Définir les options de périphérique audio dans Skype Entreprise

Définir les options de périphérique audio dans Skype Entreprise

Découvrez comment configurer et utiliser le microphone et les haut-parleurs intégrés de votre ordinateur, un casque ou un autre périphérique pour les fonctions audio Skype Entreprise. Pour une qualité audio optimale pendant une réunion ou un appel Skype Entreprise, utilisez un périphérique audio optimisé pour Skype Entreprise.

Remarque : Si vous utilisez Skype Entreprise sur Windows 8.1, veillez à mettre à jour vos pilotes d’appareils vers la version la plus récente. Consultez la rubrique Télécharger et installer des pilotes pour Windows 8.1.

Votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo. Installez Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Configurer votre appareil

  1. Dans la fenêtre principale de Skype Entreprise, cliquez sur la flèche en regard du bouton Options Bouton Options dans la fenêtre principale de Skype Entreprise. , puis sélectionnez Outils > Paramètres du périphérique audio.

    Copie d’écran illustrant le menu du bouton Options avec Paramètres du périphérique audio sélectionné.

  2. Sous Périphérique audio, choisissez le périphérique souhaité.

    Copie d’écran illustrant le menu déroulant des périphériques audio dans la boîte de dialogue Paramètres du périphérique audio.

  3. Cliquez sur la flèche verte près de Haut-parleur pour entendre un échantillon sonore, et faites glisser le curseur si vous devez régler le volume.

  4. Pour tester le volume de votre micro, parlez pendant quelques secondes. Le volume est optimal lorsque la barre de progression atteint le milieu de la zone d’essai. Faites glisser le curseur près de Micro pour régler le volume.

  5. Cliquez sur la flèche verte en regard de Sonnerie pour entendre un échantillon de sonnerie lorsque vous recevez un appel, et faites glisser le curseur pour régler le volume de la sonnerie.

  6. Cliquez sur Vérifier la qualité de l’appel et suivez les invites pour enregistrer un court message et le lire. Ajuster l’appareil audio, si nécessaire. Notez que cette option peut ne pas être disponible pour votre compte.

  7. Si vous disposez de plus d’un appareil audio, vous pouvez choisir de les configurer pour qu’ils sonnent tous en même temps lorsque vous recevez un appel. Dans Sonnerie secondaire, sélectionnez Sonner également, puis choisissez un appareil supplémentaire.

    Vous pouvez également sélectionner l’option Activer le son lorsque mon téléphone sonne, ce qui activera automatiquement vos haut-parleurs lorsque vous recevrez un appel Skype Entreprise.

  8. Sélectionnez Autoriser la lecture audio stéréo lorsqu’elle est disponible pour assurer une qualité audio optimale pendant une réunion.

  9. Cliquez sur OK quand vous avez terminé.

Conseil : Vous pouvez sélectionner différents appareils pour le micro et les haut-parleurs dans chaque section. Mais pour éviter l’écho, il est préférable d’utiliser le même appareil pour les deux. Si vous devez utiliser des appareils distincts, minimisez l’écho en baissant le volume de votre haut-parleur.

Si votre périphérique ne figure pas dans la liste, vérifiez qu’il est connecté directement à votre ordinateur et suivez les instructions d’installation qui accompagnent le périphérique.

Test de la qualité audio

Avant de commencer une réunion ou un appel Skype Entreprise, assurez-vous que la configuration sonore de votre périphérique audio vous convient. Notez que lʼoption Vérifier la qualité de l’appel peut ne pas être disponible pour votre compte.

  1. Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre principale de Skype Entreprise, cliquez sur Sélectionner un périphérique principal.

    Copie d’écran illustrant le menu Sélectionner votre périphérique principal.

  2. Cliquez sur Vérifier la qualité de l’appel et suivez les invites pour enregistrer un court message et le lire.

  3. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité audio, accédez à Paramètres du périphérique audio pour choisir un autre appareil ou régler votre micro et vos haut-parleurs.

Dépannage des fonctions audio de Skype Entreprise

Vous rencontrez toujours des problèmes audio ? Voir Résolution des problèmes audio et vidéo dans Skype Entreprise

Important : Si votre périphérique audio n’est pas répertorié lors de l’installation des pilotes, vous devez installer le logiciel de votre périphérique audio. Voici quelques conseils :

Voir aussi

Résolution des problèmes audio et vidéo dans Skype Entreprise

Configuration d’un périphérique vidéo pour Skype Entreprise

Lancement d’une réunion Skype Entreprise improvisée

Lancement d’une téléconférence avec Skype Entreprise

Utilisation de Skype Entreprise pour la messagerie instantanée et les réunions en ligne

Qu’est-ce que Skype Entreprise ?

Découverte de Skype Entreprise

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×