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Définir les options Intégration téléphonique avancée

Définir les options Intégration téléphonique avancée

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Vous pouvez intégrer votre téléphone non-UC (communications unifiées) avec Skype Entreprise si l’option a été activée par votre société. Cela signifie que vous pouvez contrôler certaines fonctionnalités de votre téléphone avec Skype Entreprise. Par exemple, vous pouvez démarrer un appel d’un clic à partir de Skype Entreprise qui sonnera sur le numéro privé de votre Bureau.

Nous vous recommandons d’utiliser un téléphone certifié pour la communication unifiée. Vous ne pouvez pas passer d'appel vidéo entre deux systèmes téléphoniques différents. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Téléphones et périphériques pour Skype Entreprise.

Pour configurer le système automatiquement, cliquez sur Utiliser une configuration automatique pour laisser Skype Entreprise configurer l’intégration téléphonique.

Pour configurer manuellement l’intégralité téléphonique, procédez ainsi :

  1. Cliquez sur Options avancées.

  2. Cliquez sur Spécifier une configuration manuelle.

  3. Pour URI du contrôle d’appel distant (SIP), tapez l’URI (uniform resource identifier) du serveur d’intégration téléphonique qui gère pour vous les services téléphoniques. Si vous ne connaissez pas l’URI de contrôle d’appel distant, contactez votre équipe de support technique.

    L’URI est au format d’adresse SIP (Session Initiation Protocol). Cet URI de contrôle d’appel distant a l’apparence suivante : sip:+13165551465@SEATTLE-LCSCTI-02.corp.contoso.com.

  4. Pour URI du téléphone (tél.), tapez l’URI du téléphone à gérer. Si vous ne connaissez pas l’URI du téléphone, contactez votre équipe de support technique.

    Il existe plusieurs formats standards pour URI téléphoniques. Pour plus d’informations, voir « RFC : 3966 - le protocole URI pour les numéros de téléphone, « qui est disponible en https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3966.txt. Téléphone URI doit ressembler à ceci : protocole : +14255550146 ; texte = 51459.

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