier Éléments supprimés

La dernière balise de rétention que vous allez créer est une balise de stratégie de rétention personnalisée pour le dossier Éléments supprimés. Cette balise entraîne la suppression des éléments du dossier Éléments supprimés après 5 ans, assortie d’une période de récupération au cours de laquelle les utilisateurs peuvent utiliser l’outil Récupérer les éléments supprimés pour récupérer des éléments.

  1. Dans la page Balises de rétention, cliquez sur Nouvelle balise Nouvelle icône , puis sélectionnez Appliquée automatiquement à un dossier par défaut.

  2. Dans la page Appliquée automatiquement à un dossier par défaut, complétez les champs suivants :

    Paramètres pour créer une balise de stratégie de rétention pour le dossier Éléments supprimés
    1. Nom   Tapez un nom pour la nouvelle balise de rétention.

    2. Appliquer cette balise au dossier par défaut suivant   Dans la liste déroulante, sélectionnez Éléments supprimés.

    3. Action de rétention   Sélectionnez Supprimer et autoriser la récupération pour supprimer les éléments à l’expiration de la période de rétention, en autorisant les utilisateurs à récupérer des éléments supprimés pendant la période de rétention des éléments supprimés (fixée par défaut à 14 jours).  

    4. Période de rétention   Sélectionnez Lorsque l’élément atteint l’âge suivant (en jours), puis entrez la durée de la période de rétention. Dans ce scénario, les éléments sont supprimés après 1 825 jours (5 ans).

    5. Commentaire   (Facultatif) Tapez un commentaire expliquant l’objectif de la balise de rétention personnalisée.

  3. Cliquez sur Enregistrer pour créer la balise de stratégie de rétention personnalisée pour le dossier Éléments supprimés.

    La nouvelle balise de stratégie de rétention s’affiche dans la liste des balises de rétention.

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Après avoir créé les balises de rétention personnalisée, l’étape suivante consiste à créer une nouvelle stratégie de rétention et ajoutez les balises de rétention. Vous souhaitez ajouter les trois balises de rétention personnalisée que vous avez créé à l’étape 2 et les balises intégrées qui ont été mentionnées dans la première section. À l’étape 4, vous devez affecter cette nouvelle stratégie de rétention aux boîtes aux lettres de l’utilisateur.

  1. Dans la EAC, accédez à la gestion de la conformité > stratégies de rétention.

  2. Dans la page stratégies de rétention, cliquez sur Nouveau Nouvelle icône .

  3. Dans la zone Nom, tapez un nom pour la nouvelle stratégie de rétention. Par exemple, Stratégie d’archivage et suppression d’Alpine House.

  4. Sous Balises de rétention, cliquez sur jouter Nouvelle icône .

    Une liste des balises de rétention de votre organisation s’affiche. Notez les balises personnalisées que vous avez créé à l’étape 2 sont affichées.

  5. Ajoutez les 9 balises de rétention qui sont mises en surbrillance dans la capture d’écran suivante (ces balises sont décrites plus en détail dans la section plus d’informations ). Pour ajouter un indicateur de rétention, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ajouter.

    Ajouter des balises de rétention à la nouvelle stratégie de rétention

    Conseil : Vous pouvez sélectionner plusieurs balises de rétention en appuyant sur Ctrl tandis que vous cliquez sur chacune d’elles.

  6. Après avoir ajouté les balises de rétention, cliquez sur OK.

  7. Dans la page Nouvelle stratégie de rétention, cliquez sur Enregistrer pour créer la stratégie.

    La nouvelle stratégie de rétention s’affiche dans la liste. Sélectionnez-la pour afficher dans le volet d’informations les balises de rétention qui y sont liées.

    Nouvelle stratégie de rétention et liste des balises de rétention liées

Revenir au début

Lorsqu’une nouvelle boîte aux lettres est créée, une stratégie de rétention nommée stratégie MRM par défaut est affectée à celle-ci par défaut. Dans cette étape, vous devez remplacer cette stratégie de rétention (comme une boîte aux lettres peut avoir une stratégie de rétention qui lui est assignée) en affectant la nouvelle stratégie de rétention que vous avez créé à l’étape 3 pour les boîtes aux lettres d’utilisateur de votre organisation. Cette étape part du principe que vous devez affecter la nouvelle stratégie à toutes les boîtes aux lettres de votre organisation.

  1. Dans le EAC, accédez à destinataires > boîtes aux lettres.

    Une liste de toutes les boîtes aux lettres d’utilisateur de votre organisation s’affiche.

  2. Sélectionnez toutes les boîtes aux lettres en cliquant sur la première dans la liste, puis en appuyant sur Maj tandis que vous cliquez sur la dernière entrée de la liste.

  3. Dans le volet de détails sur le côté droit de la EAC, sous Modification en bloc, cliquez sur autres options.

  4. Sous Stratégie de rétention, cliquez sur mettre à jour.

  5. Dans la page en bloc attribuer une stratégie de rétention, dans la liste déroulante Sélectionner la stratégie de rétention, sélectionnez la stratégie de rétention que vous avez créé à l’étape 3 ; par exemple, Archive de maison Alpine et stratégie de rétention.

  6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la nouvelle affectation de stratégie de rétention.

  7. Pour vérifier que la nouvelle stratégie de rétention a été affectée aux boîtes aux lettres, vous disposez des options suivantes : sélectionnez une boîte aux lettres dans la page boîtes aux lettres, puis cliquez sur Modifier.

    1. Sélectionnez une boîte aux lettres dans la page boîtes aux lettres, puis cliquez sur Modifier Modifier .

    2. Dans la page de propriétés de boîte aux lettres de l’utilisateur sélectionné, cliquez sur fonctionnalités de boîte aux lettres.

      Le nom de la nouvelle stratégie affecté à la boîte aux lettres s’affiche dans la liste déroulante de stratégie de rétention.

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Après avoir appliqué la nouvelle stratégie de rétention aux boîtes aux lettres à l’étape 4, elle peut prendre jusqu'à sept jours dans Exchange Online pour les nouveaux paramètres de rétention à appliquer aux boîtes aux lettres. Il s’agit, car un processus appelé les boîtes aux lettres processus Assistant dossier géré tous les sept jours. Au lieu d’attendre que l’Assistant dossier géré exécuter, vous pouvez forcer cette situation en exécutant le l’applet de commande Start-ManagedFolderAssistant dans Exchange Online PowerShell.

Que se passe-t-il lorsque vous exécutez l’Assistant Dossier géré ? Il affecte les paramètres de la stratégie de rétention en inspectant les éléments de la boîte aux lettres et en déterminant s’ils sont soumis à une rétention. Il horodate ensuite les éléments soumis à une rétention avec la balise de rétention appropriée, et applique l’action de rétention spécifiée aux éléments ayant passé l’âge de rétention.

Voici les étapes pour vous connecter à Exchange Online PowerShell, puis exécutez l’Assistant dossier géré sur chaque boîte aux lettres de votre organisation.

  1. Sur votre ordinateur local, ouvrez Windows PowerShell, puis exécutez la commande suivante.

    $UserCredential = Get-Credential

    Dans la boîte de dialogue Demande d’informations d’identification Windows PowerShell, tapez les nom et mot de passe d’utilisateur pour votre compte d’administrateur général Office 365, puis cliquez sur OK.

  2. Exécutez la commande suivante.

    $Session = New-PSSession –ConfigurationName Microsoft.Exchange –ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential –Authentication Basic -AllowRedirection
  3. Exécutez la commande suivante.

    Import-PSSession $Session
  4. Pour vérifier que vous êtes connecté à votre organisation Exchange Online, exécutez la commande suivante pour obtenir la liste de toutes les boîtes aux lettres de votre organisation.

    Get-Mailbox

    Remarque : Pour plus d’informations ou si vous avez des problèmes de connexion à votre organisation Exchange Online, voir Connexion à Exchange Online à l’aide de Remote PowerShell.

  5. Exécutez les deux commandes suivantes pour démarrer l’Assistant Dossier géré pour toutes les boîtes aux lettres utilisateur de votre organisation.

    $Mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"}
    $Mailboxes.Identity | Start-ManagedFolderAssistant

C’est tout ! Vous avez configuré une stratégie d’archivage et suppression pour l’organisation Alpine House.

Informations complémentaires

  • Comment l’âge de rétention est-il calculé ? L’âge de rétention des éléments de boîte aux lettres est calculé à partir de la date de remise ou de création d’éléments tels que des brouillons de messages non envoyés mais créés par l’utilisateur. Quand l’Assistant Dossier géré traite des éléments d’une boîte aux lettres, il horodate avec une date de début et une date d’expiration tous les éléments ayant des balises de rétention dont l’action associée est Supprimer et autoriser la récupération ou Supprimer définitivement. Tous les éléments ayant une balise Archive sont horodatés avec une date de déplacement.

  • Le tableau suivant fournit des informations supplémentaires sur chaque balise de rétention ajoutée à la stratégie de rétention personnalisée créée de la manière décrite dans cette rubrique.

    Balise de rétention

    Action de cette balise

    Prédéfinie ou personnalisée ?

    Type

    Alpine House Déplacer vers l’archive après 3 ans

    Déplace tous les éléments âgés de 1 095 jours (3 ans) vers la boîte aux lettres d’archivage.

    Personnalisée (voir l’étape 2 )

    Balise de stratégie par défaut (archivage) appliquée automatiquement à la boîte aux lettres entière.

    Alpine House Supprimer définitivement après 7 ans

    Supprime définitivement les éléments figurant dans les boîtes aux lettres principale ou d’archivage quand ils atteignent 7 ans.

    Personnalisée (voir l’étape 2 )

    Balise de stratégie par défaut (suppression) appliquée automatiquement à la boîte aux lettres entière.

    Alpine House Supprimer et autoriser la récupération des éléments supprimés après 5 ans

    Supprime les éléments du dossier Éléments supprimés qui sont âgés de 5 ans. Les utilisateurs peuvent encore récupérer ces éléments pendant les 14 jours suivant leur suppression. *

    Personnalisée (voir l’étape 2 )

    Balise de stratégie de rétention (Éléments supprimés) automatiquement appliquée aux éléments figurant dans le dossier Éléments supprimés.

    Déplacer vers l’archive Éléments récupérables après 14 jours

    Déplace les éléments qui sont restés pendant 14 jours dans le dossier Éléments récupérables vers le dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres d’archivage.

    Prédéfinie

    Balise de stratégie de rétention (Éléments récupérables) automatiquement appliquée aux éléments figurant dans le dossier Éléments récupérables.

    Courrier indésirable

    Supprime définitivement les éléments qui sont restés dans le dossier Courrier indésirable pendant 30 jours. Les utilisateurs peuvent encore récupérer ces éléments pendant les 14 jours suivant leur suppression. *

    Prédéfinie

    Balise de stratégie de rétention (Courrier indésirable) automatiquement appliquée aux éléments figurant dans le dossier Courrier indésirable.

    Suppression après 1 mois

    Supprime définitivement les éléments âgés de 30 jours. Les utilisateurs peuvent encore récupérer ces éléments pendant les 14 jours suivant leur suppression. *

    Prédéfinie

    Personnelle, cette balise peut être appliquée par les utilisateurs.

    Suppression après 1 an

    Supprime définitivement les éléments âgés de 365 jours. Les utilisateurs peuvent encore récupérer ces éléments pendant les 14 jours suivant leur suppression. *

    Prédéfinie

    Personnelle, cette balise peut être appliquée par les utilisateurs.

    Aucune suppression

    Cette balise empêche la suppression d’éléments en appliquant une stratégie de rétention.

    Prédéfinie

    Personnelle, cette balise peut être appliquée par les utilisateurs.

    Personnelle, Déplacer vers l’archive après 1 an

    Déplace des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage après 1 an.

    Prédéfinie

    Personnelle, cette balise peut être appliquée par les utilisateurs.

    Remarques : * Les utilisateurs peuvent utiliser l’outil Récupérer les éléments supprimés dans Outlook et Outlook Web App pour récupérer un élément supprimé pendant la période de rétention des éléments supprimés fixée par défaut à 14 jours dans Exchange Online. Un administrateur peut utiliser Windows PowerShell pour étendre la période de rétention des éléments supprimés jusqu’à 30 jours. Pour plus d’informations, voir : 

  • La balise de rétention Déplacer vers l’archive Éléments récupérables après 14 jours vous permet de libérer de l’espace de stockage dans le dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres principale de l’utilisateur. C’est utile quand la boîte lettres d’un utilisateur est mise en attente, car cela évite toute suppression définitive d’éléments. À défaut de déplacer des éléments vers la boîte aux lettres d’archivage, il se peut que le quota de stockage du dossier Éléments récupérables dans la boîte aux lettres principale soit atteint. Pour plus d’informations à ce sujet et savoir comment éviter cela, voir Augmenter le quota d’éléments récupérables pour les boîtes aux lettres en attente.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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