Définir tampon dans Microsoft Bookings

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Certains de vos rendez-vous nécessitent de temps avant ou après que vous répondez aux avec votre client à configurer, nettoyer ou réinitialiser votre salle et le matériel. Ou si vous êtes en déplacement souvent entre rendez-vous avec les clients vous devrez peut-être temps pour vous assurer que vous et votre équipe accessible à partir d’un point à point B sans modifier accidentellement le client attendre. Quelle que soit la raison, cette fois est essentielle pour vous et votre équipe puissent exécuter votre entreprise en toute sécurité, efficacement et efficace.

« Tampon » est une nouveauté de Microsoft Bookings qui vous donne cette fois supplémentaire. Vous pouvez définir tampon avant de commencer à rendez-vous, après la fin du rendez-vous ou les deux pour donner à vous et votre temps personnel pour présenter un excellent service à vos clients.

Remarque : Réservations est actuellement disponible pour les détenteurs d’Office 365 Business Premiumaux États-Unis et Canada.

Mémoire tampon heure par défaut

Mémoire tampon heure par défaut est définis dans la page de détails de Service dans réservations. Comme service toutes les valeurs par défaut définies sur cette page, il s’agit des paramètres conduire à vos clients lorsqu’ils livre avec vous à l’aide de votre page de réservation en ligne. Ils également définir les valeurs par défaut qui s’affiche lorsque vous créez une nouvelle réservation manuellement à partir d’au sein de réservations sur les réservations iOS ou Android applications mobiles. Ces paramètres par défaut peuvent être modifiés par vous pour une réservation spécifique répondre aux besoins spécifiques des clients.

Vous pouvez trouver le paramètre d’heure tampon juste en dessous des sélecteurs « Durée par défaut » dans la page de détails de Service. Elle peut être définie pour un service donné, tampon doit être intégré. Pour cela, en cliquant sur le bouton bascule indiquant heure mémoire tampon va exposer puis « Avant » et « Après » listes déroulantes. Ces listes déroulantes sont utilisés pour choisir la durée par défaut pour contenir avant et après chaque réservation (voir ci-dessous).

Option de temps de mémoire tampon dans la page Détails du Service

Tampon et le minutage de rendez-vous

Pour éviter toute confusion sur lorsque clients s’attendre à rencontrer avec vous, réservations affiche mémoire tampon heures et rendez-vous réel (le temps que vos clients souhaitent que rencontrer avec vous) dans votre calendrier et dans les confirmations de messagerie et les rappels au personnel pertinent. Par exemple, voici ce que vous voyez dans réservations d’un rendez-vous avec un client qui inclut les 15 minutes avant rendez-vous tampon. Notez que l’événement lui-même (à gauche dans l’image ci-dessous) affiche un ombrage plus clair pour la durée du tampon et un ombrage plus sombre pour le rendez-vous client réel. Lorsque le rendez-vous appel indépendante (ouvert d’un simple clic sur l’événement) spécifiquement indique que le rendez-vous est comprise entre 9:00a et 10:00a avec Katie Jordan et inclut les tampon 15 minutes avant le rendez-vous, puis 0 minutes après le rendez-vous. Confirmations et rappels au personnel de la même façon référencent mémoire tampon spécifique et le minutage de rendez-vous tandis que le client uniquement obtenez confirmations et les rappels qui font référence à un 9:00a – 10:00a ASK.

Tampon est inclus sur un rappel rendez-vous du client

Disponibilité et tampon

Vos clients ne voir directement la mémoire tampon des heures vous définir, ni pouvez ils les modifier, mais comme tampon est utilisée pour calculer globalement durée du service, clients verront que vous et votre équipe pertinents comme enregistrées au cours de mémoire tampon et heures de rendez-vous normal. De même, les clients ne voient disponibilité pour vous et votre équipe qui inclut des services, y compris leurs heures de mémoire tampon associée. Autrement dit, un service longs une heure avec une durée de 15 minutes avant rendez-vous tampon (de préparation d’une salle, par exemple) nécessite un bloc de temps disponible d’au moins 1 heure et 15 minutes. Un rendez-vous pour ce service serait donc remplir une minute 75 plage horaire dans votre calendrier et par conséquent, vous avez besoin de 75-minutes de disponibilité au carnet de sans conflit.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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